今天4月12日，李珺超老師在歐亞學(xué)院給我們講了一堂禮儀課，老師詳細(xì)的給我們講了商務(wù)禮儀和服務(wù)禮儀之間的標(biāo)準(zhǔn)和不同，之前我們也有接觸過禮儀方面的東西，但不知道里面還有這么多細(xì)節(jié)上的區(qū)別，老師講到了服務(wù)禮儀的特點(diǎn)，還有在什么樣的場合接待什么樣的人，包括穿著，手勢的標(biāo)準(zhǔn)，什么樣的微笑，很多細(xì)節(jié)上的東西，老師邊講邊讓我們互動(dòng)，進(jìn)行咬筷子練微笑，還有各種情景演練，使整個(gè)上課過程中氣氛很活躍，很放松，大家也都笑的很開心。
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通過這堂課，我進(jìn)一步的了解到了禮儀的核心與重要性，讓我對這方面的知識有了明確的標(biāo)準(zhǔn)，和重新的認(rèn)識，也使自己有了新的提升，我會(huì)好好的去吸收和消化，把所學(xué)到的知識帶回單位，讓我們更多的員工都懂禮儀，知道禮儀的重要性，運(yùn)用到平時(shí)的工作中去，也會(huì)傳遞給更多的人，使我們的社會(huì)越來越文明，越來越和諧。
