
今天下午在回家的公交車上,發(fā)生了一幕司機(jī)與乘客激烈爭(zhēng)吵的畫面,事情其實(shí)挺簡(jiǎn)單,就是在一個(gè)站點(diǎn)停車的時(shí)候,一位媽媽帶著女兒來(lái)趕車,因?yàn)槿撕芏?,她們就直接從中門上車(本來(lái)是下車乘客的通道),站在下車通道門口,司機(jī)見狀提醒她們說(shuō):“剛剛上車的乘客請(qǐng)不要站在車門口,門口很危險(xiǎn),這個(gè)話其實(shí)沒有任何問題的,但是說(shuō)話的語(yǔ)氣有點(diǎn)不耐煩,甚至還略帶一點(diǎn)指責(zé),女士乘客聽見了沒有任何回應(yīng),隨著時(shí)間的推移馬上就到下一站了,司機(jī)提醒就將要下車的乘客請(qǐng)往門口走,這時(shí)師傅發(fā)現(xiàn)這對(duì)母女仍然還站在門口一動(dòng)不動(dòng),師傅更不耐煩的說(shuō)了一句:“站在門口的乘客,不是給你說(shuō)了嗎?請(qǐng)往里面走,你不下車就不要擋住了下車的人……”,這時(shí)女士非常憤怒的開始回?fù)羲緳C(jī),說(shuō)了很多難聽的話語(yǔ)……兩個(gè)人就這樣你一言我一語(yǔ)的開始指責(zé)對(duì)方、證明對(duì)錯(cuò),就在他們爭(zhēng)吵越來(lái)越激烈時(shí),女士旁邊的一位阿姨說(shuō)話了:“孩子,師傅也是一片好意,是為了你和大家的安全著想,大家都少說(shuō)一句吧”結(jié)果……女士瞄頭一轉(zhuǎn),開始責(zé)怪阿姨幫司機(jī)說(shuō)話,瞬間大家都覺得女士不可理喻,旁人都開始說(shuō)話了,有責(zé)怪的,有替司機(jī)、阿姨打抱不平的,有和稀泥的……我在這站就到了,后面的事情可想而知。
其實(shí)就是一件小事,最后為什么會(huì)演變成一發(fā)不可收拾呢?其實(shí)他們都沒錯(cuò),每個(gè)人都有表達(dá)自己的權(quán)益,但是如何表達(dá)呢?如何讓對(duì)方聽懂呢?表達(dá)的方式和方法就特別重要了,歸根結(jié)底還是各自的思維模式起了決定作用,每個(gè)人的思維模式?jīng)Q定了他的行為模式,每一個(gè)行為模式就會(huì)產(chǎn)生一種結(jié)果,無(wú)數(shù)結(jié)果累積就是我們的人生,所以,思維決定人生??!
? 要真正做到“你好,我好,大家好”!? ? ? ? 請(qǐng)“存好心,說(shuō)好話,做好事”!