——深圳麗沃科技有限公司顧問
——香港大學(xué)中國(guó)商業(yè)學(xué)院? 領(lǐng)導(dǎo)力和教練技術(shù)研究生
——拓思PCP12期學(xué)員 已完成拓思顧問與教練機(jī)構(gòu)208小時(shí)認(rèn)證
——ICF國(guó)際教練聯(lián)合會(huì)會(huì)員(會(huì)員號(hào)碼：009248509I）
——生涯規(guī)劃教練、團(tuán)隊(duì)教練
——九型人格、DiSC測(cè)評(píng)工具講師
02
教練愿景
修煉自己 成就他人
03
企業(yè)經(jīng)驗(yàn)
龍淑媛女士 企業(yè)顧問、職業(yè)生涯、團(tuán)隊(duì)、正面激勵(lì)教練，DiSC、九型人格測(cè)評(píng)工具講師。
15年以上工作經(jīng)驗(yàn)，曾服務(wù)于知名IT服務(wù)公司，擔(dān)任銷售管理、客戶服務(wù)和HR管理等工作。先后為多家國(guó)內(nèi)外知名公司（微軟、IBM、華為等）提供IT外包服務(wù)；擔(dān)任互聯(lián)網(wǎng)獵頭公司HRD、珍愛網(wǎng)招聘中心負(fù)責(zé)人等崗位，在客戶服務(wù)、團(tuán)隊(duì)管理、公司業(yè)務(wù)拓展等領(lǐng)域有非常豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
在教練技術(shù)領(lǐng)域，龍淑媛女士自2015年跟隨MCC大師吳詠怡學(xué)習(xí)教練技術(shù)，把教練技術(shù)運(yùn)用在團(tuán)隊(duì)管理中，帶領(lǐng)90后團(tuán)隊(duì)把所學(xué)教練技術(shù)的道、因、術(shù)運(yùn)用在實(shí)際工作中，實(shí)現(xiàn)公司績(jī)效的同時(shí)提升團(tuán)隊(duì)凝聚力，打造志同道合的核心團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，龍淑媛將所學(xué)運(yùn)用于自己身上，通過自身的轉(zhuǎn)變，不斷影響和激勵(lì)著身邊的人。
04
個(gè)人風(fēng)格
積極正向? 樂于傾聽
誠(chéng)信可靠? 知行合一
05
部分客戶評(píng)價(jià)
淑媛的教練風(fēng)格細(xì)膩而溫和，但是不知不覺引導(dǎo)到問題本質(zhì)，總能幫助我看到自己的盲點(diǎn)，常常有“春風(fēng)化雨”的感覺。
——騰訊 安全規(guī)劃專家
王永霞
龍淑媛教練具有很好的同理共情能力，能敏銳的感受到我的情緒，同時(shí)運(yùn)用精準(zhǔn)的區(qū)分和反饋，幫助我看清自己，發(fā)現(xiàn)盲點(diǎn)，非常感謝淑媛給我的幫助。
——騰訊社區(qū)產(chǎn)品部 副總經(jīng)理
周文江
龍淑媛教練是一位非常有溫度的教練，她的觀察細(xì)致入微，像一面鏡子，可以帶領(lǐng)我走入自己真實(shí)的內(nèi)心世界，發(fā)現(xiàn)自身的盲點(diǎn)。給到我勇氣和戰(zhàn)勝恐懼，接納真實(shí)的自己，帶領(lǐng)我有所行動(dòng)和改變，受益匪淺。
——中建南方建設(shè)集團(tuán) 總經(jīng)理助理兼行政人事總監(jiān)
鄧為
06
核心領(lǐng)域
職業(yè)教練
企業(yè)教練
生命教練
我的教練之路要從香港大學(xué)中國(guó)商學(xué)院在職研究生說起，那是2015年的一個(gè)春天，緣于人到中年的很多困惑，也因?yàn)橄嘈艑W(xué)習(xí)是打開很多門和窗子的最佳工具。于是在一位創(chuàng)業(yè)者的推薦下參加了商學(xué)院的學(xué)習(xí)，從此開啟了痛并快樂的漫漫學(xué)習(xí)之路。我選的領(lǐng)導(dǎo)力和教練技術(shù)的專業(yè)，當(dāng)時(shí)自己正帶著團(tuán)隊(duì)，想要提升領(lǐng)導(dǎo)力方面的能力，卻未料到，想要提升領(lǐng)導(dǎo)力的我，從此開啟了教練生涯之路。
