今天我們談一談美業(yè)的團(tuán)購(gòu)

就線上營(yíng)銷而言，美業(yè)用的最早、最多的莫過(guò)于團(tuán)購(gòu)。哪怕到現(xiàn)在，仍能在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站找到不少10元以內(nèi)的剪發(fā)、拔罐、刮痧、修眉?？墒菑臄?shù)量而言，美業(yè)在團(tuán)購(gòu)的投放量逐年下降，因?yàn)椴簧倮习逡呀?jīng)發(fā)現(xiàn)：團(tuán)購(gòu)越做越虧錢！

團(tuán)購(gòu)銷量也越來(lái)越不景氣，瀏覽團(tuán)購(gòu)的人實(shí)際到店的越來(lái)越少。具體說(shuō)來(lái)，團(tuán)購(gòu)?fù)茝V一般有三種計(jì)費(fèi)方式：按曝光量、按點(diǎn)擊量、按成交量。

如果是按曝光和點(diǎn)擊，那平臺(tái)根本不在乎你的訂單量，甚至可能讓你的店在短時(shí)間內(nèi)有上萬(wàn)次的曝光，可是這些看過(guò)的人，幾個(gè)會(huì)想要了解你？就算點(diǎn)擊了，又有多少人會(huì)下單會(huì)到店呢？如果不到店，所謂的“線上引流”就成了空談！

如果是按成交量，就要給平臺(tái)支付一定比例的傭金，關(guān)鍵是你必須低價(jià)、打折才能上。否則，且不說(shuō)這是平臺(tái)的硬性要求，同一個(gè)類型的服務(wù)那么多，你如何吸引來(lái)找便宜的消費(fèi)者？

所以，再看到這種1塊錢的洗剪吹也不覺(jué)得意外了?？墒?，大家稍微想一下，這用水耗電、洗發(fā)品也不止1塊，何況洗頭和剪發(fā)都要耗費(fèi)人工和時(shí)間！

而團(tuán)購(gòu)商家的邏輯是，雖然賠本兒賺吆喝，但是只要能增加客源，他們到店體驗(yàn)后，才知道我們的產(chǎn)品和服務(wù)，以后就可能選擇我們。

真的很想說(shuō)：別天真了！這次把58元做了38元的團(tuán)購(gòu)，下次指望顧客再來(lái)支付88？他們才不會(huì)管你原有的價(jià)值，只會(huì)抱怨你干嘛要漲價(jià)50！

為了對(duì)消費(fèi)者保持持續(xù)的吸引力，老板可能不得不維持低價(jià)，卻承受不了長(zhǎng)期虧本，甚至只好降低原料、服務(wù)，導(dǎo)致客戶體驗(yàn)差、門店口碑差，下次你再降到28他們也不會(huì)來(lái)了，盡管你整體的服務(wù)其實(shí)很不錯(cuò)。

這一“套路”對(duì)于生活服務(wù)業(yè)而言基本相似，之于美業(yè)更慘的是，很多店都是要賣會(huì)員的，但圖便宜來(lái)的客戶基本不會(huì)辦卡。

而且隨著團(tuán)購(gòu)訂單的增加，美業(yè)老板會(huì)發(fā)現(xiàn)生意越來(lái)越難做。因?yàn)?，這些團(tuán)購(gòu)顧客極不忠誠(chéng)，哪兒便宜去哪兒。而且，尤其團(tuán)購(gòu)價(jià)位可能比會(huì)員價(jià)位更便宜，就嚴(yán)重傷害了老客戶的情感。既然這么便宜也能做，那我干嘛還要辦個(gè)幾千塊的會(huì)員，單次算下來(lái)還更貴？

所以，美業(yè)一方面沒(méi)能把團(tuán)購(gòu)顧客轉(zhuǎn)為會(huì)員，一方面又導(dǎo)致了會(huì)員客戶流失，簡(jiǎn)直就是“劣客驅(qū)逐良客”。

另外，差評(píng)在團(tuán)購(gòu)上被放大。一個(gè)差評(píng)，就能讓千萬(wàn)人看到，尤其影響潛在顧客的判斷，甚至連線下生意也會(huì)受波及。

所以，團(tuán)購(gòu)頂多是個(gè)短期促銷，長(zhǎng)期、大量做下來(lái)勢(shì)必得不償失。要想長(zhǎng)足發(fā)展，還是要打造過(guò)硬的產(chǎn)品、服務(wù)和口碑，選擇合適的推廣渠道，利用平臺(tái)真正給自己帶來(lái)顧客而不是貪圖便宜訂單的消費(fèi)者。