本篇共計(jì)1626字，大約需要4分鐘
我們把設(shè)計(jì)流程分為4個(gè)階段：
探索：用戶和商業(yè)需求??
定義：設(shè)計(jì)機(jī)會(huì)點(diǎn)??
設(shè)計(jì)：概念和解決問題的方案??
實(shí)踐：開發(fā)實(shí)現(xiàn)??
細(xì)化產(chǎn)品迭代。
通過HMW POV的方式定義設(shè)計(jì)機(jī)會(huì)點(diǎn)，以及用工作坊的形式做頭腦風(fēng)暴，從頭腦風(fēng)暴中得出大量的創(chuàng)意，本篇講如何做創(chuàng)意的評(píng)估，以及用創(chuàng)意評(píng)估的結(jié)果去構(gòu)建概念，構(gòu)建場(chǎng)景。下一篇講如何去做具體的原型。
本篇內(nèi)容包含三大模塊：
一.? 用猜想做產(chǎn)品帶來的結(jié)果
二.? 如何做創(chuàng)意評(píng)估
三.? 建立用戶場(chǎng)景
一.用猜想做產(chǎn)品帶來的結(jié)果
案例：2000年美國通用汽車做出的一款汽車——pontiac aztek
它既是轎車、又是小型貨車，還是城市越野車，市場(chǎng)定位是30世代的“全能車”，轉(zhuǎn)為熱愛戶外、擁有“積極的生活方式”和“沒有或者只有一個(gè)孩子”的人群設(shè)計(jì)。
市場(chǎng)對(duì)這款車的反饋是：大多數(shù)人認(rèn)為這款車丑爆了，車內(nèi)可放冰箱，大多數(shù)人認(rèn)為不實(shí)用。
經(jīng)過3000萬美元的營(yíng)銷之后，這款汽車宣告失敗。
通用汽車失敗的原因是，她們?cè)谟貌孪胱鲈O(shè)計(jì)，而不是用經(jīng)過驗(yàn)證的假設(shè)做設(shè)計(jì)。
設(shè)計(jì)漏斗：創(chuàng)意評(píng)估——概念測(cè)試——MVP測(cè)試
二.如何做創(chuàng)意評(píng)估？
方法1:消極選擇：列出限制條件，將一些方案快速排除
方法2:投票。 8-10人工作坊
方法3：一百美元測(cè)試法.：給每人100美元，告知它們，投的創(chuàng)意將來能給它們帶來一定的回報(bào)如果最后大家投的很平均，增加100美元，并告知需要按照5:3:2的比例給其中的3個(gè)點(diǎn)子
經(jīng)過一輪的篩選之后，把點(diǎn)子減少到5-10個(gè)點(diǎn)子時(shí)，對(duì)剩下的點(diǎn)子更精確的評(píng)估，謹(jǐn)慎的對(duì)待
我們?cè)趯?duì)剩余點(diǎn)子精確評(píng)估時(shí)，第一步不是進(jìn)行直接的評(píng)估，而是要對(duì)他有一個(gè)很好的描述.
如何正確的描述一個(gè)點(diǎn)子：
（觀點(diǎn)描述的規(guī)則：可測(cè)試；將人和行為分開；關(guān)注用戶的問題）
假設(shè)： 我們認(rèn)為這個(gè)【點(diǎn)子】
客戶： 它將對(duì)【什么類型的用戶】
行為： 當(dāng)她們【在做什么】的時(shí)候
問題： 解決【什么問題】
當(dāng)我們把這些點(diǎn)子很好的描述出來之后，需要有一個(gè)更精準(zhǔn)的評(píng)估。
評(píng)估的方法有：
方法1:NUF評(píng)估法
N新穎：idea與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，有多大差異
Feasible實(shí)用：時(shí)間限制、技術(shù)限制、資源限制性有多大？實(shí)施的難易程度有多大？
Useful可行：能否很好的解決用戶的痛點(diǎn)？
方法3:自建評(píng)估維度和權(quán)重：更精確的評(píng)估謹(jǐn)慎對(duì)待剩下的點(diǎn)子
所有點(diǎn)子最后的檢查check list評(píng)估?？梢詥枎讉€(gè)問題來判斷：
1.你是否考慮到了所有的優(yōu)勢(shì)或者好處？這些好處是否能滿足某個(gè)真實(shí)的需求？
2.是否準(zhǔn)確找到了這個(gè)點(diǎn)子所要解決的問題？
3.你的點(diǎn)子是原創(chuàng)、新的、或是與其他點(diǎn)子的結(jié)合？
4.這個(gè)點(diǎn)子的短期目標(biāo)是什么？一些不利因素是否可以接受？
5.這個(gè)點(diǎn)子的長(zhǎng)期目標(biāo)是什么？
6.是否檢查過這個(gè)點(diǎn)子的劣勢(shì)或限制？
7.這個(gè)點(diǎn)子會(huì)帶來哪些改變？會(huì)不會(huì)帶來新的問題？
8.你的點(diǎn)子有沒有足夠的銷售吸引力？消費(fèi)者是否支付得起？她們會(huì)買單嗎？
9.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有沒有同樣的事情？你的產(chǎn)品是否有競(jìng)爭(zhēng)力？
10.這個(gè)點(diǎn)子多快能完成？
11.是否考慮過載用戶層面有什么阻力？
關(guān)鍵點(diǎn)：
1.如果是非常大的idea list，一定先要做好排除工作
2.剩余10個(gè)點(diǎn)子時(shí)，一定先進(jìn)行準(zhǔn)確的描述，再進(jìn)行評(píng)估
3.之前排除的方案不要立馬丟掉，拍照留念
4.評(píng)估完后，發(fā)現(xiàn)方案不夠好，做進(jìn)一步評(píng)估。
三：如何建立用戶場(chǎng)景
場(chǎng)景要包含哪些內(nèi)容：who,what,where,when,why,how
每個(gè)persona都有自己的場(chǎng)景，對(duì)主persona做一個(gè)詳細(xì)的描述。
怎樣去寫一個(gè)場(chǎng)景？主人物畫像、目標(biāo)、開始場(chǎng)景、觸發(fā)、結(jié)束場(chǎng)景
怎樣算是一個(gè)好的場(chǎng)景：
·? 是具體的，給我們足夠的上下文，一些細(xì)節(jié)能激起我們的洞察；
·? 不涉及具體操作行為的，只描述當(dāng)前要完成的任務(wù)；
·? 能給接下來的設(shè)計(jì)提供最初級(jí)的數(shù)據(jù)，例如：15分鐘，調(diào)節(jié)到26度
·? 不用概括整個(gè)過程，單單詳細(xì)描述一個(gè)具體的場(chǎng)景
·? 讓我們發(fā)現(xiàn)很多平時(shí)沒有注意到的細(xì)節(jié)
場(chǎng)景和故事板的關(guān)系？
相輔相成，故事板讓場(chǎng)景視覺化，便于表達(dá)想法，但會(huì)忽略細(xì)節(jié)；場(chǎng)景更具體，單單文字容易造成誤解。傳達(dá)沒有那么直接和準(zhǔn)確。
場(chǎng)景和用戶旅程圖的關(guān)系？
旅程圖是線性的，為了完成用戶的某一個(gè)目標(biāo)而組成的時(shí)間行為的線性關(guān)系，
場(chǎng)景是片段式的，可以用多個(gè)場(chǎng)景描述用戶完成不同的任務(wù)。
用戶旅程圖下可以有多個(gè)場(chǎng)景，場(chǎng)景下可以有用戶旅程圖
本篇完結(jié)~
