豆瓣的用戶體驗(yàn)
一、概述
從阿北創(chuàng)建豆瓣已經(jīng)近11年了，豆瓣從最開始的影書音交流標(biāo)記的小眾網(wǎng)站開始，到現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展為一個(gè)日PV過(guò)億的基于興趣愛好的交流分享社區(qū)和知識(shí)共享平臺(tái)。豆瓣APP從2014年8月初發(fā)布至今的1年多以來(lái)，也已經(jīng)經(jīng)過(guò)3次大版本的更新。更新的側(cè)重點(diǎn)各不相同，至今已經(jīng)是比較成熟的版本了。豆瓣APP在iPhone、iPad、Andriod上的設(shè)計(jì)完全相同，不會(huì)增加用戶更換設(shè)備的成本（其實(shí)是懶得各個(gè)適配吧~）。下面我將對(duì)基于iOS的豆瓣APP在各個(gè)層面上分析學(xué)習(xí)，探究豆瓣在功能、交互、外觀等方面設(shè)計(jì)。
基本體驗(yàn)信息：
操作系統(tǒng)：iOS 9.3
APP版本：豆瓣3.7.0
設(shè)備：iPhone 5s
日期：2016年4月16日
二、戰(zhàn)略層
定位：
「豆瓣幫助你通過(guò)你喜愛的東西找到志同道合者，然后通過(guò)他們找到更多的好東西?！?/p>
用戶特質(zhì)：
熟悉互聯(lián)網(wǎng)
愛好文藝，有閱讀、看電影、聽音樂(lè)的習(xí)慣
文化程度/學(xué)歷較高
以在校大學(xué)生/都市白領(lǐng)為主
收入水平相對(duì)較高
追求精神上的認(rèn)同感
用戶需求：
尋找志趣相投的人
交流興趣愛好
查看/標(biāo)記影書音信息等
戰(zhàn)略目標(biāo)：
一個(gè)基于興趣愛好的交流/分享社區(qū)。
促進(jìn)用戶的交流。
發(fā)現(xiàn)生活中有趣有價(jià)值的事情
商業(yè)模式：
首頁(yè)/內(nèi)容精選廣告位推廣
在線購(gòu)買電影票/演出票等
電子書
紙質(zhì)書購(gòu)買引流
視頻引流
簡(jiǎn)書的用戶體驗(yàn)
1、目標(biāo)用戶群：喜歡分享和記錄的學(xué)生、白領(lǐng)
2、該產(chǎn)品解決了用戶哪些主要需求？
（1）記錄、創(chuàng)作，發(fā)表
（2）瀏覽感興趣的內(nèi)容，學(xué)習(xí)
（3）評(píng)論和交流
（4）結(jié)交志同道合的朋友
3、該產(chǎn)品用怎樣的流程、邏輯實(shí)現(xiàn)用戶需求？
（1）用戶登錄后，寫文章入口放在最顯眼的位置，方便快速記錄和發(fā)布
（2）初次登錄，先選擇興趣標(biāo)簽，根據(jù)所選擇的興趣方向在首頁(yè)推薦相應(yīng)的簽約作者或者專題
（3）因強(qiáng)調(diào)隨時(shí)記錄，所以在初次寫文章時(shí)，彈出是否需要添加快捷方式到桌面
（4）“發(fā)現(xiàn)”頁(yè)面會(huì)根據(jù)關(guān)注作者和專題投放相應(yīng)的內(nèi)容
（5）寫完文章后可以選擇發(fā)布，添加到不同的文集，或者選擇設(shè)置為私密文章
（6）發(fā)布后可以選擇繼續(xù)分享到其他平臺(tái)，或者投稿給簡(jiǎn)書首頁(yè)
（7）用戶可以添加評(píng)論、點(diǎn)贊、收藏，或者打賞
（8）對(duì)感興趣的用戶可以私信溝通
（9）用戶可以自己創(chuàng)建專題，吸引其他用戶的關(guān)注和發(fā)帖
（10）添加完關(guān)注后，首頁(yè)出現(xiàn)“簡(jiǎn)友圈”，可以及時(shí)查看所關(guān)注的人的動(dòng)態(tài)
4、滿足了哪些用戶實(shí)際心理需求？
（1）隨時(shí)記錄生活的人——熱愛生活，充滿好奇——自我充實(shí)
（2）評(píng)論點(diǎn)贊——發(fā)表自己的態(tài)度——展現(xiàn)自我
（3）分享發(fā)表——被更多人看到、打賞——虛榮和與眾不同——自我變現(xiàn)
5、變現(xiàn)方式
（1）知識(shí)付費(fèi)模式
（2）廣告費(fèi)
（3）商城（未來(lái)）
（4）專欄合輯出版
6、個(gè)人體驗(yàn)
（1）方便隨時(shí)記錄、書寫文字、發(fā)表和分享
（2）主題化標(biāo)簽化分類，容易讓用戶找到他們感興趣的內(nèi)容
（3）使用很流暢，符合用戶操作習(xí)慣
（4）無(wú)目的的進(jìn)入軟件后，首頁(yè)直接出現(xiàn)“簡(jiǎn)友圈”，能夠直接看到自己感興趣的人發(fā)表的動(dòng)態(tài)，比漫無(wú)目的的從推薦中找到感興趣的操作成本要低很多
