一是要當(dāng)“班長(zhǎng)”忌當(dāng)“家長(zhǎng)”。“班長(zhǎng)”只有善于運(yùn)用集體的智慧開(kāi)展工作，才能戰(zhàn)無(wú)不勝。否者象“家長(zhǎng)”樣，高高在上，盛氣凌人，頤指氣使，濫發(fā)號(hào)令，搞“一言堂”，不但自己會(huì)喪失威信，而且班子也會(huì)喪失戰(zhàn)斗力?！靶袆?dòng)是無(wú)聲的命令”，“喊破嗓子不如干出樣子”，班長(zhǎng)當(dāng)好了，隊(duì)伍自然也就整齊了，當(dāng)“班長(zhǎng)”就要以“五湖四海”的胸懷、度量和親情對(duì)待班子成員，同班子成員推心置腹地交談，親密無(wú)間地共事，齊心協(xié)力地奮斗，無(wú)微不至地關(guān)心班子成員的工作、學(xué)習(xí)和生活。在工作中建立起友誼，工作就好干了。合作是一種領(lǐng)導(dǎo)才能，當(dāng)你成功地促進(jìn)人們進(jìn)行合作時(shí)，你就具備了作為領(lǐng)導(dǎo)者的基本才能。
二是要善于“彈鋼琴”忌“事必親躬”。毛澤東早在《黨委會(huì)的工作方法》中就指出，領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)會(huì)“彈鋼琴”：“要十個(gè)指頭都動(dòng)作，不能有的動(dòng)，有的不動(dòng)。但是，十個(gè)指頭同時(shí)都按下去，那也不成調(diào)子”。這個(gè)形象比喻意示著領(lǐng)導(dǎo)者要具有統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，既要兼顧全局，又要分清輕重緩急，只有這樣才能在繁雜的事務(wù)中從容應(yīng)對(duì)、指揮自若，彈出美妙的工作樂(lè)章。領(lǐng)導(dǎo)的工作包括決策、用人、指揮、激勵(lì)和監(jiān)督，這些事情都應(yīng)該做的，但不表示全部都應(yīng)該由領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)完成，而應(yīng)該分清楚主次先后、輕重緩急，分別授權(quán)給下屬各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)去做，讓一級(jí)一級(jí)去管理好本職范圍內(nèi)的事情。領(lǐng)導(dǎo)只抓重中只重，急中之急，已經(jīng)授權(quán)給下屬做的工作，就要克制自己，不要隨便插手。領(lǐng)導(dǎo)者如果太看中自己的地位和作用，不分巨細(xì)，事必躬親，不僅浪費(fèi)自己的時(shí)間和精力，還會(huì)挫敗下屬的積極性和責(zé)任感。總之，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該學(xué)會(huì)彈鋼琴，統(tǒng)籌兼顧、協(xié)調(diào)平衡，做到事繁勿慌、事閑勿荒，共同彈奏事業(yè)發(fā)展新樂(lè)章！
三是要“階梯式管理”忌“越級(jí)指揮”。說(shuō)到“階梯式管理”，首先我們要談一談管理幅度的問(wèn)題，管理幅度又稱管理寬度，是指在一個(gè)組織結(jié)構(gòu)中，管理人員所能直接管理或控制的部屬數(shù)目。法國(guó)管理學(xué)家格蘭丘納斯指出，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)所能控制幅度應(yīng)限制在“4-5人”之間，太多了就可能無(wú)瑕顧及；但在基層從事例行工作時(shí)，員工接觸人員單一，監(jiān)督工作不太復(fù)雜，則可以有一個(gè)較寬的控制幅度。領(lǐng)導(dǎo)的工作不可能一竿子插到底，只需要在自己控制的幅度內(nèi)做好相關(guān)人員的工作既可。領(lǐng)導(dǎo)一定要按照階梯式管理要求，按照職能分工，認(rèn)認(rèn)真真管理好自己分內(nèi)的事，切忌越級(jí)指揮，這樣才會(huì)形成管理流程順暢，各級(jí)人員各司其職，各類(lèi)人員適得其所的干事創(chuàng)業(yè)生動(dòng)有序局面。
四是要“不恥下問(wèn)”忌“自以為是”。孔圣人在幾千年就說(shuō)過(guò)，“三人行，必有吾師”，唐韓愈也說(shuō)過(guò)“人非生而知之者,孰能無(wú)惑?惑而不從師,其為惑也,終不解矣。”這都要求我們不知要問(wèn)，不恥下問(wèn)。現(xiàn)在有些人總覺(jué)得自己是領(lǐng)導(dǎo)，自以為是，問(wèn)別人問(wèn)題，特別是問(wèn)下屬，就會(huì)顯得自己很差勁，沒(méi)有權(quán)威了，結(jié)果就很少問(wèn)，閉門(mén)造車(chē)，決策不合實(shí)際，給單位、給個(gè)人造成了傷害。