
作為一名優(yōu)勢教練,我最經(jīng)常被問到的一個(gè)問題就是:優(yōu)勢到底是什么?
大部分人的回答是,優(yōu)勢就是我們擅長的事情。
對于這個(gè)問題,很多人或許還存在一些認(rèn)知誤區(qū)。
當(dāng)然,上面的回答是關(guān)于”優(yōu)勢“最常規(guī)的一個(gè)理解,并沒有錯(cuò),但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
我們每個(gè)人都可能擅長做很多事,但是對于已經(jīng)有了一些人生閱歷,需要對人生進(jìn)行重新梳理和復(fù)盤的人來說,僅僅依靠那些擅長的事,不足以構(gòu)成我們區(qū)別于其他個(gè)體(或比他人更具優(yōu)勢)的全部要素。
01 優(yōu)勢三核
事實(shí)上,優(yōu)勢包含三個(gè)核心要素:
要素一:績效/表現(xiàn)(Performance)
一個(gè)人的優(yōu)勢要通過實(shí)際行動(dòng)來定義。即,是否擅長做某件事,并且總是有穩(wěn)定而正向的表現(xiàn)。
比如,一位客服人員,在面對繁忙而且充滿抱怨的客戶問題時(shí),總能微笑合理積極的解決客戶的問題,降低退換貨率,很好地維護(hù)了公司品牌——這就是一種積極的績效和行為。
我們每個(gè)人在職場上都需要達(dá)成目標(biāo),創(chuàng)造績效,這是優(yōu)勢的第一個(gè)核心要素。
要素二:能量(Energy)
即,當(dāng)我做這件事的時(shí)候,我是否感覺很好且很享受。
我們有時(shí)會(huì)看到一些人擅長做一件事,但卻未必享受它。比如,很多人小時(shí)候?qū)W習(xí)彈鋼琴,可以考到十級,甚至在大賽中拿獎(jiǎng),但是你會(huì)看到他們并不享受,很多人甚至把彈琴的經(jīng)歷看成是童年的一段陰影,以后再也不愿再彈琴。因此,彈琴這件事沒有給他帶來快樂,反而在消耗他的能量。沒有人想去做一件無法給自己帶來能量,無法享受其中的事情,這樣的事情并不能算作真正的優(yōu)勢。
所以,發(fā)揮優(yōu)勢的意義不僅在于結(jié)果導(dǎo)向的成功,也在于操作過程中感到幸福。
要素三:使用頻率(Use)
即,無論是有意識,還是無意識,我是否會(huì)經(jīng)常運(yùn)用這個(gè)方面。
我們是否經(jīng)常做一件事情,決定了我們能否在這件事中有持久和近乎完美的表現(xiàn)。
有些事情我們既擅長又享受,但總是因?yàn)橐恍┰驔]有能夠經(jīng)常做。比如,我小的時(shí)候?qū)W習(xí)過一段時(shí)間鋼琴,后來因?yàn)榉N種原因沒有堅(jiān)持。那段啟蒙讓演奏成為我人生一種待開發(fā)的潛能,每次看到別人彈鋼琴時(shí),我總會(huì)試著加入其中,也經(jīng)常得到“你還挺有天賦的”等等的夸贊。但因?yàn)闊o法堅(jiān)持和經(jīng)常實(shí)踐,彈鋼琴也只能算是我的一種潛能了,無法稱為優(yōu)勢。
著名優(yōu)勢理論專家馬庫斯·白金漢說,優(yōu)勢應(yīng)該是讓你感到強(qiáng)大的東西。當(dāng)你在一件事上或某一方面:
1)有穩(wěn)定的近乎完美的表現(xiàn)
2)感覺很好,被賦能
3)有機(jī)會(huì)不斷重復(fù)和實(shí)踐
那么,它就是你的核心優(yōu)勢。
對于職場人來說,你一定要找到自己擅長且能充電的事情,這些事讓我們感到快樂,帶給我們動(dòng)力,讓我們愿意不斷重復(fù)。
如果滿足了這些條件,我們就需要挖掘和培養(yǎng)我們自己真正的優(yōu)勢了。

02? 發(fā)現(xiàn)你的核心優(yōu)勢
明白了優(yōu)勢的定義和優(yōu)勢需要滿足的條件(即,核心三要素),接下來我們一起看看如何找到自己的核心優(yōu)勢。
其實(shí),我們每個(gè)人并非對自己的優(yōu)勢一無所知。對于有一定人生閱歷,對自我有反思的人,對這個(gè)問題一定或多或少會(huì)有不同程度的答案,只是從來沒有科學(xué)和系統(tǒng)性的梳理過而已。
