朋友！你一定知道2010年青海玉樹(shù)的那場(chǎng)地震吧，那你見(jiàn)到過(guò)踏著腳蹬，冒著凌冽的風(fēng)雪搶修通信線路的通信人嗎？你也一定知道斷了肋骨那種切膚的疼痛吧，那你見(jiàn)到過(guò)忍著疼痛堅(jiān)守在業(yè)務(wù)前線的通信人嗎？我相信，無(wú)論你是誰(shuí)，從事什么樣的工作，一定走進(jìn)過(guò)那么幾家通信企業(yè)的營(yíng)業(yè)廳吧，那你知道每一個(gè)微笑服務(wù)的通信人她背后的故事嗎？我就見(jiàn)到過(guò)這樣一群平凡路上不平凡的人，見(jiàn)到他們我思潮涌動(dòng)，我急切的想要告訴你們關(guān)于他們的故事。
也許還有人心里隱隱約約地說(shuō)：你說(shuō)的是那些營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)員嗎？她們看起來(lái)很平凡嘛，每天坐在敞亮的營(yíng)業(yè)廳里，她們能有什么不平凡的事跡呢？可是，我要說(shuō)，這是由于你跟我們的通信人接觸太少，還沒(méi)有了解我們的通信人：他們的品質(zhì)是那樣的純潔和高尚，他們的意志是那樣的堅(jiān)韌和剛強(qiáng)，他們的氣質(zhì)是那樣的淳樸和謙遜，他們的胸懷是那樣的美麗和寬廣！
還是讓我來(lái)說(shuō)一段故事吧！
他是一個(gè)將近五十歲的老通信人了，因?yàn)闃I(yè)務(wù)技術(shù)突出成為了格爾木公司網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持主管，也許有人會(huì)問(wèn)“廉頗老矣，尚能飯否”？你看，實(shí)事可以佐證。4月14日玉樹(shù)地震，通信網(wǎng)中斷，災(zāi)區(qū)與外界失聯(lián)，所有人都陷入余震的恐慌之中?！袄狭H”臨危受命，接到任務(wù)的那一刻，他仿佛回到了二十多歲的年紀(jì)，沒(méi)有準(zhǔn)備御寒的衣物沒(méi)有準(zhǔn)備足夠的食物，他像一個(gè)年輕的戰(zhàn)士奔赴他的光榮戰(zhàn)場(chǎng)。19天，冒著余震風(fēng)險(xiǎn)的19天，這位老通信人和自己的隊(duì)員以其精湛的業(yè)務(wù)技術(shù)、高昂的斗志出色的完成了搶通和保通任務(wù)：玉樹(shù)災(zāi)區(qū)六個(gè)縣的光纜全部搶通、巴塘機(jī)場(chǎng)應(yīng)急車開(kāi)通使用、機(jī)場(chǎng)通信恢復(fù)……玉樹(shù)周邊4000多米的海拔讓災(zāi)區(qū)即是酷暑也是嚴(yán)寒，“老廉頗”和他的隊(duì)友們強(qiáng)忍著劇烈的頭痛和惡心，用心血和汗水續(xù)接光纜，用血肉之軀搶通信息，用通信人的責(zé)任與大義重新鑄就了生命禁區(qū)的通信天網(wǎng)。
朋友，當(dāng)你聽(tīng)到這段感人事跡的時(shí)候，你的感想如何呢？你不覺(jué)得我們的通信人是可愛(ài)的嗎？你不覺(jué)得我們的祖國(guó)有著這樣平凡路上不平凡事跡而值得自豪嗎？
