又懶了很久,,,逼著自己寫下上一篇的時候,想起一個問題,覺得值得作為第二章來寫一些東西,主題是—換位思考能力和隔離評價能力(自己起得名字,有點蹩腳...)
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這次我們來說說交互設計師的很重要的一種(兩種?)能力:換位思考能力和隔離評價能力。
1.關于換位思考能力,更多的是用在設計的過程中。有一部分所處公司職位比較完備的交互社設計師,可以拿到用研部門提供的一些數(shù)據作為設計的依據,但是我相信國內大部分交互設計師還是沒這個待遇的(對于國內的互聯(lián)網公司,能有交互設計這個職位的就已經算入流了...),其實大部分設計過程中,只是靠設計師自己根據自己的使用經驗和想象來進行設計,這就要求交互設計師本身具有非常優(yōu)秀的換位思考能力,在設計過程中可以模擬盡量多的用戶場景,『如果我是XXX』或『如果XXX遇到這里的情況』會希望以一種什么樣的方法完成這個操作,而這個操作是最舒服,最便捷的,這種能力其實并不難實現(xiàn),但是難在形成習慣,并加以堅持。
2.關于隔離評價能力,這種能力對設計師的情商提出了比較高的要求,更多的體現(xiàn)在設計完成后的評價階段。具體一點說,就是我們在評估自己的設計時,需要有把自己隔離在自己的職業(yè)能力和設計師角色之外的能力。這種能力具體體現(xiàn)在我們可以在前一秒是一個具有專業(yè)審美能力和交互設計能力的設計師,下一秒卻可以變成一個小白用戶,并不具有那么高的審美能力和審美需求,也不像交互設計師那樣對面前的app十分熟悉,他們有的只是需求,『這條信息我該在哪填寫』、『我想我已經完成了這個頁面的填寫,怎么保存?』、『我不知道這里填好了還能不能改了』等等諸如此類的問題,他們不會像設計師一樣去摳每一個細節(jié),這里的ListView的Item分組是否正確,那里的按鈕位置是不是太靠上了...設計師其實很容易掉入這個怪圈,為了一個其實無關緊要的細節(jié)跟視覺紅臉,跟產品打架,跟開發(fā)過不去,自以為是『堅持正義』還做出一副大義凜然的樣子,殊不知有限的時間已經過去,更多重要的可用性的問題還沒解決,做出來的東西用戶會說『什么都找不到,真難用』,他們不會在思考了許久之后說『恩,這里的深層邏輯非常對...』,當然也有例外的時候,比如同行在研究競品的時候...
這種能力同時要求設計師的感性思維能力和邏輯思維能力,其實并不簡單,往往我們會對一個人評價『理科男』或者『工科男』,這種典型性的描述的是一個客觀事實,大部分的人在思維習慣上會有所偏向,而交互設計師這個職業(yè)恰恰是需要結合設計時的嚴謹邏輯思維和設計評估階段的細膩的對人的行為和心理習慣的了解,這也是為什么建議交互設計師都去學一下心理學,例如設計心理學,消費心理學等,如果能把某些心理學研究成果應用熟練運用在交互設計中的話,會省去很多憑空想象和猜測糾結的時間。
其實看完上面兩段,其實說的有些相似,強調的就是交互設計師的感性和理性思維的轉換能力。如果說視覺設計師是感性動物,而程序猿是理性動物,那交互設計師一定是一種...嗯...雜交動物...既不能像視覺設計師那樣完全聽從自己的直覺指揮,也不能像一些碼農那樣堅持走純邏輯路線,導致最后找不到女朋友,人們稱之為情商低...在設計過程中能熟練地進行轉換,不被單一的思維習慣所限制,個人認為是一個工作中的交互設計師應該有的狀態(tài)。