? ? 前幾天,我支了一個四人團的大姐,她們看起來40多歲,一起在逛,一般好幾個人一起逛的,我們基本上插不上什么話,俗話說,三個女人一臺戲。
? ? ? ? ? 我是再給一個顧客找衣服,看見他們在逛,我在想,要不要跟著她們,因為賣場顧客不是特別多,思考了一下,我決定,先拿幾件衣服收尾并關注她們,我就跟在離她們不太遠的位置,能大概聽清他們再說什么,她們基本上都是在走走看看,到了一個內搭面前,有一個人想試,問她們試不試,她們都不試,想試的那個人也不想試了,這時我就走過去了,我就說,給您找個號試試吧,上身才能看出效果,在我的說服下,她去試衣間試了,看見一個人試了,其他三位也有想試的打算,我本來想給她們推薦,但是她們想挑自己喜歡的試,那我就靜靜的跟著,她們都看上了一個外套,幾個人挨個試了下,我能看出來她們都挺喜歡的,我就跟她們介紹衣服的優(yōu)點,說了一會,她們都想拿一件,她們都想要大碼,結果查了一下,只有我們家有一件大碼,剩下都是小碼,一看,都不想買了,我說你們可以試試小碼,這種是寬松的,大一碼小一碼差不了多少,試著說服她們,后來,她們只有兩個人拿了,我就跟另外兩個人說,你要覺得小碼不行的話,我給你找找其他款試一下,有一個人又買了我推薦的。過了兩天,另一個人也過來買了我推薦的款。
? ? ? ? ? 從這件事可以看出,不管她們有幾個人,只要我們及時關注,并且用自己的專業(yè)知識去跟她們溝通,也能或得她們的信任,并促成成交。