金小添 1702
一、選題介紹和基本分析
記賬城市是輔助生活記賬、娛樂化展現(xiàn)用戶資金收支情況，幫助大家有趣味性的記錄日常生活上的開銷和收款等，便于財(cái)務(wù)管理的同時(shí)也增添樂趣。
APP出現(xiàn)前，人們常見的活動(dòng)情景？
在該類APP出現(xiàn)前，人們對(duì)于記賬或資金管理的方式有：在筆記本或賬本上手動(dòng)記下；托人打理；憑記憶大致管理...人們?cè)诹?xí)慣于使用紙筆實(shí)物或備忘錄、銀行或付款軟件自帶的流水記錄來(lái)記錄日常消費(fèi)和收入。但一般情況下，人們?cè)谌粘Ｉ畹南M(fèi)中經(jīng)濟(jì)支出不僅是單一來(lái)源，比如XX銀行的流水記錄不會(huì)包括用戶在其他銀行或現(xiàn)金的使用情況，如果用戶想要對(duì)自己有一個(gè)完整的情況了解，需要手動(dòng)查詢添加；而對(duì)于紙筆的記錄，雖然可以及時(shí)記錄但給用戶增加了‘工作量’，對(duì)有些人來(lái)說不易堅(jiān)持。
本質(zhì)上，人們想要獲得什么情感體驗(yàn)？
記賬類APP并不是所有人都感興趣，或都覺得需要。人們?cè)谙胍獙?duì)自己行為做記錄時(shí)，一定程度上意味著對(duì)自身的不可控或不了解，需要外界加以輔助。最大的期望獲得是這種輔助帶來(lái)的關(guān)于自身改變后的滿足感與成就感。所以如何給用戶在記賬或是說資金管理、財(cái)務(wù)管理上帶來(lái)滿足感和成就感。自我體驗(yàn)：有時(shí)候一個(gè)月過完或一段時(shí)間過完，打開錢包或支付寶發(fā)現(xiàn)余額和自己想象的不一樣，但除了一些較大開銷其他不知道錢都花在哪兒了?，F(xiàn)有許多APP的重點(diǎn)都在于如何簡(jiǎn)化用戶操作的同時(shí)不遺漏賬單的記錄，這雖然重要，但過于簡(jiǎn)化的操作，甚至是不需要用戶做任何額外事情就可以完成記賬，是否會(huì)讓用戶‘遺忘’APP，就像支付寶里的賬單功能，我們知道它有但只是需要的時(shí)候才會(huì)看而不是定期或者習(xí)慣性點(diǎn)開。視覺可視化：同樣的東西視覺可視化強(qiáng)或是有特色的更容易被記住、更容易吸引用戶，特別是數(shù)字方面。有特色的、符合用戶審美和需求的可視化在激發(fā)打開APP興趣的同時(shí)也會(huì)帶來(lái)更大的成就感。真實(shí)收益：現(xiàn)在許多記賬或者存款A(yù)PP都會(huì)帶有理財(cái)模塊，雖然主題相合，但不知道究竟有多少人會(huì)點(diǎn)開會(huì)買，可能與記賬APP本身的權(quán)威性和專業(yè)感，畢竟理財(cái)模塊需要提供綁定許多真實(shí)重要信息，一個(gè)做的過于娛樂化的APP可能不過給用戶帶來(lái)足夠的‘信任感’。社交體驗(yàn)？：這個(gè)月我又省了多少花了多少合理了多少，自身的變化與他人的對(duì)比，但畢竟是完整的收支資金情況，可能有一部分人不愿意公開或讓別人知道。
二、發(fā)現(xiàn)問題：調(diào)查現(xiàn)有解決方案的情感體驗(yàn)問題
1.列舉現(xiàn)有APP方案的活動(dòng)情境。
（1.）有收支出現(xiàn)，點(diǎn)擊APP進(jìn)行記錄
? ? ? 過程：點(diǎn)開APP - 點(diǎn)擊“+新紀(jì)錄” – 在所給分類 “食物、飲品、交通、消費(fèi)、娛樂、居家、3C、醫(yī)藥、其他、收入” 中選擇消費(fèi)種類– 輸入金額- （可輸入詳細(xì)內(nèi)容如早餐、午餐… 手動(dòng)輸入一定次數(shù)后會(huì)出現(xiàn)記錄選擇項(xiàng)）- 打鉤確認(rèn)– 生產(chǎn)相應(yīng)的房子。
