今天新客服第一天上班,編輯部也先行入了一位部長(zhǎng)(一個(gè)人的部門),都是好的開始,大家一起開了第一次例會(huì),雖然包括自姐只有我們四個(gè)人在場(chǎng),但是還是很正式的,大家各自說(shuō)了自己的想法和需求。
又開了第一次例會(huì),說(shuō)是例會(huì),不如說(shuō)是討論會(huì),大家一起制定一個(gè)初步紀(jì)律,由各種約束自己而完成。這里也是大家一直強(qiáng)調(diào)的自律問(wèn)題。
包括上下班時(shí)間也是大家一起商討出來(lái)的結(jié)果,時(shí)間點(diǎn)大家一起指定的,這樣可以照顧到每一個(gè)人,自然就是可以做到的,而不會(huì)說(shuō)各自為營(yíng)一盤散沙。
不是一定要把時(shí)間控制的那么死。而是目前雖然人少,但是在最開始就制定一個(gè)規(guī)矩,后期大家都可以按這個(gè)放向去走。
說(shuō)的自律上次聽志先哥說(shuō)了自己的故事,感覺非常值得我學(xué)習(xí)。
志先哥說(shuō),自己在家吃飯看到時(shí)間快到了,馬上站起來(lái),跑路去上班的。
碰巧被公司另一位開車去上班的小伙看到了,在辦公室里說(shuō),剛剛老板怕吃到了,跑步過(guò)來(lái)的呢。
這件事并在辦公室引起了小小轟動(dòng)。
大家都討論老板為了不遲到而跑步去上班的事情。
這樣給大家一種感覺,老板都自律性那么好,自己更要自律不要遲到了。
這個(gè)故事給我的啟發(fā)就是,首先是我要做到的就是遵守,人本就不多,只有我自己先遵守大家才不會(huì)當(dāng)兒戲。
沒有規(guī)矩,不成方圓,想大家遵守紀(jì)律,首先要自己守紀(jì)律。
只要自己做到嚴(yán)以律己,大家才會(huì)一同遵守。還是剛開始,所有的事情都要慢慢磨合,很期待可以正常運(yùn)行。
原本定下的,十二點(diǎn)半下班,結(jié)果開晚會(huì)才十一點(diǎn)多,我讓美霞再去看一會(huì)白皮書,十二點(diǎn)請(qǐng)大家一起上街吃飯。
吃完飯自然時(shí)間沒趕上上班的點(diǎn),她們幾個(gè)各自按回去發(fā)功,都有自己的事情要做,安排了好了大家該干嘛的干嘛,我留在街上又去準(zhǔn)備添加工作位的事情了。
都挺好的,至少都是守點(diǎn)的,大家下午下班前都在群里打了招呼。
到點(diǎn)下班,很欣慰,沒有在現(xiàn)場(chǎng)的第一天也可以自我約束的很好,或許這是一個(gè)好的開始。也是老大所講的,不要等你發(fā)令去執(zhí)行,而是可以,不用你發(fā)令都可以自發(fā)自動(dòng)的行動(dòng)。
以后的路還很常,盡最大的努力,學(xué)習(xí)到最好的技能,傳遞給大家。
一起努力,做好每一件事,服務(wù)好每一位客戶。
晚上鵬哥親自幫忙組裝工作位到十一點(diǎn),也是辛苦鵬哥了,一直在默默支持著我。
對(duì)于這些事情我完全不懂,每一次都是他主動(dòng)挑大梁,包括規(guī)劃展位的擺放和工作位的擺放,細(xì)心的規(guī)劃很好,指給我看,有這樣一個(gè)人在背后默默支持感覺特別幸福。
煽情了。
沒有后顧之憂,一步一個(gè)腳印做好當(dāng)下的事情就好。
工作位好不容易搞定了,看到28推五期群里大家都在寫介紹,發(fā)文章了。今天必須要完成的自我介紹。
看大家發(fā)的,有幽默,有風(fēng)趣,有內(nèi)涵,有干貨。不管如何,自己還是更發(fā)的。于是腦子里邊過(guò)電影,邊寫200字的自我介紹。
值得高興的就是,收獲了一群正能量的人,共同進(jìn)步。
這里的收獲,還是要感恩禪總給大家的推薦。想要接觸類似的培訓(xùn)機(jī)會(huì)真不多。三四個(gè)月的實(shí)戰(zhàn)會(huì)一直努力讓自己跟上,聽說(shuō)成績(jī)好的很有獎(jiǎng)勵(lì)。
聽到獎(jiǎng)勵(lì)兩眼放光,是不是自己的先不說(shuō),努力做好每一個(gè)任務(wù),跟一群流人,一定會(huì)有意想不到的收獲。
