異議處理參考



美樂家經(jīng)營中常見異議問題處理參考注意:盡可能用自己的話,盡可能解釋得簡單,點(diǎn)到為止。一、美樂家是不是直銷或傳銷? 不是,美樂家擁有中國大陸商務(wù)部頒發(fā)的牌照,完全合法,是向商務(wù)部繳納巨額保證金的公司,但實(shí)際上美樂家也不是直銷,而是“環(huán)保直購”,只是吸取了部分直銷的口碑營銷經(jīng)驗(yàn),只擁有六分之一直銷血統(tǒng),美樂家是北美最大環(huán)保會員制超市,在上海、臺灣、廣州、深圳、沈陽、重慶等地都有很多生活館,生活館類似屈臣氏那樣的。(注意不要過度解釋,以免越描越黑)? 是不是安X那樣的?和安X、如X相比產(chǎn)品怎樣?? 不是,安利是直銷,美樂家是直購,但產(chǎn)品有些類似,美樂家吸收了安利好的一些東西,在海外是安利最大的競爭對手,特別是臺灣被《商業(yè)周刊》稱為“安利的頭號敵人”,去年?duì)I業(yè)額僅次于安利,會在未來兩三年內(nèi)超過它。其實(shí)各家產(chǎn)品都有各自的獨(dú)到之處,市場上沒有最好的產(chǎn)品,只有最合適的。安X、如X這些公司的產(chǎn)品都很好,相比超市的已經(jīng)好很多了,但比較貴,價格都很高,美樂家相比之下綜合性價比很高。? 二、每月用不到340元怎么辦?美樂家的產(chǎn)品都是日常必需消耗循環(huán)品,都是生活中最常見的東西,國際上400多款,國內(nèi)也有150款以上,陸續(xù)還在進(jìn)新品,如果你足夠了解產(chǎn)品一定不會用不到,覺得用不完只是不了解產(chǎn)品,我可以幫你推薦一些,先試試看。我為你推薦的肯定都是明星產(chǎn)品,我知道哪些東西更好用,因?yàn)槲铱隙ū饶愀私饷罉芳耶a(chǎn)品哪些好,就讓我為你推薦一些組合,如果我推薦給你的產(chǎn)品用后都不喜歡,那證明美樂家的東西真的不合適你,其它產(chǎn)品你也不必用了。 三、你們的產(chǎn)品太貴了! 不要拿一瓶比一瓶,要懂得從多種角度比較,我們的產(chǎn)品品質(zhì)超群,用的原材料和配方不同,多是進(jìn)口的,清潔產(chǎn)品多是高濃縮,絕對安全的原料,使用單次成本更低,(可以舉例例如香液皂、浴廁清潔專家)營養(yǎng)品的配方更科學(xué),有些擁有國際專利是獨(dú)一無二的,吸收率更高,(生命活力系列、寶維適惜欣)市面上同價格的產(chǎn)品我們質(zhì)量更好,同價格的產(chǎn)品我們質(zhì)量更佳。? 你們的產(chǎn)品為什么那么便宜,價格低很多,質(zhì)量有保障嗎?? 美樂家產(chǎn)品沒有廣告費(fèi)和二三級分銷商的費(fèi)用,直接是從“環(huán)保工廠”送到你家。據(jù)統(tǒng)計一般超市、商場的東西大概70%都是廣告費(fèi)、明星代言費(fèi)和分銷商費(fèi)用,美樂家把這筆開支省下來,一部分撥給幫它做口碑的顧客,一部分用來提升產(chǎn)品的原材料、技術(shù)和品質(zhì)。美樂家 產(chǎn)品的性價比優(yōu)越性,是它的商業(yè)模型決定的四、你們的產(chǎn)品我用不到,不需要,我家里還有。你可以不刷牙、不洗臉、不洗澡嗎?我想問問你平時用牙膏、沐浴露、洗頭洗衣嗎?你覺得用不到是因?yàn)槟銢]有算過,或者不了解美樂家產(chǎn)品,我們可以先點(diǎn)點(diǎn)看目錄里哪些東西是你正在用的。這些東西你家里現(xiàn)在肯定都有正用著,但你可以預(yù)先提前買,下次用完正好續(xù)得上,反正放著都不會壞掉浪費(fèi)掉,美樂家就是想讓你換一個地方購物,你提前從美樂家先買一些,用完就可以續(xù)上。 五、是否每月都要消費(fèi)340元?我不想被綁定消費(fèi)!不是,我只是想請你來試用6個月,中途你覺得產(chǎn)品不好隨時可以退出,產(chǎn)品30天之內(nèi)包退換。會員資格隨時可以取消,不會有任何損失或者懲罰措施,再次強(qiáng)調(diào)我只是想請你來試用6個月(實(shí)在不行3個月)。 