近日，一同學(xué)在朋友圈感慨：世風(fēng)日下，人心不古！我和一眾朋友不明就里、連忙詢問(wèn)，后得知原來(lái)她幫同事交100元話費(fèi)，但不小心輸入錯(cuò)了一位手機(jī)號(hào)碼，結(jié)果自己白搭了100元錢；而最令人生氣的是，朋友發(fā)現(xiàn)交錯(cuò)后立即與對(duì)方聯(lián)系，對(duì)方表示會(huì)還朋友100元話費(fèi)，但一直到晚上也沒有收到，甚至連他的電話也打不通了！這顯然是不認(rèn)賬了唄，如此出爾反爾，難道良心不會(huì)痛么？

這讓我聯(lián)想到了最近看到的幾則新聞：一則是江蘇海門的楊先生誤將80萬(wàn)巨款打到他人賬戶，而收到這筆“橫財(cái)”的一名徐州漢子，爽快將巨款退回，并謝絕了楊先生的酬謝。一則是昆明市民龔先生不小心把為父親籌集的救命錢錯(cuò)轉(zhuǎn)給了朋友劉某，但劉某起初表示沒收到，在龔先生拿出轉(zhuǎn)賬記錄后，又改口稱錢已花光了，無(wú)法歸還，無(wú)奈之下的龔先生將劉某告上法庭，最終被告劉某同意返還原告龔先生50萬(wàn)元。另一則是某會(huì)計(jì)通過(guò)支付寶給陌生的甲方打款1000元，卻不小心打給與甲方同名同姓的人賬戶里了，考慮到民事訴訟對(duì)方的成本太高，最終只能自己墊付了這筆錢。我深深覺得在不同的事件中，人的品格真是高下立見！

其實(shí)，隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的興起和發(fā)展，網(wǎng)銀、支付寶、微信轉(zhuǎn)賬、銀聯(lián)快捷支付、手機(jī)銀行等方式迅速普及，失誤轉(zhuǎn)錯(cuò)賬的事件也時(shí)有發(fā)生，幸運(yùn)的能夠遇到有原則的人，爽快歸還；否則就只能自認(rèn)倒霉或通過(guò)訴訟解決了。那么，我們?cè)谌粘Ｉ钪性撊绾伪苊廪D(zhuǎn)錯(cuò)賬？失誤轉(zhuǎn)錯(cuò)賬后，該如何處理呢？

防患未然避免轉(zhuǎn)錯(cuò)賬

1、銀行轉(zhuǎn)賬

一般通過(guò)銀行柜臺(tái)或電子銀行轉(zhuǎn)賬都是實(shí)時(shí)到賬的，在轉(zhuǎn)賬時(shí)一定要注意核對(duì)收款人的開戶名和賬號(hào)，并保留好銀行轉(zhuǎn)賬流水。而如果是通過(guò)ATM機(jī)轉(zhuǎn)賬，當(dāng)向非本人賬戶轉(zhuǎn)賬和所有ATM跨行轉(zhuǎn)賬時(shí)，資金都將于24小時(shí)后到賬，如發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)賬有誤，可在24小時(shí)內(nèi)撤銷。

在工作和生活中，較大金額的轉(zhuǎn)賬一般都是通過(guò)銀行的各種方式轉(zhuǎn)賬，我們?cè)诓僮鲿r(shí)一定要注意核對(duì)收款賬號(hào)和開戶名。如果是之前有過(guò)轉(zhuǎn)賬記錄的對(duì)象，則要謹(jǐn)防點(diǎn)錯(cuò)對(duì)象，并在轉(zhuǎn)賬頁(yè)面再次核對(duì)信息，不要怕麻煩噢！

2、支付寶

一般小額轉(zhuǎn)賬和與親友之間的轉(zhuǎn)賬，想必大家和小K一樣喜歡通過(guò)支付寶完成，可以實(shí)時(shí)到賬，不過(guò)也快到讓我們沒有反悔的時(shí)間了。但在使用支付寶，直接通過(guò)賬戶名稱轉(zhuǎn)賬時(shí)，則很容易遇到賬戶名稱相似且昵稱相同的情況，如果尚未添加對(duì)方為好友，就很容易會(huì)錯(cuò)轉(zhuǎn)給陌生人。

同時(shí)，因?yàn)槲刺砑訉?duì)方為好友，就無(wú)法聯(lián)系到接收了轉(zhuǎn)賬的陌生人；當(dāng)對(duì)方接收了這筆不當(dāng)?shù)美⒕芙^被添加好友時(shí)，即使由支付寶官方介入，也比較難追回：因?yàn)橹Ц秾氜D(zhuǎn)支付寶是實(shí)時(shí)到賬，這個(gè)資金所有權(quán)已經(jīng)完成轉(zhuǎn)移，即使是誤轉(zhuǎn)從法律上講可以理解為贈(zèng)予，錢是收款人的了，無(wú)法撤回。而如果走民事訴訟起訴對(duì)方，成本也會(huì)比較高。