（2.）看看能不能合成進(jìn)化或有沒有任務(wù)出現(xiàn)，
? ? ? 在金幣足夠的情況下，同類同等級(jí)的房子可疊加升級(jí)，如：一級(jí)食品店＋一級(jí)食品店=二級(jí)食品店。三級(jí)房子+三級(jí)房子可進(jìn)行方向選擇，如：三級(jí)食品店+三級(jí)食品店→可在壽司店、蛋糕店、熱狗店等選項(xiàng)中選擇其一，進(jìn)行升級(jí)。
? ? ? 任務(wù)主要分為：找人、找東西兩種
（3.）收到系統(tǒng)提示后，點(diǎn)開APP
? ? ? 在金幣達(dá)到上限、一天都沒有點(diǎn)開過，系統(tǒng)會(huì)在手機(jī)上推送給用戶通知，看到通知后可能會(huì)進(jìn)行一些操作，如：忘記記錄了，打開記一下吧；之前因?yàn)榻饚挪粔驔]有合的房子可以合一下了等等。
（4.）無(wú)聊的時(shí)候，單純看看城市
? ? ? 后期房子的建筑選擇是個(gè)人向的，也就是每個(gè)人的城市都會(huì)按照自己的喜好而不同。城市的布局、畫面、內(nèi)容都是個(gè)人喜好的選擇?？吹綇氖裁炊紱]有到越來(lái)越豐富的城市和居民，帶來(lái)的滿足感和成就感。
（5.）其他補(bǔ)充
2.逐類分析情感體驗(yàn)
（1.）好奇體驗(yàn)
? ? 記賬城市內(nèi)的好奇體驗(yàn)現(xiàn)主要停留在房子的構(gòu)建上。
在APP起始，每種類型記錄所生成的房子和升級(jí)所帶來(lái)的變化可以帶給用戶一定的好奇體驗(yàn)，但當(dāng)每種房子都生成過后，升級(jí)的頻率減慢后，帶來(lái)的好奇體驗(yàn)就相對(duì)放緩減少。
想法1：現(xiàn)有的房子建筑規(guī)律較為合理，加快節(jié)奏（太輕易的實(shí)現(xiàn)）可能會(huì)影響用戶的成就體驗(yàn)。
想法2：回憶一般使用APP的流程，如果將現(xiàn)在尋人尋物的任務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)閹в幸欢P(guān)聯(lián)故事性的任務(wù)，那么在獲得獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí)，用戶可能對(duì)于任務(wù)的出現(xiàn)、完成以及故事情節(jié)以提升好奇感體驗(yàn)。
想法3：突發(fā)事件！？
（2.）成就體驗(yàn)
? ? 記賬城市中給用戶帶來(lái)極大的成就體驗(yàn)，不僅是城市構(gòu)成上的豐富，更是這種豐富完全來(lái)自于用戶的喜歡安排，再加上可以隨意移動(dòng)的建筑，將用戶自身的想象和實(shí)現(xiàn)變?yōu)槌删秃蜐M足的轉(zhuǎn)化。
（3.）興趣體驗(yàn)
? ? 目前APP內(nèi)對(duì)興趣的內(nèi)容涉及不大，暫時(shí)想得到的有根據(jù)用戶花費(fèi)開銷，城市會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)槊Q，比如：當(dāng)食物開銷占最大時(shí)，城市會(huì)獲得美食之都的稱號(hào)。