六、首次入會需要多少消費(fèi)?(一定記得從高到低報價)我們經(jīng)營型會員的首次入會消費(fèi)比較高,是1800-2100左右,純消費(fèi)者首次消費(fèi)是1100,這是門檻。你是否有中行、工行、建行、廣發(fā)的信用卡?(有就繼續(xù)說,太好了,我們現(xiàn)在正和這四家銀行做活動,首次入會消費(fèi)340即可,有大額減免,若對方?jīng)]有信用卡則不必再說),美樂家也在篩選最優(yōu)質(zhì)、最忠誠的顧客。(拋出一個挑戰(zhàn)來激發(fā)他) 7、 我不想入會,找你幫我買就好了。 其實(shí),我請你幫忙,支持我創(chuàng)業(yè),這個忙,就是切實(shí)的需要辦理一個會員,才能算是幫到了,對于你而言,并沒有任何麻煩之處,因?yàn)檗k會員卡是我在為你辦理啊,你不過是拍照發(fā)給而已。我需要的是辦一個有效會員??墒?,假如你認(rèn)為,我是要賣給你產(chǎn)品,給你送貨,其實(shí)這是你誤解了我,因?yàn)檫@樣,你不但沒有幫上忙,我還反而違背了公司的規(guī)定,我要受到處罰的。因?yàn)楣久髁罱?,不允許銷售,不允許送貨。 同時,我買了產(chǎn)品,原價給你,還要給你送貨,其實(shí)這還不夠車馬油費(fèi)呀。所以,親,其實(shí),一點(diǎn)也不麻煩,你只是把身份證和建設(shè)銀行卡正反面發(fā)給我而已,我來幫你辦理一個會員打折卡,你無論如何支持我使用半年,并沒有讓你多花錢,只是花你原本要花的錢,使用本來就要使用家庭生活所需產(chǎn)品。八、為什么要收身份證?? 美樂家是比較嚴(yán)格的公司,會員身份都是實(shí)名制并且需要審核的,就和去移動辦手機(jī)、健身房辦會員卡一樣,都是要身份證的,這是為了會員福利和100%滿意保證,實(shí)名制讓你入會時麻煩一次,便利終身,若你實(shí)在不放心,可以親手在證件復(fù)印件上加注“僅供美樂家辦理會員使用”字樣,我們的客服在收到證件后也會做類似的動作進(jìn)行安全化處理。 九、為什么要收信用卡/銀行卡?? 一是為了方便退款,因?yàn)槊罉芳矣?00%滿意保證,用得不好的東西退款需要退到你的卡上,另外就是對于有幫它做口碑分享的消費(fèi)者,它會分紅給它,用來收款,再者是為了便利支付,因?yàn)橛行┎粫褂镁W(wǎng)銀的顧客就讓美樂家委托銀行代扣,就跟交水電費(fèi)一樣,最后也是為了享受優(yōu)惠用,信用卡入會有大幅度的首次入會購物門檻的減免。? 為什么要預(yù)設(shè)扣款授權(quán)資料?會不會亂扣錢?? 美樂家是一家非常有信譽(yù),全球26年,17個國家地區(qū)開展業(yè)務(wù)的企業(yè),全球有數(shù)百萬顧客都是用這種方式入會,在美樂家消費(fèi),即使產(chǎn)品沒問題也可以無因退,美樂家不會貪圖個人的一點(diǎn)錢財,公司在美國曾經(jīng)獲過藍(lán)籌獎,這是美國商界必須是零投訴零控告記錄的公司才能獲得的關(guān)于誠信的獎項(xiàng)??劭钍敲罉芳椅秀y行代扣,就跟繳納水電費(fèi)、保險代扣一樣,美樂家若是有問題,銀行不會同意授權(quán)給它這項(xiàng)業(yè)務(wù),請你相信我。(實(shí)在不行你辦一張空卡入會,或者下次到生活館購買,若不喜歡扣款也可以使用網(wǎng)銀)? 十、我要回去問一下我老婆\老公。? 遇到這種情況可能是真的,也可能是對方內(nèi)心還有疑問,所以應(yīng)該明確問清楚“你是不是還有什么疑問,請?zhí)拱赘嬖V我”,挖出關(guān)鍵問題做進(jìn)一步解釋,若對方確實(shí)是擔(dān)心另一半有意見,應(yīng)該多給予他鼓勵,鼓勵他運(yùn)用自己的獨(dú)立判斷力做決定,購買日用品并不是人壽保險或買房,并不是什么大事,若認(rèn)可應(yīng)該盡可能想辦法,或者挑選一些禮物先送給你的家人。?



