推薦《麥肯錫方法》,是因?yàn)樗榻B了一系列管理技巧,思維方法,重要原則,它最大的標(biāo)簽,就是有用。

翻開這本書,第一部份是麥肯錫思考企業(yè)問題的方法,我把這部分對自己啟發(fā)大的地方列下來:
01 MECE
這4個(gè)字母書上解釋是,互相獨(dú)立,完全窮盡。從你的解決問題的方案最高層級開始,列出你所必須解決問題的各項(xiàng)組成內(nèi)容。
拿完全窮盡舉個(gè)例子。
前段時(shí)間李先生剛吃過一個(gè)虧。他要去澳門考試,但他港澳通行證沒有如期拿到。知道不能如期拿到的消息后他決定用護(hù)照入境(港澳憑第三國簽證和機(jī)票可以待7天),于是多買了一程出國的機(jī)票。等機(jī)票酒店都訂好,他突然想到是否可以將考試改期,一查,付一定費(fèi)用就可以改,而這改期的費(fèi)用大大少于飛一趟第三國的費(fèi)用,但為時(shí)已晚,因?yàn)橘I好的機(jī)票酒店已經(jīng)不能改。
為什么沒早想到呢?
工作很忙,港澳通行證沒有如期拿到就迅速想了個(gè)替代的辦法,時(shí)間緊急馬上就執(zhí)行了。
他的思考順序是,去澳門考試通行證不能按時(shí)拿到怎么辦?-換用護(hù)照-護(hù)照過境需要什么?-需要第三國簽證和機(jī)票-已有簽證,購買機(jī)票。
但是如果用MECE,這個(gè)問題就能被更好地解決。
思考的順序應(yīng)該是:
去澳門考試通行證不能按時(shí)拿到怎么辦?
1.換用護(hù)照
2.改考試時(shí)間
3.去別的城市
每想一步,就問問自己是否已經(jīng)完全窮盡地想出了解決辦法,接著再按金字塔結(jié)構(gòu)往下思考,做出決定。解決方案既不會遺漏,廣度也上了一個(gè)層級。長期有意識地訓(xùn)練必然受益。
02 定義問題
把問題說清楚,看起來好像很簡單。
那再看個(gè)例子吧。
妻子對先生說,我今天需要你幫我去學(xué)校接孩子,可以嗎?先生答應(yīng)了。
先生眼里的接孩子怎樣算成功?把孩子從學(xué)校帶回家。
妻子眼里呢?準(zhǔn)備孩子放學(xué)后的水果,詢問老師孩子在校情況,在路上和孩子聊天。
結(jié)果就是,先生把孩子帶回家了,但沒準(zhǔn)備食物孩子肚子餓吃了一包零食,孩子在學(xué)校干了什么妻子特別好奇而先生一臉茫然,回家路上先生為了省事直接給孩子看了手機(jī)。
妻子抱怨。
先生很委屈:我努力想幫忙結(jié)果做多錯(cuò)多。
妻子生氣了,你以為帶孩子那么容易?
先生埋怨,你不早說?
太太更生氣,這還用說?你不懂干嘛不問?
好了,可以吵一架了。
我們常常覺得這就是溝通不到位的原因,請雙方相互體諒來解決。
但為什么溝通不到位?因?yàn)槲覀兌x問題不夠。
工作中更是如此,甲方覺得自己說得很清楚乙方應(yīng)該明白,或者如果你不明白你應(yīng)該來問我,乙方就常常吐槽甲方是個(gè)傻逼。接孩子這么簡單的問題都需要定義,工作中復(fù)雜的要求和目標(biāo)更常常存在錯(cuò)位。
那如何定義問題,摘錄某麥肯錫員工的定義問題工作表:
成果給誰看? 什么場景用?用什么方式?
怎樣算成功?
限制條件是?時(shí)限是多久?其他利益相關(guān)方是誰?
最核心的要求的什么?
哪些條件可以放松?
03 一些重要規(guī)則
(1)每天做一個(gè)圖表
今天我學(xué)到的最重要的3件事是什么,把它們記錄到圖表里。
以前常常覺得,讀過的書,學(xué)到過的技巧,雖然已經(jīng)想不起來,但它們并沒有消失,它們就潛移默化在我的大腦中,指導(dǎo)著我做更英明的決策。
事實(shí)真的如此嗎?那為什么我常常在同一塊石頭上跌倒呢?為什么技能長久不練也會生疏呢?
遺忘曲線會抹去我們的努力,來為我們騰空間。好記性不如爛筆頭,經(jīng)歷過的有價(jià)值的事情記錄下來,常?;仡^看,才能慢慢變成我們的一部分。
(2)要關(guān)注大畫面
低頭做事,更要抬頭看路。
這點(diǎn)在育兒中同樣重要。身邊經(jīng)常有媽媽因?yàn)楹⒆油g人的突出而陷入焦慮,或者集中所有火力提高孩子的某項(xiàng)素質(zhì)。
認(rèn)真規(guī)劃,努力學(xué)習(xí),高質(zhì)量陪伴沒錯(cuò),但孩子的成長是多方面因素共同影響的,少上一個(gè)興趣班,多出門一次旅行都起不了決定作用,不陷入某個(gè)小目標(biāo)而不能自拔,就需要常常想著孩子幾十年后的樣子,你如果希望看到他們矗立挺拔,枝葉繁茂,花開結(jié)果,現(xiàn)在就不會用盡全力去修剪一根枝丫。
(3)甭想煮沸整個(gè)海洋
這個(gè)規(guī)則可以寫另一本書,《精要主義》。
別看了,快去買書吧。