我聽(tīng)說(shuō)，在貴州遵義有這樣一位身先士卒的副總經(jīng)理，他曾帶領(lǐng)同事們冒嚴(yán)寒，戰(zhàn)酷暑，翻山涉水，餓了吃點(diǎn)干糧，渴了喝口山泉，春節(jié)依然工作在通信建設(shè)的最前沿，足跡踏遍了黔北的每一個(gè)角落。2000年12月的一天這位副總經(jīng)理因公出差，途中被一輛失控油罐車撞傷，肋骨被撞斷多根、頸椎嚴(yán)重錯(cuò)位，如不很好地配合治療會(huì)導(dǎo)致終身癱瘓，然而他人在醫(yī)院卻心在工作，住院期間他一邊輸液一邊用手機(jī)與有關(guān)同事繼續(xù)討論建設(shè)工作，他還跑回辦公室審定施工方案，組織完成了30多個(gè)新建基站的建設(shè)及調(diào)測(cè)開(kāi)通工作。我不知道有沒(méi)有人采訪過(guò)這位副總經(jīng)理，我想如果被問(wèn)起為什么斷了肋骨還要堅(jiān)守在崗位上，他也許會(huì)這樣回答：多開(kāi)通一個(gè)基站就意味著多了一些人能跟親人、愛(ài)人、朋友取得聯(lián)系，多一個(gè)基站貴州人民就多一份安心。
朋友，當(dāng)你聽(tīng)到這段事跡的時(shí)候，你的感覺(jué)又是如何呢？你不覺(jué)得這些平凡路上不平凡的事跡是那么值得學(xué)習(xí)嗎？
誰(shuí)都去過(guò)那么幾個(gè)營(yíng)業(yè)廳，干凈、溫馨、笑臉迎人。但在這些光鮮亮麗的背后又是怎樣的呢？2014年的時(shí)候，我剛剛大學(xué)畢業(yè)，滿懷熱情地來(lái)公司報(bào)道，在路上我就暢想：呀！我也要上班了！我應(yīng)該會(huì)很快成長(zhǎng)為一名成熟的職業(yè)女性吧！事實(shí)往往是事與愿違。我被分配到了一個(gè)營(yíng)業(yè)廳，做業(yè)務(wù)、撐帳篷、拖地、抹桌子，“起得比雞早，睡的比狗晚”這句話雖然夸張了一點(diǎn)，但最能代表我的心境。正當(dāng)我不滿、委屈、失落流淚的時(shí)候，營(yíng)業(yè)廳里出現(xiàn)了一位怒火中燒的投訴用戶，她生氣地打翻了我倒給她的一杯溫水，她的怒火急需噴發(fā)！如果，你也是我這樣的急躁青年，你一定也不知所措了吧！你一定也感到委屈無(wú)助了吧！但是，店長(zhǎng)跟我是不一樣的，她依舊如沐春風(fēng)地微笑，耐心詢問(wèn)用戶憤怒的原因，幫她查數(shù)據(jù)、作解釋，終于，營(yíng)業(yè)廳又恢復(fù)了一片祥和的氣氛。職場(chǎng)“菜鳥(niǎo)”的我也從中變的更加成熟！
朋友，以上我所說(shuō)的，都只是平凡世界上最平凡的事，但這些平凡中又彰顯著不平凡：面對(duì)民族災(zāi)難的責(zé)任與大義、面對(duì)自身病況的執(zhí)著與堅(jiān)守，面對(duì)威脅憤怒的從容與理解。
親愛(ài)的朋友們，當(dāng)你給遠(yuǎn)在他方的家人電話報(bào)平安的時(shí)候，當(dāng)你用短彩信記錄你幸福生活的時(shí)候，當(dāng)你利用互聯(lián)網(wǎng)瀏覽大千世界的時(shí)候，朋友，你是否會(huì)想到這樣一群平凡的通信人呢？你也許很驚訝的看我：“這是多么普通的一件事呀！”可是，了解通信工作的人會(huì)知道你正生活在幸福中，你的幸福正是每一個(gè)平凡通信人最簡(jiǎn)單的愿望。朋友！讓我們記住這些平凡路上不平凡的人吧，讓我們感謝這些平凡路上不平凡的人吧，因?yàn)橛兴麄?，我們才能獲得世界上最簡(jiǎn)單的幸福。
