GROW模型的魅力 0501 晨讀 Elena

前序:在我們的工作和生活中都會(huì)遇到對(duì)方遇事來問你,結(jié)果無論你提出什么建議,ta都會(huì)找借口反駁,會(huì)陷入一個(gè)溝通的死循環(huán),弄的大家都很累,產(chǎn)生不好的情緒,這點(diǎn)我真的深有感觸,也一直都不知道這是為什么?

解開疑惑

01

真的很開心遇到今天的晨讀,解決了我心中的疑惑,原來是進(jìn)入了開導(dǎo)的誤區(qū)。

在別人像我們尋求幫助,一旦輕易的給對(duì)方建議,對(duì)方會(huì)下意識(shí)的把責(zé)任推到你身上,等著你幫ta想辦法或者是解決問題。

你以為對(duì)方需要一些建議,實(shí)際上對(duì)方更需要有人幫ta理清思路,如果沒有弄清楚這一點(diǎn),也許你使出渾身解數(shù)也不見得有效。

02

那我們?cè)趺醋霾拍軘[脫這個(gè)誤區(qū)呢?開導(dǎo)的意義是什么呢?

開導(dǎo)是幫助對(duì)方開發(fā)潛能,把責(zé)任回歸到自己身上,通過提問的方式,能讓這兩點(diǎn)做的更好。

比如寫《高績(jī)效教練》這本書的作者約翰.惠特默創(chuàng)辦了一家體育俱樂部,有一段時(shí)間由于網(wǎng)球教練人手不夠,讓滑雪的教練做代理教練,因?yàn)?者的指導(dǎo)方式不同,導(dǎo)致滑雪教練帶的選手成績(jī)反而更好。

這是為什么呢?因?yàn)檎5木W(wǎng)球教練會(huì)指點(diǎn)哪個(gè)動(dòng)作不到位,自己親自示范。而滑雪教練不懂網(wǎng)球,就問學(xué)員剛才自己哪里打的不好,按照自己的想法重新再試一下,每次學(xué)員都在自己調(diào)整,滑雪教練只是側(cè)面開導(dǎo),踐行了開導(dǎo)的正確方式和意義。

03

當(dāng)我們知曉了不應(yīng)該進(jìn)入開導(dǎo)的誤區(qū),可是正確的開導(dǎo)方式是什么呢?

用GROW模型進(jìn)行提問,可以激發(fā)別人進(jìn)行全盤思考。

G-goal目標(biāo)

通過一些問題,問清楚對(duì)方的目標(biāo)是什么?并且把它具體化,量化。

R-Reality 現(xiàn)實(shí)

詢問對(duì)方目前為了解決這些煩心事,進(jìn)行了哪些努力,效果怎么樣?為了讓對(duì)方更加清楚自己的現(xiàn)狀。

O-option 選擇

追問對(duì)方選擇,是為了幫助對(duì)方建立自我責(zé)任感,切忌不要評(píng)判,也不要去給對(duì)方做決策,可以繼續(xù)追問別人是怎么做的,因?yàn)槿硕加袘卸栊睦恚坏┫氲揭粋€(gè)解決方案,就懶得再多想,多問幾個(gè)問題,可以激發(fā)對(duì)方的思考,進(jìn)而幫助對(duì)方找到最佳方案

W-Will 意愿

通過提問強(qiáng)化對(duì)方的行動(dòng)意愿。

使用GROW模型時(shí),只有提問的人一直很輕松,被問人一直特別嚴(yán)肅地思考,才算是一個(gè)成功的輔導(dǎo)。

努力向前

總結(jié):真的如晨讀內(nèi)容所說,很多做決策的時(shí)候,不管是自己或者是幫助他人都可以使用GROW模型來做分析。正如我們產(chǎn)生情緒的時(shí)候,可以使用埃利斯提出了“A-B-C”模型,來分析需要改變的是自己對(duì)事物的信念,看法和期待,而不是去改變別人,改變環(huán)境。

每天進(jìn)度一點(diǎn)點(diǎn),堅(jiān)持帶來大改變。

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