在每次給學(xué)員做優(yōu)勢輔導(dǎo)時(shí),我總會(huì)問對方一些問題,比如“你如何看待自己?”、“你認(rèn)為自己有哪些優(yōu)勢?”,大家會(huì)立足自己給我不同的答案。
比如,小A說,他的優(yōu)勢是公眾演講能力還不錯(cuò),站上臺(tái)就可以旁征博引;小B說,他的優(yōu)勢是在同一行業(yè)工作了7年,有非常廣的人脈,關(guān)鍵時(shí)刻總能得到貴人幫助;小C說,她的優(yōu)勢是做事有責(zé)任心靠譜,深得領(lǐng)導(dǎo)和同事信任;小D說,她的優(yōu)勢是非常具有前瞻性,總是能夠預(yù)測行業(yè)趨勢,做出正確的決策。
事實(shí)上,大家的答案都正確。優(yōu)勢可以是某種資源(人脈廣),一種具體的能力(公眾演講),也可以是一種才華(戰(zhàn)略眼光和前瞻性)和一種品格(責(zé)任心)。這些都是優(yōu)勢的表現(xiàn),也是優(yōu)勢的一部分。只是,它們分布在不同的層次上。
基于積極心理學(xué)的最新理論和優(yōu)勢領(lǐng)域的最新實(shí)踐,我們可以把優(yōu)勢歸納為三個(gè)層次,也可以稱之為“優(yōu)勢三核”:資源+能力+才干
I 資源優(yōu)勢:金錢、人脈、可支配時(shí)間、體能精力、權(quán)力地位、個(gè)人品牌等
I 能力優(yōu)勢:完成一項(xiàng)特定任務(wù)或達(dá)成一個(gè)目標(biāo)所具備的知識和技能
I 才干優(yōu)勢:自然而然反復(fù)出現(xiàn)的一種積極模式或特質(zhì),包含思維模式、感受模式、行為模式或某種品格
優(yōu)勢三核由三個(gè)層次構(gòu)成,從上至下,從外到內(nèi),分別是:資源優(yōu)勢(Resources)、能力優(yōu)勢(Abilities)和才干優(yōu)勢(Characters)
資源優(yōu)勢(Resources)
資源優(yōu)勢位于優(yōu)勢三核的最外圈,它包含人脈、金錢、心態(tài)、可支配的時(shí)間、體能精力、權(quán)力地
位、個(gè)人品牌、身體條件等,這些資源在特定的環(huán)境可有機(jī)會(huì)為我們所用,幫助我們提升效率、達(dá)成目標(biāo)、獲得成功。
資源優(yōu)勢可以不費(fèi)任何力氣就擁有,例如優(yōu)越的家庭條件,生下來身高就很高;資源優(yōu)勢也可以通過努力獲取,比如在某一領(lǐng)域積累人脈資源。
事實(shí)上,在任何一個(gè)領(lǐng)域或圈子,每一個(gè)人都可能因?yàn)閾碛斜葎e人更有利的資源而獲得更多方便或是更多機(jī)會(huì),我們也應(yīng)該積極利用起來。
能力優(yōu)勢(Abilities)
能力優(yōu)勢是我們最經(jīng)常提到的一種優(yōu)勢,它通常是我們看得見摸得著的一種能力和表現(xiàn)。它既可以是我們天生所具備的特長,也可以是通過后天所習(xí)得的知識和技能等。
在職場上,能力優(yōu)勢通常分為兩大類,一類是專業(yè)能力,一類是通用能力。
專業(yè)能力包括專業(yè)知識、技能、專業(yè)問題的解決能力。不同的行業(yè)、公司、崗位會(huì)需要不同的專業(yè)能力組合。
通用能力也被成為“可遷移能力”,它是指在多個(gè)行業(yè)、公司和崗位都可以使用到的能力。
由于每個(gè)組織對崗位的能力要求不同,也就無法總結(jié)出一套放之四海皆準(zhǔn),適用于任何人的能力組合,尤其是當(dāng)專業(yè)能力與公司文化和崗位要求等因素有關(guān)時(shí)。
而通用能力則是可以轉(zhuǎn)移運(yùn)用于不同行業(yè)、職位間的。因此,我們要經(jīng)常梳理和了解自己的通用能力,并有策略性的將它可以隨時(shí)遷移到新領(lǐng)域里。
才干優(yōu)勢(Character Strength)