想法1：花費(fèi)開銷和興趣在某種程度上一定有著關(guān)聯(lián)，當(dāng)一個(gè)人的食物開銷占絕對(duì)比例時(shí)，是否意味著他對(duì)于食物的興趣較大？那么給予他更豐富的體驗(yàn)和信息內(nèi)容是否會(huì)提升他的興趣體驗(yàn)。
想法2：增添模塊？既然記賬城市給予一個(gè)模擬的日常生活城市，那么將個(gè)人的興趣方向與現(xiàn)有相結(jié)合…比如：喜歡自然的人，可以在自己的城市里開辟花園或農(nóng)場(chǎng)的區(qū)域，數(shù)據(jù)來(lái)源于記賬或現(xiàn)有城市生成的金幣。現(xiàn)有建筑沒有交互功能，開通新模塊后，可以將城市里的各個(gè)建筑的聯(lián)系性和可玩性帶動(dòng)起來(lái)。
（4.）專業(yè)體驗(yàn)
? ? 記賬城市運(yùn)用各種游戲手段吸引用戶但還是記賬輔助類APP，但可能游戲娛樂性較強(qiáng)，作為記賬軟件的專業(yè)性相對(duì)就會(huì)較弱?，F(xiàn)有內(nèi)容為：分類報(bào)告（免費(fèi)）；報(bào)表統(tǒng)計(jì)（免費(fèi)）；趨勢(shì)分析（付費(fèi)）；支出頻率（付費(fèi)）四個(gè)模塊。
三、總結(jié)思路
“記賬模塊”：主要分為兩塊，一是用戶進(jìn)行日常記錄收支的行為：輸入收支選項(xiàng)和金額等；二是對(duì)用戶收支情況的分析報(bào)表，包括數(shù)據(jù)分析、趨勢(shì)分析等專業(yè)性內(nèi)容。
“城市模塊”：主要分為兩塊，一是以現(xiàn)有城市構(gòu)建為主的城市模塊——每記錄一筆收支都會(huì)生成一動(dòng)建筑；二是以提升用戶興趣體驗(yàn)的個(gè)性化城市部分，例如我喜歡養(yǎng)花花草草，就可以在APP城市中創(chuàng)建‘類似花園/田園/農(nóng)場(chǎng)等’區(qū)域，可以通過城市中的其他建筑購(gòu)買或兌換花種、植物、等等物品在自定義模塊中使用。個(gè)性城市模塊還可能是用其他城市建筑所產(chǎn)生出的道具兌換成某視覺化的建筑或物品。
“商場(chǎng)模塊”：用來(lái)購(gòu)買皮膚、城市內(nèi)裝飾物、充值等活動(dòng)。
“故事/回憶模塊”：小鎮(zhèn)居民的故事與日常，可與日常任務(wù)相聯(lián)系。幾天的任務(wù)組成一個(gè)小故事，或者是帶互動(dòng)性的（例如小鎮(zhèn)居民希望用戶幫自己做選擇，不同的選擇在不同時(shí)間后可能會(huì)帶來(lái)不同的獎(jiǎng)勵(lì)）各種任務(wù)和故事都會(huì)在故事/回憶模塊中進(jìn)行記錄更新和保存。
“社交模塊”：
四、情境創(chuàng)新
圍繞體驗(yàn)創(chuàng)新的思路，重新構(gòu)建活動(dòng)情境，利用一切有利因素，回避消極因素，并通過故事講述出來(lái)。
補(bǔ)充點(diǎn)1.記賬活動(dòng)
體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)：習(xí)慣養(yǎng)成和成就體驗(yàn) - 希望養(yǎng)成并堅(jiān)持記賬的習(xí)慣。不容易養(yǎng)成的原因：行為機(jī)械枯燥、記憶種類多、不易帶來(lái)‘明顯而實(shí)質(zhì)的好處’減少動(dòng)力、私人行為少有監(jiān)督… 具體功能設(shè)想：通過APP中的好奇和樂趣消減記賬行為中的枯燥、細(xì)分種類使記錄更方便人性化…
