效率是我工作這幾年,一直都很關(guān)注的事情。對于職場人,效率背后所代表的時間與質(zhì)量,絕不只是能不能把事情做得又快又好,它會產(chǎn)生一種慣性,讓你長時間的維持在這種狀態(tài)中。而這種狀態(tài),將會為你帶來很多意向不到的收獲。
然而,大多數(shù)人做不到這一點。
(一)
Y是我同一個項目的開發(fā)經(jīng)理,手上同時有幾個項目在run,可想而知其忙碌程度。最近Y常常被boss問責,內(nèi)容無外乎是開發(fā)進度嚴重delay,boss大人很焦慮。
Y大概感覺到了自己的失責,常常主動跟我討論開發(fā)進度。我對于他的主動很高興,畢竟這意味著這個項目上馬的時間可能會縮短。
但幾次接觸下來,我發(fā)現(xiàn)想要提高效率,于Y可能是一個不小的挑戰(zhàn)。
比如,Y拉了個項目群,打算每天花個十分鐘跟蹤討論項目進度,但一個多禮拜過去了,我還沒見到群里有人發(fā)言。再比如,我十月底提交給他的開發(fā)文檔,讓他安排人員開發(fā),直到20天后他才開始看。
工作時,Y的電腦屏幕上,永遠同時開著多個窗口,一邊是數(shù)據(jù)庫,一邊是文檔,一邊是微信,一邊是釘釘,等等。多個畫面信息同時涌入,導致Y的疲于應付,精力嚴重分散。
作為一個同時跟進多個項目的人,Y應該是對每個項目進度及安排了解最清晰,同時又能有效推進項目按照進度執(zhí)行的人。但Y偏偏又缺乏計劃性,他對于每一個突發(fā)事件的響應都是臨時而沒有備案的。Y常常被各種突發(fā)事件拖慢進度,因此項目時間常常超過預期。在一個關(guān)注效率和結(jié)果的事件中,Y已經(jīng)變成了這個項目的瓶頸。
(二)
項目經(jīng)理Z是另一種風格的低效率。與Y不同的是,他是一個認真做事,踏實努力的人。
Z曾在國內(nèi)某老牌軟件公司中擔任開發(fā)經(jīng)理,熟悉并貫徹一整套項目管理方法,因此并不存在Y的種種拖延。Z常常讓大家詬病的是,他的溝通方式。Z非常有耐性,又總是喜歡打一些似是而非的比喻。一件簡單的小事,他可以花半個小時以上的時間來跟你解釋。原因在于,他擔心你聽不懂。
Z有一個讓我們常常調(diào)侃的梗是,他曾經(jīng)花了一整天時間,面試一名普通開發(fā)人員。從上午九點到下午下班,面完午飯,還想留人家晚飯。他的理由是:必須從多個角度長時間溝通才能了解一個人。
在我看來,Z的做法實在無法理解。誠然,多溝通是了解一個人的好方式,但是作為一個主管,花上一天的時間去面試一個初級人員,這真的值得么?是你的時間太不值錢,還是這位面試者是公司未來的合伙人?這背后,還折射出,Z對于HR的不信任,以及對于自己看人能力的不自信。
在我看來,無論是打比喻溝通的毛病,還是面試的長時間,都折射著Z溝通能力的缺失。不是會說能說就是有效溝通,迂回委婉的方式對于越高層級的人越不適用。
可怕的是,z并沒有意識到這個問題。而在項目的推進中,因為他的這種臨時性演出,導致自己成為推進表上的一個不可控因素。
更不用說,在職位晉升上,Z已經(jīng)走到了他的瓶頸。