熊勇

【內(nèi)容提示】

PART THREE 這樣溝通，你能讓人“如沐春風”

09 激勵：怎樣成為鼓舞人心的高手

【問題引導】

001 如果你想激勵一個一起工作的同事繼續(xù)努力工作，你會怎么跟他講？

運用激勵公式:

激勵=及時贊美+行為建模+反饋閉環(huán)

先當著大家的面認可他，說具體的事項:這次的會務做的非常好！進而延伸細節(jié):到你是如何想的這么細致的？聽他分享完后，再次給予積極回應。

達到的效果:讓他不斷重復正面行為，讓其他人積極學習他的做法！

002 你如何理解激勵和贊美？

贊美是夸別人自帶的或已成既定事實的東西，對方會有短暫的興奮。很難有持久的愉悅感！

比如:夸孩子聰明，夸女人漂亮

激勵是認可對方的付出努力和具備的潛質(zhì)，以及內(nèi)在的特質(zhì)！

比如:我看到你嘗試了三種不同的方法，獨立思考了半小時，終于解出了這道難題，你真是個愛動腦筋，不怕困難的孩子。

003利用激勵公式，分享一下你以后在工作中，如何對下級、平級和上級進行激勵？

下級:這個安排更好，比我做的很細致！以后這個板塊直接你來負責！

平級:我看你們部門的小伙伴最近士氣非常好，我很好奇你對他們施了什么魔法，能不能給我透露一下！

上級:您這樣一說，我就感覺流程更清晰了！用這個方法效率至少比之前提高一倍！