生活中，我們和孩子通常是如何溝通的？孩子會聽嗎？效果怎么樣？父母越是跟孩子說：“你不可以！”收到的效果似乎微乎其微，其實(shí)，這樣的不語言在我們?nèi)粘８⒆拥臏贤ㄖ蟹浅Ｆ毡?，這樣的語言在給孩子傳遞什么樣的信息呢？孩子又會有什么樣的決定？也許膽小退縮，事事不敢做，也許叛逆反抗，更大人爭奪權(quán)力。大家可以閉上眼睛，我告訴大家：“現(xiàn)在不要想一只粉紅色的大象?！贝蠹疫@時(shí)候在腦海里想的是什么？很多時(shí)候，我們以為孩子會接收到我們想傳遞的內(nèi)容，事實(shí)上孩子聽到的是不可以后面的內(nèi)容，反而會強(qiáng)化了這些我們認(rèn)為不可以的行為。

我們想要這些行為從我們的世界里消失，就像趕蒼蠅。我們“趕蒼蠅”的行為，是對孩子的回應(yīng)。我們的指責(zé)、命令、羞辱，對孩子無效，對我們也沒有意義。我們不想把自己的關(guān)注點(diǎn)放在孩子的不良行為上，如果我們想讓孩子停止不良行為，或者要求孩子遵守規(guī)則，就需要從一開始關(guān)注于事情本身，而不是家長的權(quán)威。與此區(qū)分的是，有這樣的時(shí)候我們是要有說“不”的勇氣，比如孩子在商場里躺在地上打滾還要買玩具，比如到了睡覺的時(shí)候還在大吵大鬧，面對孩子的無理要求，我們可以溫柔而堅(jiān)定的拒絕，告訴他們媽媽愛你，但是這樣的行為媽媽是不喜歡的，我們常常面對孩子的要求，很難拒絕，害怕孩子難過失望，事實(shí)上，失望也是他們需要學(xué)習(xí)的人生課題。

舉個(gè)《孩子 挑戰(zhàn)》這本書中的例子：勞拉和媽媽去超市買東西。媽媽說：“勞拉，我們今天要買午餐麥片，你要不要來選？六歲的勞拉聽到媽媽的話，高興地仔細(xì)瀏覽貨架上的麥片，選了一盒放進(jìn)購物車，媽媽欣然接受。然后，勞拉跑到糖果貨架前，又拿了想要的糖給媽媽?！皠诶?，不行，我們今天不買糖，家里已經(jīng)有很多糖了?！眿寢屨f，“可是今天我想買這個(gè)?！眲诶f，媽媽平靜地笑了笑：“下一次我們來購物時(shí)，你可以買這個(gè)糖。來吧，幫忙挑一些橙子?！眲诶烟枪帕嘶厝?，去幫媽媽挑水果，在這里，我們并不是指要拒絕孩子的所有要求，而是當(dāng)孩子的欲望、要求和規(guī)則相抵觸，或者不符合情形，我們必須有判斷能力，以及說“不”的勇氣。

那么，到底該如何做，才能讓溝通變得有效呢？

1、學(xué)會尊重，當(dāng)我們跟孩子溝通時(shí)發(fā)現(xiàn)效果不盡人意，這個(gè)時(shí)候我們先問自己幾個(gè)問題，我們做到尊重孩子了嗎？如果孩子沒有按照父母的意愿做事情，孩子做的就不對嗎？我們之間的關(guān)系是平等的嗎？我有沒有使用家長的權(quán)威控制孩子？媽媽想和朋友聊天，叫九歲的女兒海澤爾照顧十八個(gè)月大的兒子。大女兒有點(diǎn)不情愿：“哎呀，媽媽！”媽媽吼道：“海澤爾！”小姑娘嘆了口氣，離開了朋友，去做媽媽要求的事情。媽媽這個(gè)要求非常不合理，我們不能要求孩子做不情愿的事情，媽媽想和朋友聊天，不讓海澤爾跟小伙伴玩，而去照顧嬰兒，這是嚴(yán)重忽視了海澤爾的權(quán)利，媽媽可以先跟朋友告退一會，帶大衛(wèi)去睡覺。尊重，就是要尊重孩子，尊重自己，同時(shí)還要尊重情形或是環(huán)境的需要。

2、傾聽孩子，如果我們能夠像對待親密好友那樣，真心傾聽孩子說話，我們就能從他們的敏感和智慧里學(xué)到很多！當(dāng)孩子向我們訴說時(shí)，我們可以身體稍向前傾，看著孩子的眼睛去感受他此刻的情緒和想法，站在孩子的角度換位思考、感同深受，當(dāng)孩子講述他因?yàn)椴恍⌒陌淹婢叩暨M(jìn)下水道時(shí)，我們需要感受他此刻的擔(dān)心、著急、難過，“寶貝、我看到小玩具被水沖走了，你很著急、擔(dān)心，還有點(diǎn)難過?！碑?dāng)孩子感受到被理解后，會點(diǎn)點(diǎn)頭，當(dāng)我們把這些情緒翻譯反饋給孩子，孩子也學(xué)會了識別情緒，溝通之門也就由此打開，也愿意跟父母傾訴更多。如果這個(gè)時(shí)候，我們告訴孩子沒關(guān)系，再買一個(gè)就好了或是指責(zé)孩子怎么這么不小心，孩子無法感受到被理解，反而會變得很糟。

3、和孩子說話，如果我們只是告訴孩子，我們要怎么樣，只是讓他順從，是我們在思考。而和孩子說話，是我們要和他一起思考，找尋解決問題或改善情況的方法。我們需要接納孩子，隨時(shí)準(zhǔn)備接納他們那些不一樣的觀點(diǎn)，當(dāng)我們不是告訴孩子該怎么做？比如，孩子早上起床上學(xué)遲遲不醒，媽媽不是要告訴他，下次晚上你得早點(diǎn)睡，不然早上都起不來。媽媽可以告訴孩子，如果想要不遲到，我們可以怎么做？孩子會說出很多的辦法，比如晚上早點(diǎn)上床睡覺，比如起床后快快穿衣服，比如騎滑板車去學(xué)校等辦法。當(dāng)他們用自己想出的辦法更愿意去執(zhí)行。我們并不需要給孩子講道理---什么是對的？什么是錯(cuò)的？而是引導(dǎo)孩子發(fā)掘，問題在哪兒？怎么解決？讓孩子思考，靜觀其變。