【0104踐行筆記】本超 (946)字

001、做一個(gè)卓越的運(yùn)營人，不僅要擁有基本的能力和技巧，還要有基本的素質(zhì)，這是運(yùn)營人的入門。

首先是做一個(gè)靠譜的運(yùn)營，做事情有始有終，不能三分鐘熱度。

舉個(gè)例子，自己以前嘗試過運(yùn)營過社群，剛開始的時(shí)候很積極，招募了很多人進(jìn)來，門檻幾乎很低，只要對方愿意就會加入，結(jié)果給自己挖了一個(gè)大坑，過了一段時(shí)間后，群里沒人說話了，偶爾有人冒個(gè)泡，大家都沒有了積極性，于是就成了死群。

這件事給了我很大的觸動，不能輕易去承諾一件事，承諾了做不到就會失信無人，做事情也是這樣，不能隨口就承諾或答應(yīng)別人，結(jié)果轉(zhuǎn)身就忘了。

如果有承諾的事，及時(shí)記下來，立刻去執(zhí)行，給別人一個(gè)滿意的結(jié)果，要不然不要輕易承諾別人。

002、提問力是每個(gè)職場人士應(yīng)該具備的能力。

想想自己剛參加工作的時(shí)候，也經(jīng)常問別人問題，遇到有耐心的領(lǐng)導(dǎo)和同事，都會給出一個(gè)滿意的答案，有的時(shí)候，也會吃閉門羹，被一句話懟回來，這就是問錯(cuò)了問題或者問錯(cuò)了人，讓對方不舒服了，這個(gè)時(shí)候，就要從自身去反思，應(yīng)該去問誰，問什么問題，幾個(gè)問題等等。

總之在職場中，問對問題，才不會有問題；問錯(cuò)問題，后期全是問題。

003、提問要具有明確的場景，具體情況具體分析。

這讓我想起來一個(gè)例子，之前在貓群三期的時(shí)候，有個(gè)老鐵說想做一個(gè)采訪，就發(fā)了一個(gè)相關(guān)的文檔給我，里面有很多需要我事先準(zhǔn)備的問題，我看了之后，整理了思路，寫了逐字稿，后期那場采訪就進(jìn)行的非常順利。

這件事帶給我的收獲是提問別人的時(shí)候，要有具體的場景和條件，不能是籠統(tǒng)的提問，這樣對方回答起來也會很費(fèi)力。

004、職場中的工作匯報(bào)是一個(gè)出現(xiàn)頻次很高的場景，也相當(dāng)重要。

尤其是年底的時(shí)候，大部分公司來去做總結(jié)和計(jì)劃，比如我，最近開始做工作的年終總結(jié)和明年的工作計(jì)劃，剛開始也是焦頭爛額，不知道PPT上寫什么，不寫什么，正好聽到了大晶姐的分享，心里有了一些框架，接下來就是把它逐步修改完善，交出一份滿意的職場答卷。

其實(shí)，工作匯報(bào)就是給自己建立里程碑事件，整理這一年來，自己做了哪些事，哪些事沒有做好。

在跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的時(shí)候，事中匯報(bào)和事終匯報(bào)都有做到，如果這件事做成了，就可以說一些過程和努力，如果還沒有做完，那就總結(jié)原因以及下一步計(jì)劃。

總之，就是要及時(shí)反饋給對方，及時(shí)更新事情的進(jìn)展情況，不能夠不了了之，給人不靠譜的感覺。