成就體驗(yàn)：長(zhǎng)時(shí)間記賬帶來(lái)的成就體驗(yàn)，養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣帶來(lái)的成就感。不止是APP內(nèi)容帶來(lái)額外的成就感，而是因?yàn)樽陨砼Χ@得的成就感。
激勵(lì)和表?yè)P(yáng)：時(shí)間上的堅(jiān)持（天數(shù)、月數(shù)、年數(shù)）反饋、年底會(huì)受到APP分析例如支付寶年度報(bào)告之類的趣味性的報(bào)告、
（1）App名稱：記賬城市。概念解釋：通過記賬的行為，構(gòu)建起屬于自己的城市；通過堅(jiān)持，將城市往自己的喜好和想法進(jìn)行規(guī)劃和建造發(fā)展。從日常小事中得到滿足感和成就感。
（2）情感體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)：成就體驗(yàn)、興趣體驗(yàn)、審美體驗(yàn)。用戶角色卡片：略。
（3）記賬模塊：一是用戶進(jìn)行日常記錄收支的行為：輸入收支選項(xiàng)和金額等；二是對(duì)用戶收支情況的分析報(bào)表，包括數(shù)據(jù)分析、趨勢(shì)分析等專業(yè)性內(nèi)容。
（4）城市模塊：主要分為兩塊，一是以現(xiàn)有城市構(gòu)建為主的城市模塊——每記錄一筆收支都會(huì)生成一動(dòng)建筑；二是以提升用戶興趣體驗(yàn)的個(gè)性化城市部分，例如我喜歡養(yǎng)花花草草，就可以在APP城市中創(chuàng)建‘類似花園/田園/農(nóng)場(chǎng)等’區(qū)域，可以通過城市中的其他建筑購(gòu)買或兌換花種、植物、等等物品在自定義模塊中使用。個(gè)性城市模塊還可能是用其他城市建筑所產(chǎn)生出的道具兌換成某視覺化的建筑或物品。
（5）記憶模塊：小鎮(zhèn)居民的故事與日常，可與日常任務(wù)相聯(lián)系。幾天的任務(wù)組成一個(gè)小故事，或者是帶互動(dòng)性的（例如小鎮(zhèn)居民希望用戶幫自己做選擇，不同的選擇在不同時(shí)間后可能會(huì)帶來(lái)不同的獎(jiǎng)勵(lì)）各種任務(wù)和故事都會(huì)在故事/回憶模塊中進(jìn)行記錄更新和保存。
（6）我的成就：內(nèi)含APP內(nèi)各樣成就，以及成就進(jìn)度，成就列表。根據(jù)成就進(jìn)度可獲得相對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)。
（7）其他…
五、情境故事：功能模塊的交互設(shè)計(jì)
1.記賬過程
【故事】
有一天，我和室友一起去超市買東西，結(jié)賬完后，她看我在門口站著拿著手機(jī)不走了就問我在干什么。
我說“等一下，我記一下剛剛花了多少錢。”
“你怎么又開始記賬了，之前不是一直說記賬很無(wú)聊嗎？”
我把手機(jī)遞給室友看，“因?yàn)檫@個(gè)好看啊，我現(xiàn)在每次花完錢第一件事情就是記賬了?！?/p>
“這是個(gè)記賬軟件？”看著手機(jī)上和印象中完全不同的界面，室友一臉懵逼，
我?guī)е缘揭粋€(gè)好玩的新軟件的表情向她說：“當(dāng)然啦~”我在app中點(diǎn)開“新紀(jì)錄”向她演示，剛剛買了酸奶花了4.5，在金額中輸入4.5，然后選擇飲品，因?yàn)榻?jīng)常買酸奶，下面的詳細(xì)編輯里已經(jīng)有了酸奶這個(gè)選項(xiàng)，不用輸入再點(diǎn)一下酸奶，打鉤確認(rèn)，界面中就新出現(xiàn)了一座叫“飲料店LV1”的小建筑。
