服務(wù)行業(yè)，每天會面對各種不同的顧客。性格各異，讓人欣慰讓人苦惱，讓人快樂讓人壓抑，教會了你容忍，學(xué)會了樂觀。長了見識，讀了人性。

A顧客女，七十一歲，頭發(fā)花白，皮膚松弛，略顯蒼白的面容，眼神暗淡無光，說起話來輕聲細語，走起路來戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，貓著腰，叮咚叮咚柱個拐杖，搖搖晃晃喘著氣，讓人心生悲憫，可憐的老人。走進店內(nèi)，不慌不忙座在排椅上，靜靜候上十分鐘左右，才要求你為她測量血壓。我店測血壓免費，她便每天按時按點來測量，每次測量的數(shù)值不差上下，訴說著她如何的不舒服，如何的艱難走過來，但總是忘記說一聲謝謝。剛開始，我們還是很有耐心的給她分析指導(dǎo)。時間久了，她也只是自說自演，也只是每天按時來量血壓，給心理以安慰。時間久了，真是讓人有些苦惱，量吧，天天一個樣，不量吧，有些于心不忍。這么大年齡，總是獨來獨往，提起兒女，只是哎聲嘆氣。終于有一天，在我們忙碌慌亂之中，她又一如既往，沒辦法，我們違心地對她給予拒絕?？粗先寺淠谋秤埃吹瓜笫墙o自己的心靈上了一層層厚厚的枷鎖，難以喘息。

B顧客男，五十多歲，中等個，衣衫粗糙，走路又是不慌不忙，說話外地口音，含糊不清，耳朵有些失聰，交流慢條絲理，語言不通還老打岔，你問東他道西，沒辦法只能寫字與他看，又是搖頭不識字。好不容易聽明白了意思，在選擇上又犯難，貴點說貴了，便宜說不好，拿個性價比最適合的，他又說拿最好的，交流到無語，更是無奈。確定好價格，來到收銀臺。那雙蒼老的手掀起衣角，在褲兜里艱難地掏出一堆貨幣。一元，十元，二十元先清點一遍，手顫顫巍巍取出一張十元，又抽出一張五元，又慢慢地抽出一元，共十六元又是清點一遍，才肯定地交付于你，一切總算結(jié)束。我給小史打趣的說：虧得我心臟好，要不肯定又心律不齊，我更年期還算好，要不火氣難抑。一次次的磨礪，漸漸磨平了你的棱角。

C顧客急匆匆邊進店邊喊叫，便宜膏藥兩包，快快快……膏藥遞到手上，又說是不對，急忙給換了一種，又喊著兩種各一包，又換回兩種各一包，付錢匆忙又付為一種的價格，又得補差價，又是嚷嚷不停，真麻煩，邊付錢邊往門外走，全程嘮嘮叨叨，火藥味十足，無耐你還得笑臉相迎。

當(dāng)然，生活也不乏快樂。張阿姨笑嘻嘻地夸贊你的誠實，李叔叔表揚他的專業(yè)，王大哥對美女們的服務(wù)豎起大拇指……點點滴滴的愛與贊美，讓人們對生活又充滿了希望與熱情。

百人百性，每天醒來，天空有晴有陰，遇人有悲有喜，調(diào)節(jié)好你心情的按扭器，接收一切你所接受的，唯有如此，人人如此。