因此，在通過(guò)支付寶轉(zhuǎn)賬時(shí)，一定記得先添加對(duì)方為好友，確認(rèn)身份后再轉(zhuǎn)賬。

另外，也提醒大家，支付寶有一個(gè)隱藏的功能可以幫助我們預(yù)防轉(zhuǎn)錯(cuò)賬：打開支付寶——點(diǎn)擊“轉(zhuǎn)賬”——點(diǎn)擊頁(yè)面右上角省略號(hào)——點(diǎn)“延時(shí)轉(zhuǎn)賬服務(wù)”——選擇“2小時(shí)后到賬”/“24小時(shí)后到賬”。取消實(shí)時(shí)到賬，至少給自己保留了發(fā)現(xiàn)失誤和撤銷的時(shí)間。

3、微信轉(zhuǎn)賬

微信轉(zhuǎn)賬有一個(gè)好處，那就是只能對(duì)好友轉(zhuǎn)賬（面對(duì)面收款除外），這樣至少轉(zhuǎn)賬對(duì)象是自己的微信朋友。不過(guò)由于不少人微信添加的朋友范圍十分廣泛，偶爾也會(huì)因未備注姓名，昵稱相似/相同而發(fā)生錯(cuò)誤轉(zhuǎn)賬的情況。

所以，和支付寶一樣，我們?cè)谵D(zhuǎn)賬時(shí)也可以通過(guò)對(duì)話確認(rèn)好友身份后，再進(jìn)行轉(zhuǎn)賬噢！同時(shí)，微信也一樣可以設(shè)置延時(shí)到賬：打開微信錢包——點(diǎn)擊頁(yè)面右上角省略號(hào)——點(diǎn)“支付管理”——設(shè)置轉(zhuǎn)賬到賬時(shí)間即可。

轉(zhuǎn)錯(cuò)賬后如何追回？

1、及時(shí)與對(duì)方溝通

和銀行轉(zhuǎn)錯(cuò)賬不同，使用支付寶或微信轉(zhuǎn)錯(cuò)賬后，你可以和對(duì)方取得聯(lián)系（電話或者App內(nèi)的聊天功能），熟人自然會(huì)退給你；如果是陌生人，先禮貌地與之溝通講清楚后，再請(qǐng)對(duì)方把錢轉(zhuǎn)回給你。在此過(guò)程中，可做好電話錄音，進(jìn)行證據(jù)保全。

2、由客服與之溝通

當(dāng)遇到對(duì)方堅(jiān)決不肯退還時(shí)，不要一味跟對(duì)方死磕，趕緊撥打客服電話，向客服咨詢求助。

3、走司法途徑

首先，我們可以明確通過(guò)網(wǎng)絡(luò)支付，包括網(wǎng)絡(luò)銀行、支付寶、微信轉(zhuǎn)賬、銀聯(lián)快捷支付、手機(jī)銀行等方式轉(zhuǎn)錯(cuò)賬時(shí)，對(duì)于收款人來(lái)說(shuō)，這筆“飛來(lái)橫財(cái)”屬于不當(dāng)?shù)美?。根?jù)有關(guān)法條，沒有合法根據(jù)，取得不當(dāng)利益，造成他人損失的，應(yīng)當(dāng)將取得的不當(dāng)利益返還受損失的人。

其次，在個(gè)人和客服溝通都沒有結(jié)果時(shí)，可以向公安機(jī)關(guān)報(bào)警，請(qǐng)公安機(jī)關(guān)出面調(diào)解。雖然在司法實(shí)踐中，不涉及犯罪時(shí)，公安機(jī)關(guān)對(duì)公民因個(gè)人失誤轉(zhuǎn)賬出錯(cuò)一般不予立案?jìng)刹?。但銀行或網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)不對(duì)客戶提交信息的真實(shí)準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，亦無(wú)權(quán)擅自返回交易，故而在此類事件中，基于對(duì)儲(chǔ)戶隱私的保護(hù)，他們也不會(huì)透露收款賬號(hào)戶主的信息，所以只有在警方介入等情況下才能協(xié)助查詢。由此可見，報(bào)警十分有必要。

我們可以在公安機(jī)關(guān)出具了相關(guān)證明的情況下，查詢到有關(guān)的銀行信息，取得對(duì)方的身份證信息，合并轉(zhuǎn)賬憑證、報(bào)警記錄等書證向人民法院提起訴訟，主張對(duì)方返還不當(dāng)?shù)美⒁笾Ц舵芟ⅰ?/p>

無(wú)數(shù)的新聞事件都證明了：網(wǎng)絡(luò)支付十分方便，但轉(zhuǎn)錯(cuò)賬也真的很麻煩！所以，我們?cè)谵D(zhuǎn)賬時(shí)一定要小心為上！