越是學(xué)習(xí)，越明白了自己的無知，在港大商學(xué)院我從老師的身上看到了正念的力量，在這里我找到了我終身追求的人生經(jīng)營(yíng)之道。在期間我也從吳詠怡導(dǎo)師的《教練心理學(xué)》這門課認(rèn)識(shí)了弗洛伊德的精神分析，從這門課我開始去思考這幾個(gè)問題：我是誰？我從哪里來？我要到哪兒去？我見識(shí)了教練對(duì)話中提問、反饋的力量，而這些工具都需要通過聆聽、內(nèi)省，帶領(lǐng)對(duì)方不斷往內(nèi)看，我非常希望學(xué)到這樣的技術(shù)。于是在畢業(yè)后，我選擇了拓思PCP專業(yè)教練培育的學(xué)習(xí)。
在一階段學(xué)習(xí)的過程中，我還選擇加入了拓思從事渠道拓展和課程推廣的工作，在人生當(dāng)中，曾經(jīng)有很多機(jī)會(huì)可以去銷售各種類型的產(chǎn)品，但是我都沒有選擇。為什么選擇去推廣拓思的教練技術(shù)課程，是因?yàn)槲易约赫娴膹闹惺芤骖H多。我希望把這門好的技術(shù)推廣給更多人受益。
為什么這么說？學(xué)習(xí)之前，我其實(shí)是很麻木的一個(gè)人。我希望過著簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單、快快樂樂的人生即可，30歲之前的確如此。人到中年后碰到很多困惑、很多的困難和挑戰(zhàn)，工作上的問題、人際關(guān)系、人生方向等等。
在學(xué)習(xí)中得到最重要的一個(gè)工具是：P=p-i（結(jié)果=潛能-干擾）
教練技術(shù)就像一面非常干凈的鏡子，在這期間的學(xué)習(xí)、工作和生活中照到我多年沒看到的盲點(diǎn)，更好的認(rèn)識(shí)了自己的優(yōu)勢(shì)和不足，更重要的是通過聆聽和提問，讓身體的感知能力增強(qiáng)了很多，之前麻木的原因，是因?yàn)楹芏鄷r(shí)候忽略了身體的感受，同時(shí)也忽略了情緒，把不開心和痛苦狠狠的壓抑在心底，覺得哭是不好的，是弱者的表現(xiàn)，這樣的麻木導(dǎo)致的后果是無法認(rèn)知痛苦和悲傷情緒后面的功能，這些情緒的背后，蘊(yùn)含著人類的智慧和巨大的財(cái)富。現(xiàn)在，我不會(huì)去回避這些不好的情緒，我更加懂得自己身體的感受，以及情緒后面那個(gè)最真實(shí)的自己，很好的認(rèn)知和接納這些不愿意面對(duì)的情緒，把事情慢慢梳理清晰，排除掉那部分的干擾，我會(huì)發(fā)現(xiàn)自己變通透了，我可以有很多條路可以選擇，我的定力在這個(gè)過程中變得更好了。有一句話叫“定能生慧”我深以為然。
結(jié)合心理學(xué)而言，認(rèn)知心理學(xué)大師阿德勒在《被討厭的勇氣》中指出：重要的不是過去，而是你怎么看待過去，而我們對(duì)過去的看法，是可以改變的。
? ? ? 同時(shí)，當(dāng)我把聆聽、提問、反饋的技巧運(yùn)用于我的客戶的案例中，我也發(fā)現(xiàn)了很多的不同，我不喜歡沖突，所以很愛逃避，在面對(duì)客戶不穩(wěn)定的情緒時(shí)，由于不知道如何處理，我問的問題會(huì)很繞，很擔(dān)心問到引起客戶情緒反應(yīng)很大的問題，擔(dān)心自己無法處理。當(dāng)我能夠保持教練中立的態(tài)度，當(dāng)我知道客戶的不良情緒后面的巨大盲點(diǎn)和機(jī)會(huì)時(shí)，我會(huì)很有定力的觸發(fā)對(duì)方的情緒按鈕，很好的聆聽、陪伴和支持客戶看到一些寶貴的東西，我稱這些為“金子”，所以好的教練，可以是一名“挖金人”，挖掘智慧和財(cái)富；也可以是一面晶瑩剔透的鏡子，照亮自己、成就他人。
教練技術(shù)的二階段也快結(jié)束了，我和我的同學(xué)們都在積極準(zhǔn)備開啟ICF （國(guó)際教練聯(lián)盟）ACC（專業(yè)教練認(rèn)證）之路，這條路很漫長(zhǎng)，因?yàn)楹玫慕叹毷紫纫畛鲎约?，這修煉好自己是成為一位好教練的第一步。所以我說教練之路，是一條漫漫修煉自己，成就別人的長(zhǎng)路。
特別感謝：
在拓思專業(yè)教練的學(xué)習(xí)期間，感恩我的導(dǎo)師吳詠怡女士，創(chuàng)建了這么好的平臺(tái)和課程；還有一階段我的學(xué)習(xí)教練黃妮韞師姐，二階段楊昕師姐、Shari師姐對(duì)我的支持，最后就是所有我最優(yōu)秀的同學(xué)們、師兄師姐、師弟師妹的支持，他們都是各行各業(yè)的精英。正是在這么一群人的相互支持和不斷陪伴下，我才會(huì)一路堅(jiān)持！獨(dú)行快、眾行遠(yuǎn)！2018年是讓人記憶深刻的一年，在豬年到來之際，祝愿看到文章的所有人2019，諸事順利！讓我們?cè)谶@條路上越走越精彩！
龍淑媛 2019年1月31日
