近日，一段哈爾濱三家五星級酒店的客房清潔視頻在網(wǎng)上引起熱議。根據(jù)視頻內(nèi)容顯示，哈爾濱凱賓斯基、香格里拉、永泰喜來登等三家五星酒店的工作人員在做酒店清潔時，不僅用馬桶刷來清洗茶杯，更是用浴巾沾馬桶水來擦地。

事發(fā)后，哈爾濱凱賓斯基酒店通過其官方微博就此事給出了回應(yīng)?；貞?yīng)的大體意思是，凱賓斯基一直在提供好的服務(wù)，至于發(fā)生這樣的事情，我們表示遺憾。是的，僅僅只是遺憾。

這個回復(fù)，儼然一副高高在上的姿態(tài)。

無獨有偶，在前段時間，一家獨立評測機構(gòu)對北京的三里屯洲際酒店、W酒店、希爾頓酒店、JW萬豪酒店及香格里拉飯店等多家五星級酒店進行了評測。而評測結(jié)果，更是讓人大跌眼鏡。

上述酒店不僅在客戶退房后均未徹底更換床上用品，就連浴缸、馬桶圈、浴袍、漱口杯等與個人衛(wèi)生息息相關(guān)的洗漱用具的清潔工作，也全都是敷衍了事。

五星酒店尚且如此，可想而知整個傳統(tǒng)酒店行業(yè)的行業(yè)現(xiàn)狀有多混亂不堪。

在這些傳統(tǒng)的酒店從業(yè)人員眼里，酒店不過是一個賺錢的工具，千篇一律的白色床單，掛壁的電視，雷同的構(gòu)造與布局，就連衛(wèi)生間的馬桶和洗手池都無一例外滿是消毒水的味道……

更遑論，不論去什么地方住什么形式或價位的酒店，這些房間帶給人的感覺都是一樣的審美疲勞，甚至連服務(wù)員臉上招牌式的笑容，也像是像批量生產(chǎn)出來的一樣。

在這種長期壓抑的不滿下，也難怪民宿出行的理念開始悄然蔓延，甚至在不過短短幾年的時間里，成為主流的出行方式。

與一般的酒店不同，民宿通常都是有主人的，我們稱他們“房東”。有主人的地方就會給人一種親切感和煙火氣，讓你覺得這里的人或事都是可以靠近、可以交流的。

這里的主人不僅僅只是承載著一個客服的角色，房間的裝扮、花草的打理、甚至一些你不曾注意的小物件，實際上都耗費了他們大量的心血。

對他們而言，民宿不僅僅只是一個賺錢的工具，更是一個承載生活與夢想的地方；來來往往的住客也不僅僅只是住客，反而更像是一個多年未見的老友。

而對于很多旅人來說，去旅行也早已經(jīng)超脫了“到此一游”的這個階段，不想與心儀的目的地只是萍水相逢，而是要與它親密接觸。

因此民宿這種脫離了酒店標準化的裝修模式，創(chuàng)造了個性化的空間體驗，自然能讓人們在旅途中除了風景外，還可以收獲到不同房子帶來的驚喜。

因此千尋建議大家，出門在外，盡量選擇自己比較心儀的民宿，那種住宿體驗真的是極棒的。酒店有的干凈整潔（真的干凈整潔嗎？），民宿也有；而民宿獨有的人文風情，卻是酒店遠遠給不了我們的。