楊曉東，江湖人稱老楊，核桃品牌策劃CEO，核桃?guī)蛣?chuàng)始人

上周末去朋友家玩，看到他的孩子在畫《秘密花園》，

一時技癢，于是回家把墊桌腳的繪本拿出來，即興發(fā)揮了一下，

總感覺哪里不太對，應(yīng)該是筆吧，嗯，一定是筆的問題！對?。?！好馬配好鞍，小編的水準(zhǔn)一定需要頂尖的筆才行。

走，去買套好筆！

芬理希夢寓意最大的幸福，這是日本一家上市公司，類似于郵購和電子商務(wù)領(lǐng)域的無印良品，它真正被中國消費(fèi)者注意到，就是從發(fā)售500色鉛筆開始。

92年的時候，芬理希夢以紀(jì)念哥倫布發(fā)現(xiàn)美洲大陸500周年的名義，推出“500色鉛筆”，

集合了赤橙黃綠青藍(lán)紫等500種顏色，讓它以產(chǎn)品的極致，在市場中立馬脫穎而出，如果不是專業(yè)人士，在同色系上真的傻傻分不清楚，

顏色分不出來，不怕，咱可以記名字，芬理希夢給每種顏色的鉛筆都單獨(dú)命名，

甚至給它們賦予了個性化的故事和性格，

想擁有這套筆？

不好意思，

你得等，

等20個月。

500色鉛筆在訂購后，官網(wǎng)會每月派發(fā)25色，總共20個月可以全部收到500色。每月寄出的套裝里，還有對色系的顏色說明和對應(yīng)的小故事，有時還會附帶目錄未刊登的新款商品信息，但芬理希夢不按固定的順序配送，不同的消費(fèi)者，收到的顏色不同，每月都充滿驚喜。

每月與顧客反復(fù)進(jìn)行商品和信息交換，會與顧客構(gòu)筑親密的關(guān)系，一個顧客一年一次購買1萬元，就不如每個月購買500元。顧客親密關(guān)系建立了，整個平臺上其它產(chǎn)品的銷售還是問題？

在長達(dá)20個月的收集期里，每個月的期待會讓顧客發(fā)自內(nèi)心的在做一件與眾不同的事，不僅僅因?yàn)槭占?00種顏色，更多的是因?yàn)樽约焊冻龅馁徺I時間。

來看看500色鉛筆的實(shí)戰(zhàn)效果吧！小編有一位朋友買了一套，問起朋友下筆的感覺如何，朋友只回了一句“舍不得用，裝飾墻了”就給打發(fā)了......網(wǎng)絡(luò)上的大多購買者都是收集、珍藏，真正使用評價則少之又少~500色鉛筆已儼然變成一件收藏品。

開竅時間

商品同質(zhì)化的今天，500色鉛筆提供了一種塑造差異化的方法——用極致的產(chǎn)品來實(shí)現(xiàn)異質(zhì)感，迅速吸引消費(fèi)者的眼球，進(jìn)而通過講故事的方式，與消費(fèi)者溝通，講產(chǎn)品的故事，講消費(fèi)者的故事，為產(chǎn)品賦能。

當(dāng)購買行為發(fā)生后，巧妙的延長了消費(fèi)時間，增加消費(fèi)者與品牌之間的觸點(diǎn)，與消費(fèi)者一起花時間，以此不斷加深與消費(fèi)者的關(guān)系，兩者之間便由單純的售賣關(guān)系轉(zhuǎn)變成足夠信任的朋友關(guān)系。

所有的行業(yè)都是為消費(fèi)者提供服務(wù)，創(chuàng)造價值。500色鉛筆用產(chǎn)品本身、商業(yè)模式等，為消費(fèi)者帶來驚喜、幸福，而不是將幸福兩字單純的放在宣傳文案中，這才是真正解決消費(fèi)者的痛點(diǎn)。

看完開竅，關(guān)機(jī)睡覺

-以上觀點(diǎn)為【開竅】原創(chuàng)，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載，抄襲必究。-

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每天一個商業(yè)案例，激發(fā)想象力

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