在2021小米新品發(fā)布會(huì)上,小米集團(tuán)董事長兼CEO雷軍以個(gè)人年度演講的形式發(fā)布小米MIX 4、小米平板5以及小米OLED電視等多款新品。在演講中,雷軍身上展現(xiàn)出一股自然、自信的表現(xiàn)力。很多人都認(rèn)為他是天賦異稟,生來便具有這樣的演講能力。
事實(shí)真的如此嗎?
在接受極客公園創(chuàng)始人兼總裁張鵬采訪時(shí),雷軍說,自己本身是偏內(nèi)向的,不擅長表達(dá),自己發(fā)布會(huì)上的外向和“放得開”,都是被逼出來的。
在職場上,很多人思維敏捷、業(yè)務(wù)過硬,卻因?yàn)椴簧朴诒憩F(xiàn)自己,與升遷機(jī)會(huì)失之交臂。
如果你渴望找到突破的道路,像雷軍那樣,從“內(nèi)向”轉(zhuǎn)為“外向”。羅布·薩拉菲亞(Rob Salafia)可以幫助你。
憑借20多年高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力教練經(jīng)驗(yàn),羅布·薩拉菲亞與麻省理工學(xué)院、哈佛商學(xué)院建立了長期的合作關(guān)系,在工商管理碩士課程、高管教育項(xiàng)目中教授領(lǐng)導(dǎo)力課程,為數(shù)千名全球知名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者提供服務(wù)。
其中一位領(lǐng)導(dǎo)者,安妮·莫里尼亞諾,她是索尼音樂娛樂公司人力資源部高級(jí)副總裁,這樣評(píng)價(jià)《表現(xiàn)力:快速影響他人、成就自己的藝術(shù)》:“羅布的新書將向讀者展示如何發(fā)現(xiàn)、欣賞并保持最好的自己,他揭示了如何利用自己的天然優(yōu)勢和自然稟賦來培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力,并指導(dǎo)讀者在日常生活及工作中保持這些行為?!?/p>
《表現(xiàn)力:快速影響他人、成就自己的藝術(shù)》結(jié)合了羅布·薩拉菲亞過去從事表演藝術(shù)的經(jīng)歷與當(dāng)前從事領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)、管理者培訓(xùn)的體驗(yàn),是一部實(shí)用性、可操作性都很強(qiáng)的,促進(jìn)個(gè)人和機(jī)構(gòu)成長的手冊。
他在書中分享了真實(shí)客戶的練習(xí)經(jīng)歷與故事。作為讀者,我們可以看到,即便是身處Digitas 、美國運(yùn)通公司、麥德龍集團(tuán)等世界500強(qiáng)企業(yè)的管理者、領(lǐng)導(dǎo)者,也有著職場打工人一樣的煩惱。他們糾結(jié)過、掙扎過、煩惱過,但是在羅布的幫助下,最后都突破了自己。
在此,分享三位客戶的真實(shí)故事。
一、展現(xiàn)與眾不同的自我
2017年,羅布·薩拉菲亞在紐約州銀灣參加了一場領(lǐng)導(dǎo)力論壇。在這里,他偶遇一位年輕女性。她叫霍普,剛剛進(jìn)入職場。
霍普:“公司主管要求我,來這兒學(xué)習(xí)提升現(xiàn)場表現(xiàn)力。”
羅布:“您遇到了什么難題嗎?”