“所以你這些不同樣子的房子都是你的記賬嗎？”
“對(duì)啊，是不是很有意思”
室友點(diǎn)點(diǎn)頭，看著她若有所思的樣子我知道又一個(gè)安利被吃掉了。
【文字流程】
點(diǎn)開app-點(diǎn)擊界面下方“新記錄”-跳出“今日”界面（花銷金額、消費(fèi)屬性、細(xì)化分類、數(shù)字鍵）-在最上方輸入花銷金額-在消費(fèi)屬性中選擇相應(yīng)屬性-自由選擇是否需要細(xì)化分類，如果需要可以選擇或輸入詳細(xì)消費(fèi)名稱-全部輸入完后選擇右下角的對(duì)勾-“今日”界面消失，app主界面空地處跳出一個(gè)對(duì)應(yīng)屬性建筑的小房子。
2.城市合成
【故事】
當(dāng)天晚上，室友突然拉住我問：“為什么我的城市和你的城市不一樣啊？看起來(lái)差別好大。”
“所以你回來(lái)也下載了記賬城市?。俊?/p>
“是啊?！笔矣驯緛?lái)就有記賬的習(xí)慣，但推薦的app一下子把她吸引過來(lái)了，我還是很驕傲的。
“因?yàn)槲彝娴臅r(shí)間比較久啊，這些建筑都是升級(jí)合成過的，”
“感覺升級(jí)了之后就完全不一樣了呢。”
我點(diǎn)點(diǎn)頭：“你看你這兩個(gè)建筑就可以升級(jí)啊。”我點(diǎn)點(diǎn)她的屏幕上兩個(gè)有小紅標(biāo)的建筑說，“你看你點(diǎn)一下這個(gè)建筑，會(huì)出來(lái)三個(gè)小圖標(biāo)，第三個(gè)是亮的說明是可以合成的，你點(diǎn)一下之后其他就會(huì)變灰，可以和它合成的不會(huì)，這樣找起來(lái)是不是很方便呢？”
“那還是挺方便的?！?/p>
“嗯嗯，是的，特別是有時(shí)候建筑多了，找起來(lái)不是很方便。”
“那你這個(gè)大的也是升級(jí)合成出來(lái)的嗎？”室友指著我屏幕上一個(gè)超大的冰激凌房子問到，
“是啊，這個(gè)當(dāng)時(shí)花了我好多鉆石呢，超心疼！”
“但是它是冰淇淋店，你還是選了，是不是？”
“哈哈哈，是啦，被你發(fā)現(xiàn)了，我的城市里怎么可以沒有冰激凌店呢！”
【文字流程】
有些建筑頭頂有小紅標(biāo)，點(diǎn)擊這類建筑，彈出“建筑信息”（名稱、屬性、移動(dòng)、合成）-選擇“合成”app界面的其他建筑變灰，可以合成的建筑有顏色-點(diǎn)擊可以被合成的建筑-跳出合成界面（合成后建筑的圖片、名稱、所需金幣、合成或取消）-單擊“合成”后兩個(gè)建筑被合成為一個(gè)更高級(jí)的建筑。
第一級(jí)到第三級(jí)的升級(jí)是固定的，第三級(jí)之后每次升級(jí)都會(huì)有多個(gè)選項(xiàng)，所消耗的金幣和鉆石不等，可自由選擇升級(jí)方向。
3.人員分配
【故事】
“這個(gè)任務(wù)好難做啊，找人我也找不到，明明都長(zhǎng)一個(gè)樣。”聽到室友的抱怨，仿佛看到了之前的自己，“這個(gè)人的鞋子明明和任務(wù)里的不一樣嘛?！?/p>
“來(lái)自視傳的同學(xué)對(duì)人物形象還是真的嚴(yán)格呢。”
室友笑了笑：“要是這個(gè)城市里的人少一點(diǎn)會(huì)比較好找吧，這么多人有什么用嗎？”
“當(dāng)然有用啦，”我打開app給室友看：“你看這些有小信封的人，都是可以免費(fèi)招募進(jìn)你的城市給你工作的哎，這樣你就可以有更多的金幣了?！?/p>
“居然還有這樣？”室友驚訝的說：“我之前都沒注意，都是隨便邀請(qǐng)的?！?/p>
“那你浪費(fèi)了很多鉆石哦 ”我偷笑道。
