故事之所以容易被記住,是因?yàn)槔镞吺怯星楣?jié)的進(jìn)行敘述,而不是直言基本的事實(shí),這種情節(jié)要求有明確的觀點(diǎn)和主要的細(xì)節(jié),經(jīng)常發(fā)生在閑聊之時(shí)。
故事在商業(yè)方面的體現(xiàn)就是要和商家的價(jià)值緊密聯(lián)系,體現(xiàn)在我們個(gè)人,是你思想的一種傳遞。
記得剛做我們的產(chǎn)品時(shí),一位年紀(jì)大的阿姨跟我們說我們的這款產(chǎn)品用于治療某某明星家的女兒的尿床癥,效果特別好,用了3盒后疾病被徹底治愈了,并在國(guó)外結(jié)婚生子,過上了幸福美滿的生活。
當(dāng)時(shí)就覺得這個(gè)故事特別有吸引力,用于宣傳自己的產(chǎn)品非常有說服力,而我也正是用這一種方法,成功的讓客戶接受了我們的產(chǎn)品,還讓顧客印象深刻。
我們?cè)诤涂蛻魷贤óa(chǎn)品的效果和拓展產(chǎn)品的適用范圍時(shí),也可以用故事的方式,比如說我們可以把在某某診所的一個(gè)病例從病因到病況的發(fā)展,用一個(gè)故事的方式進(jìn)行傳播。這里要注意一個(gè)問題,打動(dòng)你的細(xì)節(jié)并不一定能打動(dòng)客戶,要站在客戶的角度上看客戶在意的細(xì)節(jié)和關(guān)鍵是什么,然后在講故事的時(shí)候強(qiáng)調(diào)客戶在意的細(xì)節(jié)。
你的故事還可以成為和客戶加深客情的籌碼。在這一年中,讓我印象深刻的就是你社會(huì)閱歷的豐富性將影響你和客戶溝通的話題性。如果你的閱歷越豐富,你講出來的那些不為人知的故事就特別具有吸引力,能成功的吸引客戶對(duì)你的關(guān)注和興趣,而如果你的經(jīng)歷平平,沒有什么驚心動(dòng)魄的故事可以與人分享,那么你整體表現(xiàn)出來,甚至在客戶的心目中也就是一個(gè)表現(xiàn)平平,成績(jī)平平的平常人。