霍普:“我很喜歡這份工作,但在部門里,有一位高級(jí)經(jīng)理對(duì)我十分苛刻。我一見到他,就感覺氣場全無、信心不足?!?/p>
雪上加霜的是,她剛剛接到了一項(xiàng)任務(wù)——在數(shù)周后,她要向公司高管團(tuán)隊(duì)做一項(xiàng)重要報(bào)告。
還好,幸運(yùn)女神眷顧了她:在這次論壇上,認(rèn)識(shí)了羅布。
每個(gè)人都有屬于自己的獨(dú)特天賦和才能,有些人擅長數(shù)學(xué),有些人是天生的領(lǐng)袖人物,有些人天生具有能讓人放松的幽默感。
那么,羅布的天賦是什么呢?他擅長幫助我們開發(fā)潛能,進(jìn)行表現(xiàn)力訓(xùn)練。
在交談中,羅布發(fā)現(xiàn)了霍普的獨(dú)特才能:霍普讀高中的時(shí)候,在一個(gè)樂隊(duì)中演奏長笛。這是一支非常出色的樂隊(duì),曾多次在紐約哥倫布日游行中,獲得冠軍。
為了幫助霍普做演講報(bào)告時(shí)能保持最佳狀態(tài),他與霍普共同制定了一個(gè)計(jì)劃,分為4個(gè)步驟:
(1)找到標(biāo)志性的姿勢。當(dāng)霍普假想自己正在表演,保持演奏長笛的姿勢,這可以使他的身體挺拔,呈現(xiàn)出一種舒適、優(yōu)美的狀態(tài)。這種狀態(tài)喚醒了她內(nèi)心的自信。
(2)讓人聽到你的演奏。當(dāng)內(nèi)心缺乏自信的時(shí)候,你說話的聲音會(huì)變得非常小。如果你希望領(lǐng)導(dǎo)能聽到你說什么,你可以在內(nèi)心對(duì)自己說:“演奏要讓人聽到!”想象自己身處進(jìn)行演奏,你的身體就會(huì)放松,呼吸也會(huì)變得更加有力。
(3)保持卓越的心態(tài)。假想自己在職場中擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)者角色,引領(lǐng)同事們共同前進(jìn)。
(4)找到最佳的狀態(tài)。當(dāng)你專注于演講的語調(diào)、節(jié)奏和情緒,這種全身心投入的感覺,會(huì)為你營造出一種心流狀態(tài)。
二、最有意義的演講
達(dá)里爾·費(fèi)斯,是波士頓地區(qū)一家叫布魯克林銀行社區(qū)支行的總裁。他正在準(zhǔn)備向500名信貸風(fēng)險(xiǎn)官發(fā)表主題演講。
這場演講,對(duì)他意義重大。他很想把它講好,但他不知道自己要做何種準(zhǔn)備、進(jìn)行何種排練、付出何種努力。
他向羅布·薩拉菲亞尋求幫助,得到了6個(gè)建議。
(1)從講臺(tái)后面走出來,站到前面。羅布不建議站在講臺(tái)后面做演講,因?yàn)槿绻愕难葜v時(shí)間很長,聽眾很難記住你的內(nèi)容。
(2)使用道具進(jìn)行練習(xí)。羅布有著豐富的劇院演出經(jīng)歷,他知道,在演出時(shí)協(xié)調(diào)好道具的安排是非常重要的。所以,如果你的演講需要道具的輔助,那么,排練的時(shí)候,一定要帶上你的道具。
(3)在開始演講前,稍作停頓。馬克·吐溫說過,“正確用詞可能很有效,但沒有一個(gè)詞比正確的停頓更有效?!痹谘葜v開始前,請(qǐng)面向觀眾,深吸一口氣,這份莊重的停頓會(huì)向觀眾傳遞你的信心。
(4)從講故事開始。一開始,達(dá)里爾·費(fèi)斯,為演講設(shè)計(jì)的開場白是這樣的:
“感謝主辦方邀請(qǐng)我在管理協(xié)會(huì)會(huì)議上做主旨發(fā)言,特別要感謝我的同事,他們給了我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我代表社區(qū)銀行講話,感謝銀行的許多員工,他們一直在為這次活動(dòng)做準(zhǔn)備?!?/p>
羅布認(rèn)為,這個(gè)開場白平淡無味,對(duì)觀眾沒有吸引力,因此建議達(dá)里爾·費(fèi)斯,以他最近和妻子去納什維爾進(jìn)行商務(wù)旅行的經(jīng)歷作為開場白。
