今天是婦女節(jié)，早上我在群里給家里的女人們發(fā)了條祝福。突然覺得應(yīng)該在簡書上寫點什么，談一點男人如何應(yīng)對女人的抱怨的問題。
2016年底時，C同學(xué)說他所在的公司效益不好，事情還特別多，據(jù)說2017年初還會裁員。所以從2016年中開始，擔(dān)任人事主管的C同學(xué)差不多每天晚上到9點多才回到家。
C同學(xué)的妻子很不滿意，一開始叫他早點回家，但因為C同學(xué)做不到，妻子后來還責(zé)備過C同學(xué)幾次，因為孩子才一歲多，家里又沒有老人幫忙帶。家里就她一個人，她真的希望老公早點回家，陪陪孩子，同時和她說說話。
都是經(jīng)濟形勢惹的禍，搞得大家緊張，因為面試新工作不容易呢。C同學(xué)覺得自己能力不算出眾，加上來公司才一年多，所以做事一直小心謹慎。他的想法是，萬一公司到時裁員，希望名單中不會有他。
C同學(xué)希望回到家后好好休息一下，但他也知道妻子在家?guī)Ш⒆雍苄量?，比如晚上起來給孩子泡奶，他都覺得女人很不容易，所以面對妻子的不滿，他過去對妻子解釋幾次，并希望得到她的諒解。但有的時候，他還是覺得女人很煩的。
所以有幾次，C同學(xué)在工作中遇到煩心的事情，加了班并且回家時又到了晚上十點，妻子看到他回來臉上不悅，C同學(xué)當(dāng)時也特別不高興。他那時覺得人生真沒什么意思，很想摔門而去。甚至都想，人還是不結(jié)婚的好。
還好彼此沒有大吵。C同學(xué)后來找到我，在微信中問我，侯老師，我應(yīng)該怎么處理呢？很多時候，感覺妻子不能理解自己，工作中受氣，還得不到配偶的理解，真是難受。
對于我的學(xué)員我曾作過承諾，在生活或工作中遇到問題，可以發(fā)郵件或者在微信中聊聊，如果我白天上課不便，晚上可以交流下。我這樣做一方面是希望給同學(xué)們提供些幫助，同時也在檢測我講的一些方法是否奏效。
我問C同學(xué)，你說得不到配偶的理解，我能聽得出來。平時你沒打過電話給我，今天應(yīng)該是心情特別不順吧？他說是的，然后說了幾分鐘。幾分鐘后，我問他，你身邊的朋友怎么說？他說，朋友們都說婚姻都是如此啊，誰家沒有個瞌瞌碰碰呢，或許過日子就是這樣吧。反正她給我作臉色的時候，我就不理她。如果她批評我，我就讓她一個人說。
但如果你不理她，她更生氣呢？甚至如果她追著你罵呢？我問。
C同學(xué)說，這樣的情況雖然不多，還真的有過發(fā)生過幾次。當(dāng)時，妻子把他逼急了，他也很生氣，二人大吵起來，一、二周后二人才慢慢和解。
我接過話，一味地逃避不是好辦法，你應(yīng)該學(xué)會去處理這種情況。在工作中也是如此，有時對方不能理解你甚至批評你，你如何讓對方轉(zhuǎn)變態(tài)度甚至讓對方感謝你？
C同學(xué)說，愿聞其詳。
我說，面對對方的不理解或者不認同，一定不能爭執(zhí)。任何情況都是這樣，一旦出現(xiàn)爭執(zhí)，雙方都只會做一件事情：證明自己是對的。
最好的結(jié)果是，有一方贏了道理，最后輸了關(guān)系。雙方原來是朋友，從此變成仇人。
現(xiàn)在的問題是，對方批評你，你如何應(yīng)對？按照說服力的原理，通常可以分為三個步驟進行：
（一）傾聽，不爭辯。
（二）認可對方的感受，并說出自己的感受。
（三）把問題拋向?qū)Ψ健?/p>
以C同學(xué)的情形為例。
第一步：傾聽對方。當(dāng)妻子給他臉色時，可以先不說話，認真聽聽妻子說話，不要再逃避，因為你走開也沒有用，在對方?jīng)]有完全傾訴完之前，通常她不會放過你的。記住一點，你在傾聽時要看著對方的眼睛，讓她覺得你是真誠的。
第二步：認可對方，同時說出自己的感受。然后對她說“我知道你帶孩子也很辛苦，每天晚上都睡不好。可是，我每天回家這么晚也是為了這個家啊！現(xiàn)在經(jīng)濟形勢不好，公司事情多，我覺得只有加班，自己辛苦一點。其實，我何嘗不想早點回家陪陪你和孩子，但目前我真的找不到更好的辦法”。
注意一點，當(dāng)說明感受時用“我感覺自己……”而不是“我覺得你……”，只談自己的感受，不談自己對他的評價。因為一旦對對方進行評價，容易起沖突。
第三步：詢問對方。比如C同學(xué)可以這么問：你告訴我，假如現(xiàn)在你是我，你希望我怎么做呢？”
在這個地方，注意你的語氣，不對讓對方覺得你在反問甚至是質(zhì)問。在這一步中，關(guān)鍵是和對方進行探討，第一讓對方感受到尊重，第二讓對方也傾聽自己的想法。
生活不易，我們常常不能改變當(dāng)下的處境，但我們可以改變自己對處境的感受。改變感受的前提有二個，一是傾聽對方，二是和對方進行探討，讓對方理解自己。
男人在外打拼，當(dāng)然不易。女人在家養(yǎng)兒，其實也難。
今天是婦女節(jié)，愿天下所有的女人節(jié)日快樂、健康平安！