十一、我從來沒聽說過這個牌子\我已經(jīng)加入過了 美樂家在海外比較有名,在中國大陸確實(shí)沒什么人知道,因?yàn)閯傔M(jìn)來沒多久,但以后會有越來越多朋友了解它,美樂家有26年的歷史,在全球17個國家地區(qū)開展業(yè)務(wù),現(xiàn)在有數(shù)百萬會員,年?duì)I業(yè)額超過10億美金,在香港臺灣知道的人比較多,特別是臺灣。\你現(xiàn)在還是會員嗎?還有每月續(xù)訂嗎?若不是,你停止消費(fèi)多久了?我想邀請你重新加入,我要在這里經(jīng)營一輩子。十二、為什么淘寶上會有你們的低價品?是假貨嗎?? 那些產(chǎn)品不是假貨,是一些國內(nèi)不法直銷商囤貨積壓以后拿出來賣的,他們把會員贈品、積分等權(quán)益扣除,實(shí)際價格和官方渠道購買差不了多少,美樂家給會員的不僅是產(chǎn)品,而是一整套服務(wù)和保障,我們在推廣的其實(shí)是一種身份,會員資格。美樂家會員可以享受的包括所有產(chǎn)品的六七折扣,尊榮迎賓禮,積分和每月促銷,30天無因退貨,會員會刊網(wǎng)店和電話訂購,宅配服務(wù),全國生活館購物體驗(yàn)權(quán),還有VIP服務(wù)等。 且因?yàn)槊罉芳耶a(chǎn)品都是環(huán)保配方,不使用防腐劑等化學(xué)防變質(zhì)措施,真正高環(huán)保的東西一般保質(zhì)期較短只有1-2年,從國外進(jìn)口報關(guān)需要消耗半年到一年,到消費(fèi)者手上時正好剩半年到一年使用期,如果中間被不法經(jīng)銷商囤積,到消費(fèi)者手上時很可能就變質(zhì)過期了。之前就出現(xiàn)過有人在非官方渠道購買安恬蛋白粉,最后收到全部都是變質(zhì)的,退換無門的事情。不要因?yàn)樨潏D便宜最后買回過期和變質(zhì)產(chǎn)品,目前99.99%以上的消費(fèi)者都在美樂家官方當(dāng)會員,會員是最省錢、最劃算、最好的消費(fèi)方式。十三、我家里還有單位發(fā)的許多日用品沒用完。美樂家的產(chǎn)品不一樣,是完全無毒的生化類產(chǎn)品,是真正高環(huán)保沒有任何毒性的,你家使用的是市售的石化類產(chǎn)品,是低毒性的,短期使用沒有問題,長期使用會有一些隱性傷害成分持續(xù)積累,給你的家庭和親人帶來傷害,你確定你真的有嗎?十四、你們的產(chǎn)品不是宣稱進(jìn)口的嗎?為什么有些還表明上海產(chǎn)呢?那主要是為了避免關(guān)稅,把產(chǎn)品原材料和技術(shù)進(jìn)到內(nèi)地來再罐裝。像茶樹精油這樣的產(chǎn)品,原材料只有在澳洲的新南威爾士,別的地方?jīng)]有真正的原材料,技術(shù)也只有美國才有,寫上海產(chǎn)是因?yàn)楸苊怅P(guān)稅。 十五、為什么營養(yǎng)輔助食品沒有保健食品字號? 因?yàn)閮?nèi)地的保健食品字號審批程序過于繁瑣,平均一項(xiàng)產(chǎn)品審批需要一兩年,所以美樂家的保健品并沒有走健字號審批程序,而是走營養(yǎng)輔助食品渠道。