正式演講中,他說的第一句話是:“三個(gè)星期前,我和妻子從納什維爾市中心的一輛出租車上下來?!庇^眾瞬間被這個(gè)故事吸引,演講進(jìn)入了正軌。
(5)說話要大聲。演講時(shí),你要確保你能聽到自己的說話聲音。說到重點(diǎn)部分,你要確保房間里所有人都能聽到你的聲音。
(6)讓聽眾參與進(jìn)來。在大多數(shù)場合中,主旨演講是一種單向交流。我們很少看到演講者讓聽眾真正參與到報(bào)告中,或者有演講者引導(dǎo)聽眾積極思考。羅布建議,加入聽眾互動(dòng)的環(huán)節(jié),比如,邀請(qǐng)觀眾分享他們的見解和發(fā)現(xiàn),邀請(qǐng)觀眾對(duì)演講中提到的案例進(jìn)行評(píng)論。
三、找到自己的聲音
《表現(xiàn)力:快速影響他人、成就自己的藝術(shù)》還講了一位名叫阿什莉的客戶經(jīng)歷。
公司安排她接管一個(gè)棘手的銷售團(tuán)隊(duì)。
有多難呢?這個(gè)團(tuán)隊(duì)只有5個(gè)人,他們一起工作了將近15年。在如此長時(shí)間緊密工作的狀態(tài)下,這些人大部分時(shí)間彼此不說話,員工之間相互批評(píng)指責(zé)。
阿什莉不是沒有努力過。
她與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行“一對(duì)一”談話,找出隱藏的問題,在團(tuán)隊(duì)中創(chuàng)建聯(lián)合收益計(jì)劃,對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的行為和目標(biāo)設(shè)定預(yù)期。
然而,兩年后,她感到自己精疲力盡。盡管團(tuán)隊(duì)面貌發(fā)生了改變,團(tuán)隊(duì)成員也開始共同努力取得良好業(yè)績,但是她的努力并沒有得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
她決定離開公司。
在確定離職日期后,想到自己早晚要離開的,她決定不再隱瞞自己的想法和意見,大膽的說出自己的真實(shí)想法。
這時(shí)卻發(fā)生了令人驚喜的事情。
由于她開始說真話,毫無保留地分享自己的觀點(diǎn),大家開始傾聽、關(guān)注她,被她的勇敢打動(dòng)。高管們也發(fā)現(xiàn)了她給公司和團(tuán)隊(duì)帶來的積極影響,對(duì)她的努力開始表示認(rèn)可。
阿什莉的經(jīng)歷啟發(fā)我們:
(1)有自己的觀點(diǎn)。新穎的觀點(diǎn),可以提高你在團(tuán)隊(duì)中的表現(xiàn)。提出有深度的問題,能夠啟發(fā)團(tuán)隊(duì)其他成員產(chǎn)生思維火花。
(2)在他人觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上,提出自己的想法。會(huì)議上,有個(gè)同事分享了一個(gè)想法。你可以贊同這位同事的觀點(diǎn),然后,在這個(gè)想法的基礎(chǔ)上提出自己的觀點(diǎn)。
(3)呼吁暫停。會(huì)議偏離軌道時(shí),分享自己對(duì)會(huì)議主題的看法,能幫助團(tuán)隊(duì)增強(qiáng)意識(shí),集中注意力。
人人都想提升表現(xiàn)力,成為卓越的領(lǐng)導(dǎo)者。
講個(gè)故事:紐約57號(hào)街,一位女士從出租車上下來,她看到一位男士拿著小提琴走在路上。她攔住了他的去路:“怎樣做才能在卡耐基音樂廳演奏?”那位男士毫不遲疑回答:“練習(xí)??!”
我想,練習(xí),正是提升表現(xiàn)力的關(guān)鍵。“最關(guān)心你發(fā)展的人是你自己,你需要自我激勵(lì)。”表現(xiàn)力的獲得,不是一蹴而就的,它需要持久的自學(xué),一種終身的、自我指導(dǎo)式的學(xué)習(xí)。
正如《表現(xiàn)力:快速影響他人、成就自己的藝術(shù)》所說:藝術(shù)道路始于你發(fā)現(xiàn)自律的價(jià)值,并開始嚴(yán)格要求自己,只有這樣,你才能做出成績。