我們每個人都長著一個嘴巴，兩只耳朵。嘴巴比耳朵少，也許老天爺的目的就在于，讓我們說的時候更精準些，聽的時候要更全面認真些，然后我們才能把握好情況，處理好問題。
一、精準溝通。
很多時候，我們表達出來的都不是自己內心真正想要表達的。比如，家人回來晚了，明明在這個過程當中是非常關心的?？傻人婚_門卻說：“哎呀，你還知道回來呀？!”對方能感覺到我們的關系嗎？絲毫不能！所以說的話也等于白說，不僅沒有起到作用，反而制造了矛盾。
再比如，有的時候我們會夸張的去描述一些東西?！澳憧偸莵G三落四。”其實孩子僅僅發(fā)生了這么一次，我們就用這樣的話來數落他。我們以為用這樣的很重的語氣，他會接受改正，而實際上這只會激發(fā)他的情緒腦，除了感到委屈和反感之外，他還可能會反抗。
那么應該如何表達呢？
用上面的語句，不僅能夠表達出我們自己的需求，還能夠看出孩子的需求來。這樣精準的表達，使得我們更良好的溝通。
二、認真傾聽
太多的時候我們忙于玩手機，而沒有認真傾聽孩子的話。其實換位思考一下，如果我們認真跟孩子講話，他卻在那兒一直看電視，我們心里肯定會惱火，只是孩子站在一個弱者的角度，他無法向我們發(fā)火。
傾聽，不僅要聽懂他的聲音語言，還要聽懂他的肢體語言，還要聽懂他的話外之音，這是需要我們用心去聽的。聽，不光要用耳朵去聽，還要用我們的神去聽。
三、解決問題
孩子不是傻子，這一點要時時刻刻記住，他是一個主觀的能動的人，他會想出很多辦法來，而不需要我們直接告訴他。
在和孩子需要進行交流溝通解決問題的時候，盡可能使用特殊疑問句，比如為什么，怎么做？怎樣做？什么時候？這樣的語言能夠調動起他的積極性，而相反我們告訴他們怎么做，會顯得在我們心中他們像是一個機器人，只等著我們發(fā)命令就好了。
以上就是這節(jié)課當中我的體會最深的三個方面。
（寫下這些才發(fā)現(xiàn)，不及時記錄下來，很多感覺已經消失了，這樣學習的效果也打了折扣，以后一定要及時記錄。）