美樂家產(chǎn)品在海外已經(jīng)通過嚴(yán)格得多的標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn),例如猶太教KOSHER認(rèn)證,SGS質(zhì)量認(rèn)證,美樂家的產(chǎn)品能進(jìn)入歐盟、日本這些檢驗(yàn)檢疫非常嚴(yán)苛的發(fā)達(dá)國家市場,每一款產(chǎn)品都不是內(nèi)地才有的,而是全球17個國家地區(qū)的消費(fèi)者同時在用的跨國產(chǎn)品,每一款都是精選獨(dú)到,超過千分之一的退換率就會被永久下架,請放心使用,絕對品質(zhì)超群。 十六、你跟我介紹下制度? 大多數(shù)人士,都喜歡看制度,其實(shí)每一家公司都有制度,但凡公司,都有規(guī)定的撥出比的上限。? 在我看來,如果比制度,比面上的東西,你無法看到本質(zhì)。? 當(dāng)然,在你成為會員后,制度是我需要手把手教你,教會你懂得會講。? ? 但是我想先告訴你,美樂家的本質(zhì)不是制度,不是公司,不是產(chǎn)品,因?yàn)檫@些已經(jīng)很好了,可是很多公司也會說他們的制度,公司,產(chǎn)品很好,對吧?? 我想要比的是美樂家獨(dú)特的商業(yè)模式下的 消費(fèi)者按月訂購的持續(xù)回購的系統(tǒng)!你做這么許久以來,你試想,過去你所做的銷售項(xiàng)目,如果那些顧客,每個月都會回頭來跟你買,你是不是已經(jīng)可以財富自由?美樂家在全球這31年,所創(chuàng)造的成就是95% 的顧客回頭率?。?這是個奇跡,迄今無公司可敵我自己就是個銷售高手,做了銷售十幾年,帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)十幾年,可是親,回頭來看,沒有誰可以銷售一輩子而不疲憊,沒有誰愿意一直背負(fù)銷售業(yè)績,月復(fù)一月重新來最可悲的是,一旦換一個行業(yè),過去所有的努力不復(fù)存在。美樂家,所做的不過是,累積你曾經(jīng)所有的努力,你所銷售出去的美樂家會員卡,公司協(xié)助你保持客戶的按月訂購習(xí)慣。? 而可以讓你在未來的歲月里面,享受你曾經(jīng)的努力,無需再像曾經(jīng)的辛苦,卻收獲曾經(jīng)努力過后好幾倍的收入,而持續(xù)不歇,源源不斷??!十七、產(chǎn)品有點(diǎn)貴,公司實(shí)力不強(qiáng)。 任何客戶問,都問他請問哪一款產(chǎn)品有點(diǎn)貴呢?假如是水貝娜,跟他分享產(chǎn)品的品牌價值、品牌故事。(假如你不知道產(chǎn)品的價值,請微信搜索:真愛之家美樂家) 比如水貝娜的前身是妮可貝拉!假如是營養(yǎng)產(chǎn)品,跟他和市售產(chǎn)品質(zhì)量對比,找遍中國其他直銷公司,沒有比美樂家更便宜,最貴的復(fù)合果汁430,原汁高達(dá)73%。 外面原汁只有20-30%,賣到兩千的價格。跟安利作對比便宜多少,逐一比較,是哪一款比較貴!假如是清潔產(chǎn)品,清楚地跟他分析,我們是濃縮的,請不要一瓶瓶比價格,我們跟他聊單次使用價值。 比如洗衣精,一瓶130,可以洗96次滿桶的衣服,藍(lán)月亮2.25元,汰漬1.88元,安利1.80,美樂家1.35,請問哪一個比較貴。