有這么一個故事：
有一次美國知名主持人林克萊特訪問一名小朋友，問他說：“你長大后想要當什么呀？”小朋友天真地回答：“嗯，我要當飛機駕駛員！”林克萊特接著問：“如果有一天，你的飛機飛到太平洋上空，所有引擎都熄火了，你會怎么辦？”小朋友想了想：“我會先告訴坐在飛機上的人綁好安全帶，然后我掛上我的降落傘先跳出去?！?/p>
當現(xiàn)場的觀眾笑得東倒西歪時，林克萊特繼續(xù)注視著這孩子，想看他是不是自作聰明的家伙。
沒想到，接著孩子的兩行熱淚奪眶而出，這才使得林克萊特發(fā)覺這孩子的悲憫之情遠非筆墨所能形容。于是林克萊特問他：“為什么要這么做？”小孩的回答透露出一個孩子真摯的想法：“我要去拿燃料，我還要回來！我還要回來?。 ?/p>
通過這個故事，你認為自己真的明白了傾聽的藝術(shù)了嗎？你是不是常常半途打斷對方的講話；是不是又自以為是的進行反駁呢？后來結(jié)果一逆襲，你又后悔不已呢？
曾經(jīng)有位同事，大家在交流時，他要么不說話，一說出來的都是幽默風趣，引人深思的話。原來他是善于傾聽，所以說出的話語才是那么得體、那么有個性。
畢淑敏的文章《讓我們傾聽》里寫道：我讀心理學博士方向課程的時候，書寫作業(yè)，其中有一篇是研究“傾聽”。剛開始我想，這還不容易啊，人有兩耳，只要不是先天失聰，落草就能聽見動靜。夜半時分，人睡著了，眼睛閉著，耳輪沒有開關(guān)，一有月落烏啼，人就猛然驚醒，想不傾聽都做不到。再者，我做內(nèi)科醫(yī)生多年，每天都要無數(shù)次地聽病人傾倒?jié)M腔苦水，鼓膜都起繭子了。所以，傾聽對我應(yīng)不是問題。
查了資料，認真思考，才知差距多多。在“傾聽”這門功課上，許多人不及格。
世上的人，天然就掌握了傾聽藝術(shù)的人，可說鳳毛麟角。
作家常新港說他長大后之所以能成為作家，和他父親在他小時候認真傾聽他講話是有很大的關(guān)系的。他小時候很喜歡編故事，幾乎每天都編故事給家人聽，有時在餐桌上講，他的父親每次都十分專注地聽著，還會時不時提下問題讓他饒有興趣地講下去。
我讀過一篇文章，其中有這么一段話：“傾聽花開的聲音，我們能讀懂花兒的心思；傾聽溪水的歌聲，我們能讀懂山林的呼吸；傾聽孩子的心聲，我們能走進孩子的心靈?！?/b>我們常常要求孩子認真聽話，專心聽課?？墒俏覀冇袥]有認真傾聽孩子的心聲呢？是否真懂得傾聽孩子的心聲呢？
傾聽的能力是一種藝術(shù)，也是一種技巧。傾聽是了解他人的重要途徑，為了更能讀懂孩子的心聲，我們有必要了解一下傾聽的藝術(shù)。
一、學會傾聽
有一段時間，女兒雋雋不愿意跟我講她的一些事情，偶爾看起來她不開心，我讓她跟我講講事由，她說不想講，我心想，肯定是我有時沒有耐心傾聽她的話，甚至有時打斷了她的話，以至于斷章取義，自作聰明，外加各種分析大道理，結(jié)果完全扭曲了她的意思。這樣的事情當然只是偶然發(fā)生的，我自認是和孩子比較零距離感的。
偶爾雋雋說今天的作業(yè)可真多呀，我有時會答：其實你們班每個孩子都一樣的作業(yè)的，有的同學掌握得好，做得快就有時間做自己想做的事情了。
我回答得不錯吧，說的有理吧?？墒呛⒆勇犃司褪遣皇娣Ｋ穑何揖褪钦f一句嘛，媽媽其實您可以不用回答的，你說的大道理我都懂，可是剛才我就是想說那一句話而已嘛。
原來她只想讓我做一個傾聽者，有時不必言語，更不需要講那么多大道理！
有時雋雋跟我說一些疑惑的事情，一些傷心的事情，我都會認真傾聽她的心聲，并安慰她，或給她一些合理的建議，有時我們就坐在床邊，像一對閨密一樣聊著聊著，聊完后，她告訴我說，媽媽，我現(xiàn)在心情好多了。
傾聽孩子：孩子感覺到被接納和愛，以前積壓的問題獲得疏通，包括在對方需要的時候陪伴、給予愛，傾聽對方的聲音。
積極傾聽，不評價，不說教，讓孩子毫無顧忌地表達自己的思想和情感對孩子來說，有人聽他講就足夠了。
傾聽孩子可以從“哦、嗯、這樣啊“開始，但是用多了也要換一下方法，比如，你可以插問：“那是為什么？”“這是什么時候的事？”“在哪兒？”“他怎么說的？”“還有別人嗎？”“他怎么做的？”“后來呢？”“當時，你怎么想的呢？”“現(xiàn)在你怎么看這件事情呢？”等等，這些提問可以幫助孩子把想說的話表達清楚。家長和孩子交流時，多使用問號、逗號，少用句號和感嘆號。
二、同理心