室友一連懊惱：“鉆石邀請(qǐng)的會(huì)比招募的更好嗎？”
“有時(shí)候會(huì)，畢竟招募是隨機(jī)的，你也不知道那些人的分值好不好?！逼鋵?shí)都是差不多的我在心里偷偷的說。
“那好吧，還算一點(diǎn)安慰，畢竟我邀請(qǐng)的都是我精挑細(xì)選的分值超高的哦！”
“不過要記得看店鋪屬性哦，比如這個(gè)飲食屬性是8分，其他都是3.4分，就可以把他安排到餐飲店工作，這樣賺的金幣才最多嘛，不然就浪費(fèi)了?！?/p>
“那肯定，這個(gè)我還是知道的?！?/p>
突然想起來(lái)了什么：“對(duì)了，你看有些建筑升級(jí)高了，但工作位置還沒滿，你可以直接點(diǎn)建筑，會(huì)有信息出來(lái)，這樣也可以看工作情況?！?/p>
“兩種都可以啊，那還是蠻方便的?！?/p>
【文字流程】
3.1旅客邀請(qǐng)
在app界面中行走的人物為分旅客和市民兩種，旅客可以被招募為市民-點(diǎn)擊旅客出現(xiàn)旅客信息（照片、姓名、簡(jiǎn)介、對(duì)于不同屬性建筑的合適度、招募或邀請(qǐng)，左右選擇其他人）如果旅客頭頂有小信封表示他非常想進(jìn)入你的城市，可以直接邀請(qǐng)進(jìn)為市民；沒有小信封的旅客如果需要納入為市民，需要消耗一個(gè)鉆石邀請(qǐng)（小信封為隨機(jī)出現(xiàn)，鉆石邀請(qǐng)的不一定一定比邀請(qǐng)的屬性好）-選擇邀請(qǐng)（或招募）旅客后，旅客屬性界面消失，app界面下方出現(xiàn)市長(zhǎng)的歡迎彈窗。
3.2市民分配
工作分配方法1：
點(diǎn)擊市民人物-彈出市民屬性窗口（照片、姓名、簡(jiǎn)介、對(duì)于不同屬性建筑的合適度、派工作、左右選擇其他人）-點(diǎn)擊“派工作”窗口消失-回到app主界面城市地圖上，工作人員滿或者不可招募的建筑為灰色表示不可選擇，可以工作的建筑為彩色-單擊選擇一個(gè)建筑圖標(biāo)，app界面恢復(fù)正常-市民進(jìn)入建筑工作，有市民出現(xiàn)在建筑門口再跳入房間的小動(dòng)作。
工作分配方法2：
單擊一個(gè)建筑，彈出建筑信息（圖片、名稱、建筑屬性、現(xiàn)工作情況、左右選擇其他建筑）現(xiàn)工作情況為現(xiàn)工作市民形象和灰色人形加號(hào)-點(diǎn)擊加號(hào)-彈出所有市民信息，市民會(huì)按照該建筑屬性的屬性排序，無(wú)業(yè)狀態(tài)下的市民出現(xiàn)在最高處，其他已有工作市民按照工作屬性分類-點(diǎn)擊市民-市民信息界面消失回到app主界面，市民進(jìn)入建筑工作，有市民出現(xiàn)在建筑門口再跳入房間的小動(dòng)作。
六、原型設(shè)計(jì)
1.首頁(yè)：城市主界面、記賬模塊、收支分析、功能欄
2.城市主界面：建筑、游客、居民、城市交通、廣告人、任務(wù)
3.記賬模塊：金額輸入欄、選項(xiàng)大分類（可選分類項(xiàng)）、細(xì)化小分類（自行輸入）
4.收支分析：分類報(bào)告（月份選擇、收支情況圖標(biāo)、詳細(xì)類型數(shù)據(jù)）、報(bào)表統(tǒng)計(jì)（月份選擇、收支變化樹狀圖、最高消費(fèi)等極端數(shù)據(jù)）、趨勢(shì)分析（需付費(fèi)）、支出頻率（需付費(fèi)）
5.功能欄：市民管理、城市管理（成就系統(tǒng)）、商城、城市回憶
六、原型設(shè)計(jì)：流程圖和架構(gòu)圖
（一）板塊規(guī)劃：
（二）主要流程和界面
