每個(gè)人內(nèi)在都是有能力的,只是大多數(shù)人的能力沒(méi)有得到機(jī)會(huì)發(fā)揮出來(lái)而已。一個(gè)人能力的發(fā)揮與他的狀態(tài)密切相關(guān),而最容易影響一個(gè)人狀態(tài)的是三大病毒性信念:無(wú)助、無(wú)望和無(wú)價(jià)值。
“無(wú)助“就是別人做得到,而我做不到。你之所以今天在領(lǐng)導(dǎo)崗位,是因?yàn)槟愕哪芰簳r(shí)比你的下屬?gòu)?qiáng),可是當(dāng)你親自把事情做得近乎完美時(shí),你的下屬就會(huì)因此而感到無(wú)助,覺(jué)得自己無(wú)用,事情就會(huì)越做越差。于是你就只好親力親為,如此便深陷一個(gè)”忙“的死循環(huán)中。如果管理者能明白這一點(diǎn),從一些影響不大的事情開(kāi)始,敢于讓下屬犯錯(cuò),對(duì)于他們做得好的地方加以肯定,下屬就會(huì)越來(lái)越有信心,越來(lái)越有狀態(tài),當(dāng)然能力也會(huì)越來(lái)越高。
“無(wú)望“就是一個(gè)人面對(duì)困難時(shí)處于一種放棄的狀態(tài),對(duì)于事情的解決完全沒(méi)有希望。之所以會(huì)這樣,大多數(shù)原因是領(lǐng)導(dǎo)者的期望太高,一下子安排一些遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)下屬能力的任務(wù);或者下屬在過(guò)往的人生中經(jīng)歷了太多的挫敗,極少獲得成功的喜悅。面對(duì)這種情況,一個(gè)智慧的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)從一些小目標(biāo)開(kāi)始,帶領(lǐng)你的下屬不斷打勝仗,在每一個(gè)小的勝利中累積信心,直至讓團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員都對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)希望。
“無(wú)價(jià)值“就是認(rèn)為我不值得擁有。我們從小就會(huì)被父母用我們所做的事情來(lái)衡量人的價(jià)值,長(zhǎng)大之后,社會(huì)也一樣,你的價(jià)值好像取決于你所做的事。當(dāng)一個(gè)人暫時(shí)還無(wú)法做出一些有價(jià)值的事情時(shí),就會(huì)感覺(jué)到自己整個(gè)人都沒(méi)有價(jià)值。當(dāng)一個(gè)人有了這種無(wú)價(jià)值感時(shí),狀態(tài)就會(huì)越來(lái)越差,在這樣一種狀態(tài)下,更加做不成什么有價(jià)值的事。我們?cè)谄髽I(yè)里經(jīng)常會(huì)看到這樣一種狀況,一位員工做不好事情時(shí),就會(huì)遭到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)指責(zé),被批評(píng)時(shí)員工就會(huì)感到自己無(wú)價(jià)值,狀態(tài)變差,事情就更做不好,這又會(huì)招致更多的指責(zé)……于是又陷入了一個(gè)負(fù)面死循環(huán)。這種狀況不僅僅企業(yè)里有,父母對(duì)孩子也一樣。
一個(gè)懂心理學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)可以輕易破掉這個(gè)死結(jié),方法很簡(jiǎn)單,就是在下屬還沒(méi)有做出有價(jià)值的事情之前,首先要看到人的價(jià)值,并給予足夠的肯定。一個(gè)人只有先感到自己有價(jià)值之后,才能夠做出一些真正有價(jià)值的事!領(lǐng)導(dǎo)管理員工如此,父母教育孩子也一樣。當(dāng)你讓一個(gè)人變得有價(jià)值,他自然會(huì)做出有價(jià)值的事!