渠道篇,五句話概括
1.深度分銷,通過一整套激勵和管控體系,讓品牌商與海量的分銷商形成利益共同體,小河匯入大海
2.直接銷售,雇傭N個銷售員直接面向用戶賣貨
3.全渠道營銷,新科技+最有效手段,把信息流、資金流、物流重新組合,盡可能的接觸消費者
4.社區(qū)商務(wù),用距離上的“近”,來抗衡物流上的“快”,成為無法被互聯(lián)網(wǎng)取代的商業(yè)風(fēng)景
5.反向定制,個性化生產(chǎn),滿足用戶定制生產(chǎn)的商業(yè)模式
補(bǔ)充說明
1.深度分銷,通過一整套激勵和管控體系,讓品牌商與海量的分銷商形成利益共同體,小河匯入大海
前提,大量利潤養(yǎng)育和高定倍率。
案例
1.娃哈哈的宗慶后,十大富豪榜——唯一飲料行業(yè),高定倍率,水成本0.1元,售價1.5元。深度分銷的程度到,在天山深處都買到娃哈哈。
2.步步高系的OPPO和vivo,抓住了線下80%的消費者(三、四城市用戶為主)。詬病,性價比較差,只適用三四線信息不對稱的市場獲得成功,利潤都給了渠道。
運用
第一,理解互聯(lián)網(wǎng)也是有邊界的。觸達(dá)互聯(lián)網(wǎng)20%的消費者邊界之外的80%的市場,即“農(nóng)村包圍城市”。
第二,理解中國是一個復(fù)雜市場。在一、二線城市人盡皆知的東西,在三四線城市可能還是新鮮理念。
2.直接銷售,雇傭N個銷售員直接面向用戶賣貨
運用
1.傭金派,底薪+傭金,賣越多,分越多。
問題,第一,無法對市場的貧瘠富裕區(qū)別對待,銷售員都去“撿”客戶,非“挖”客戶。第二,無法判斷業(yè)績高低,地方市場體積未知。
2.獎金派,底薪+獎金。
可以通過調(diào)節(jié)銷售指標(biāo)、獎金包,鼓勵人才開拓新市場。解決了區(qū)別化對待,銷售業(yè)績合理性的問題。 問題,內(nèi)部分歧大,銷售追求指標(biāo)低,公司追求指標(biāo)高。
3.雞尾酒療法,底薪+獎金+傭金,分階段獎勵。
補(bǔ)充,防止只看短期利益,需增加行為指標(biāo),老客戶的比率,利潤指標(biāo),客戶滿意度等。
3.全渠道營銷,新科技+最有效手段,把信息流、資金流、物流重新組合,盡可能的接觸消費者
商業(yè),由創(chuàng)造價值和傳遞價值組成。比如,海爾——創(chuàng)造價值,蘇寧——傳遞價值。
傳遞價值,由信息流、資金流、物流組成。
案例
1.線下母嬰店
信息流,消費者先來看產(chǎn)品、價格、質(zhì)量,溝通。
資金流,通過現(xiàn)金、信用卡,或者手機(jī)支付。
物流,母嬰店把奶粉運到店面,消費者再拿回家,是兩段物流。
2.手機(jī)天貓掃碼,三流重新組合
信息流+資金流,線下超市等,掃碼更優(yōu)惠,天貓下單,截獲了資金流。
物流,快遞。
3.規(guī)則之縫,線下商品的條形碼印成了一本冊子
信息流,黃牛把小冊子給路人掃碼。
資金流,用支付寶付款。
物流,快遞。
運用
會員店,線上會員線下協(xié)同,線上獲得客戶,反哺線下。
體驗店,線下體驗線上付款,線下獲得客戶,反哺線上。
4.社區(qū)商務(wù),用距離上的“近”,來抗衡物流上的“快”,成為無法被互聯(lián)網(wǎng)取代的商業(yè)風(fēng)景
案例
商圈,方圓5公里。5公里內(nèi),沃爾瑪購買;超過5公里,更愿意去網(wǎng)上購買。
社區(qū),方圓1公里。1公里內(nèi),即時消費,喝酸奶,線下下單。
運用
小區(qū)服務(wù),業(yè)主訂餐——100米之內(nèi)
家庭服務(wù),智能家居——零距離的渠道
5.反向定制,個性化生產(chǎn),滿足用戶定制生產(chǎn)的商業(yè)模式
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案例
數(shù)據(jù)定制西裝,紅領(lǐng)西服。在用戶身上19個部位量取了22個數(shù)據(jù)。
把數(shù)據(jù)導(dǎo)入電腦,個性化定制,領(lǐng)口向上斜還是向下斜、袖口的扣子是4顆還是5顆、衣服的里襯是麻的還是綢的等。
然后,用戶的身材數(shù)據(jù),和喜好數(shù)據(jù),就通過互聯(lián)網(wǎng),進(jìn)入了西裝工廠制作。
運用
背后的商業(yè)邏輯,降低生產(chǎn)效率,沒有庫存成本,使得綜合成本更低。
第一,反向定制的前提,是模塊化。對產(chǎn)品分解成多個模塊化生產(chǎn)。
第二,反向定制的技術(shù),是柔性化。柔性化,改造生產(chǎn)線實現(xiàn)小批次/單件生產(chǎn),短周期反向定制。