傾聽的另一面就是“同理心”，即換位思考，從孩子的角度去看事情，雖然很難跟孩子的看法一致，但是至少你們可以相互包容，體貼一下對方的感受，而無須放棄自己的觀點。孩子知道你與他是站在同一戰(zhàn)線的，他的情緒會更穩(wěn)定，會更愿意和你分享更多真實的想法，而不怕說錯了話被你大罵一頓。
不要急于勸說孩子，不要急于發(fā)表意見，而是讓孩子先表達自己的情緒。讓孩子盡情的釋放自己的情緒，特別是壞情緒，當孩子得到有效傾聽之后，會逐漸平息下來，并且開始轉(zhuǎn)變。
孩子高興時也想與你分享，他會興奮得說個不停，此時家長也要認真傾聽孩子的心聲，與孩子產(chǎn)生共鳴，給予相應(yīng)的鼓勵。
我們不僅要學會傾聽接納孩子的壞情緒，也要學會分享孩子的喜悅，也許這就是所謂的“同甘共苦”與“志同道合”。
三、真摯交談
當孩子滿懷希望、一臉欣喜地向我們展示他們的勞動成果，又或者迫不及待地向我們宣布他的一個好消息，我們卻不曾從屏幕上移開雙眼……
在孩子傾訴時，如果家長一言不發(fā)，目光斜視，或者你告訴孩子“你說，我聽?！钡珔s在忙著自己的事情……孩子會認為家長根本沒有關(guān)注他們，會不停地問：“媽媽，你有在聽我說話嗎？”
如果經(jīng)常這樣的話，也許你的孩子干脆下次什么都不跟你說了，你再想了解他多一點時，他不愿意跟你聊了，從此關(guān)上了心門。
每當我在忙著一些重要事情的時候，雋雋要跟我聊一些事情。我會告訴她說再過一會我會議找她聊。如果看她非常急，那我只有放下手中的事情，先聽她說。我會很耐心很真摯地傾聽她的心聲。
在教育孩子時，因為傾聽會變得更有效率，氣氛變得更加融洽，也可以了解孩子的真正想法，察覺到孩子的心理變化，還可以消除很多不必有的誤會。
我們要學會傾聽孩子的心聲，走進孩子的心靈，了解孩子的心聲，做孩子的知心朋友。那么就要跟孩子真摯交流，以下幾點傾聽的方法可以嘗試一下：
（1）用眼睛“聽”。
說話時注視孩子，保持目光接觸，不要東張西望。很自然地用眼睛來表達你的興趣和愉悅。
（2）傾聽的最佳時候是你和孩子獨處時，這樣更容易讓孩子敞開心扉。
我是經(jīng)常與孩子關(guān)上房門坐在床邊一起聊，一聊就一兩個鐘，幾乎每次聊完后，孩子都會抱著我說，媽媽，我現(xiàn)在心情舒暢多了，幸好有您。
（3）面部保持自然放松的微笑，表情隨孩子談話內(nèi)容有相應(yīng)的變化，恰如其分地點頭。當然了，如果是孩子傷心的事情，你就不要笑了，要不然，孩子會更傷心，以為你在取笑他。我們的表情動作都要隨著話題的變化而變化。
（4）不要中途打斷孩子的話，這樣會讓孩子覺得你不夠尊重他，從而影響信任。傾聽就要聽到孩子的心聲，要讓孩子把話說完，再給出建議或評論。
（5）適時而恰當?shù)靥岢鰡栴}，作為家長的您可以通過表述自己的意見引導孩子深入談話。家長要適時地提出問題，不能太多，也要根據(jù)孩子本身的特點去提問。
（6）表現(xiàn)出聽的興趣。
講話中最掃興的是聽到對方說：“我早就知道了。”“你不說我也知道?！?/p>
有時孩子興致勃勃地問你：“媽媽，你猜今天有什么特大新聞（開心的事情，值得驕傲的事情）？”然后你漫不經(jīng)心地說：“能有什么好事，好好學習就是好事！”久而久之，孩子就懶得跟你分享他的一切事情了。
當孩子與你分享快樂的事情時，在傾聽孩子談話的過程中，用簡單的諸如“太好了！”“真是這樣嗎？”“我跟你想的一樣。”“你的想法太好了，請繼續(xù)說！”“我簡直不敢相信！”“你做的這個創(chuàng)意我太喜歡了，我想要收藏！”等等話語來表示你的興趣。
（7）將你專注傾聽的態(tài)度傳達給孩子。
送給孩子最好的贊美，是讓孩子知道他所說的每一句話，你都認真聽到了。
當孩子在傾訴他的不快時，你最好是不用急著表態(tài)，先從頭到尾聽完再提問比較好。
你專注傾聽的態(tài)度傳達給孩子，當你對孩子說話時，他也會如此專注地傾聽。家長就是孩子的一面鏡子。
傾聽，是一門藝術(shù)，一門學問。只有能專心地傾聽孩子講話的父母，才能更好的了解孩子，教育孩子，孩子才會更愿意聽取父母的建議，更喜歡和父母分享自己的所思所想。
但愿我們都能用心傾聽孩子的心聲，讓我們的心田里種上愛的種子，相互尊重、相互包容。
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