才干優(yōu)勢被定義為“自然而然反復(fù)出現(xiàn),可被高效利用的思維、感受或行為模式”。這種模式其實(shí)是一種積極的特質(zhì),可以表現(xiàn)為某種才干,也可以表現(xiàn)為某種品格。簡單說,才干就是做某件事毫不費(fèi)勁,情不自禁的重復(fù)和輕而易舉的成功模式。
我們每個(gè)人都擁有這種模式,但因?yàn)椴鸥墒亲匀欢坏?,很多時(shí)候我們往往是一直在無意識的使用,而習(xí)焉不察。因此,如何將才干的無意識使用轉(zhuǎn)換成有意識的發(fā)揮,是發(fā)揮才干優(yōu)勢的一個(gè)重要課題。
才干優(yōu)勢是一種相對穩(wěn)定的模式,先天遺傳和早期環(huán)境的影響更大。當(dāng)一個(gè)人在能力基礎(chǔ)上,不斷發(fā)揮自身獨(dú)一無二的才干,才能讓某一項(xiàng)能力獲得更加獨(dú)特和持久的優(yōu)勢,也才能讓我們在人群中真正的脫穎而出。
因此,如果說能力優(yōu)勢使我們成為合格和優(yōu)秀的人才,才干優(yōu)勢會(huì)幫助我們從優(yōu)秀走向卓越。
比如,同樣是具備職業(yè)必備技能的產(chǎn)品經(jīng)理崗位,我們會(huì)看到說不同的產(chǎn)品經(jīng)理表現(xiàn)不同。有的產(chǎn)品經(jīng)理擁有比較強(qiáng)大的結(jié)構(gòu)化思維,總是地能將復(fù)雜的產(chǎn)品邏輯梳理的干凈利落,而有的產(chǎn)品經(jīng)理他們更加感性,更注重用戶體驗(yàn),更在乎產(chǎn)品傳遞給用戶的感受。兩種風(fēng)格不同的產(chǎn)品經(jīng)理都是公司需要的人才,只是他們具備不同的優(yōu)勢才干。

結(jié)束語
關(guān)于優(yōu)勢三核的模型,需要另說明的是:
1)任何一個(gè)人的優(yōu)勢都由才干、能力和資源三個(gè)層次構(gòu)成,不同層次的優(yōu)勢疊加在一起并相互影響,構(gòu)成一個(gè)人的整體優(yōu)勢。優(yōu)勢無法通過單一層次實(shí)現(xiàn)
2)越是底層的優(yōu)勢越穩(wěn)定,越不因外在的環(huán)境改變而改變;越是頂層的優(yōu)勢,越依賴環(huán)境和情境而存在
3)相對于資源優(yōu)勢和能力優(yōu)勢,才干優(yōu)勢對于一個(gè)人的最終表現(xiàn)(performance),起到的作用越持久和深遠(yuǎn)
資源優(yōu)勢和能力優(yōu)勢可以通過后天習(xí)得,容易改變和復(fù)制;才干相對穩(wěn)定持久,是使得一個(gè)人走得更遠(yuǎn)的關(guān)鍵部分。所以,需要思考的是,什么樣的環(huán)境有利于我們的才干優(yōu)勢發(fā)揮出來,從而更加穩(wěn)定地服務(wù)于我們的目標(biāo)。
4)優(yōu)勢需要投入和增強(qiáng)
對于才干優(yōu)勢,我們應(yīng)該盡可能地為它們找到適合的環(huán)境;對于能力優(yōu)勢,我們需要多學(xué)習(xí)和實(shí)踐;對于資源優(yōu)勢,我們需要多積累和擴(kuò)展。
現(xiàn)在,讓我們一起踏上發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢的旅程吧!

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關(guān)于作者:Emily DONG,蓋洛普全球認(rèn)證優(yōu)勢教練,新精英認(rèn)證生涯規(guī)劃師&講師,MBTI??授證成就教練,二級心理咨詢師,清華大學(xué)積極心理學(xué)指導(dǎo)師(在讀),法國里爾商學(xué)院MBA,外企HR,國內(nèi)多家職業(yè)發(fā)展平臺(tái)簽約導(dǎo)師和顧問,簡書、知乎、豆瓣、壹心理平臺(tái)優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者,助力個(gè)體及組織生涯規(guī)劃與心智成長。