這里有個(gè)故事，講的是一位母親給六歲的孩子講公元前13世紀(jì)的猶太先知摩西，帶領(lǐng)在埃及過(guò)著奴隸生活的以色列人渡紅海，前往上帝所應(yīng)許的流著奶和蜜之地—迦南地，在荒野中流浪途跋四十年，在得到上帝的《十誡》后才達(dá)到目的地。母親在講完故事后問(wèn)女兒：“你說(shuō)說(shuō)看，摩西和他的族人為什么會(huì)在荒野中流浪四十年？”女兒想了想，回答：“因?yàn)槟ξ魇窍戎?，他不好意思向人家?wèn)路?！蓖詿o(wú)忌，一針見(jiàn)血地指出了存在的事實(shí)。在小女孩的認(rèn)知里，摩西顯然是“迷路”了，但他為什么不好意思問(wèn)路呢？除了摩西是“先知”外，還因?yàn)樗X(jué)得是個(gè)“男人”，一個(gè)自以為能力很強(qiáng)、無(wú)所不知的先知，不敢開(kāi)口請(qǐng)求別人幫助，即便是問(wèn)路這種小事。其實(shí)大家想想，誰(shuí)能做到無(wú)所不知、無(wú)所不能，誰(shuí)都做不到。一個(gè)人的成功需要各種資源和支持，拒絕別人的才智就是在增加自己失敗的幾率，到頭來(lái)反而更傷害到自己的事業(yè)。作為領(lǐng)導(dǎo)，一定要集思廣益，開(kāi)門(mén)納諫，不恥下問(wèn)，切忌自以為是，以為自己無(wú)所不能，盲目作決策，下判斷。
五是要“互通情報(bào)”忌“老死不相往來(lái)”。1949年3月，在中國(guó)共產(chǎn)黨第七屆中央委員會(huì)第二次全體會(huì)議上，毛澤東專(zhuān)門(mén)作了《黨委會(huì)的工作方法》的報(bào)告，其中講到：要“互通情報(bào)”。黨委各委員之間要把彼此知道的情況互相通知、互相交流。這對(duì)于取得共同的語(yǔ)言是很重要的。有些人不是這樣做，而是象老子說(shuō)的“雞犬之聲相聞，老死不相往來(lái)”，結(jié)果彼此之間就缺乏共同的語(yǔ)言，班子的凝聚力差，造成工作協(xié)調(diào)性不夠，全局工作失衡?，F(xiàn)代管理學(xué)講，人與人之間的隔閡80%都是由溝通不暢引起的。還有個(gè)觀點(diǎn)，說(shuō)在小單位，領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任很大程度是身體力行地“干”；待有了一定規(guī)模，領(lǐng)導(dǎo)的主要職責(zé)便是溝通。特別在班子成員之間更要加強(qiáng)溝通，敞開(kāi)心扉，放開(kāi)自我，讓別人了解你的需求，讓別人了解你的困難，讓別人知道你需要幫助，主動(dòng)了解他人的需求，讓他人感到能得到理解和幫助。讓同事和下屬感到對(duì)自己的尊重和信任，從而澄清疑慮、消除誤會(huì)、化解矛盾，產(chǎn)生極大的認(rèn)同感和歸屬感，保證同事和下屬最大限度的合作，促使大家共同以強(qiáng)烈的責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神去工作。
六是要“把問(wèn)題擺上桌面”忌“私下擺平”。毛澤東在《黨委會(huì)的工作方法》中指出，在要把問(wèn)題擺到桌面上來(lái)。不僅“班長(zhǎng)”要這樣做，委員也要這樣做。不要在背后議論。有了問(wèn)題就開(kāi)會(huì)，擺到桌面上來(lái)討論，規(guī)定它幾條，問(wèn)題就解決了。有問(wèn)題而不擺到桌面上來(lái)，就會(huì)長(zhǎng)期不得解決，甚至一拖幾年。但是現(xiàn)在有些領(lǐng)導(dǎo)，卻不是這樣，看到別人的缺點(diǎn)或在工作上存在分歧，不是開(kāi)誠(chéng)布公地指出或討論，當(dāng)面說(shuō)清楚，而是背后嘀嘀咕咕，互相指責(zé)，熱衷于在一個(gè)小范圍內(nèi)私下擺平。大家在工作中有不同意見(jiàn)、有分歧很正常。有些干部犯錯(cuò)誤，并不是說(shuō)這個(gè)人有多壞，多么一心謀私，而是當(dāng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)打招呼、同事朋友說(shuō)好話時(shí)沒(méi)有一個(gè)鮮明有力的監(jiān)督力量在對(duì)面時(shí)刻警醒，有些事情便順?biāo)浦?，沒(méi)有把問(wèn)題擺上桌面上就私下操作了，結(jié)果踩了紅線，碰了高壓線。如果當(dāng)時(shí)我們大家在對(duì)面猛喊一聲、驚醒一下，迫使其想私下擺平的事情必須擺到桌面上來(lái)解決，那樣問(wèn)題的性質(zhì)就不會(huì)像現(xiàn)在一樣嚴(yán)重，那樣我們的干部也就不必在監(jiān)獄里面老是抱怨大家沒(méi)有提醒，組織沒(méi)有監(jiān)督或者監(jiān)督不力了。所以，作為領(lǐng)導(dǎo)干部，一定要“把問(wèn)題擺上桌面”，切忌“私下擺平”，只有這樣我們個(gè)人才會(huì)健康進(jìn)步，國(guó)家社會(huì)單位才會(huì)持續(xù)和諧發(fā)展進(jìn)步！