我會請我那些不了解真相的客戶,了解美樂家原來是高濃縮的產(chǎn)品從來不賣一滴水,所有的都是原液,想給客戶最高的品質(zhì)。我們都是濃縮的專利,把6倍3倍2倍跟他分享,告訴他,我們的清潔產(chǎn)品都是非常優(yōu)價的。假如是牙膏,我會請他去看進(jìn)口超市的,很好的牙膏,只寫不含發(fā)泡劑的牙膏,一支要賣到一百多兩百多,而我們是不含發(fā)泡劑的四倍濃縮的牙膏,只賣到四十幾塊,相當(dāng)于一支只賣到12塊。加入他說的是牙刷,我會讓他親自感受美樂家的牙刷,四支才買四十幾塊,一支才十幾塊,只要去普通超市比比皆是更高的價格。跟他分享完,這些產(chǎn)品之后,問他,請問是哪一塊產(chǎn)品比較貴。我們不要被顧客帶著走。公司實(shí)力不強(qiáng):請問今天在中國有哪一家公司持續(xù)30年業(yè)績不下滑,哪一家公司21秒增加一家顧客、哪一家公司每個月100萬個顧客購買產(chǎn)品,哪一家公司能讓國有四大銀行代扣款,哪一家公司獲得百年殊榮?!菊埐灰獩]用心思考,隨意發(fā)問,對所問的問題負(fù)責(zé)任】



十八、是不是傳銷,是不是被洗腦了?回答:親愛的,你可不可以幫我了解是不是呢?如果在中國是傳銷,他在中國經(jīng)營9年,都沒有被處罰額,在中國開那么多的超市,可以電話,網(wǎng)絡(luò)購買都沒有被處罰額,那這家公司傳銷也太厲害了吧!我很謝謝你對我的關(guān)心,可是假如你真的是我的好朋友的話,你要么給我信心,如果你持有懷疑態(tài)度,我更鼓勵你你去了解之后在跟我說,他是不是傳銷。而不是我滿腔熱情跟你分享的時候,你就一句是不是傳銷丟過來,這真的很傷我的熱情,也很傷我的自尊心額。別人講是不是傳銷不重要,重點(diǎn)是你自己認(rèn)為他是不是傳銷,你有眼睛你會看,你有腦你會判斷,你有心你會感受,可是最后一件事情是,你有沒有定力,別人一句話,你就死了。 就如馬云,當(dāng)男多少人說他是傳銷,可是現(xiàn)在他成了? 。 如果你沒有自己的一個判斷。你連自己都搞不定,那也就沒得聊。 十九、要工作,帶小孩,做家務(wù),時間不夠用,經(jīng)常煩惱。答:個人問題。誰不要做這些事情呢?沒有時間,是自己的問題。如果你覺得沒有時間,請輕輕放下!二十、電話訂貨,不需要輸入密碼,就直接扣款,感覺不安全。答:入會協(xié)議書,一個字一個字研讀,就是扣款授權(quán)書!經(jīng)由顧客親自簽名,親自授權(quán)。 告訴顧客,今天水電煤,都不需要密碼,就可以扣款。這就是等級高的公司可以和銀行合作的!跟他聊入會協(xié)議親筆簽名才可以授權(quán)。如果是熟悉的朋友,跟他說,每個月有大于一百萬個顧客都在這樣購買,如果都是未被允許的,銀行早就翻了。顧客需要信任的,不是公司不是產(chǎn)品,而是你。 二十一、想經(jīng)營,先生不同意怎么辦?很多時候我們沒有足夠的實(shí)力的時候,得不到很多人的信任。如果在家可以獨(dú)立自主,是可以得到伴侶的足夠尊重,不是對方給你的,而是你自己贏得的。 很強(qiáng)的能力是來自于你很強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。如果你得不到支持,其實(shí)很重要的是,你們的感情基礎(chǔ)是不是很好,平時交流能力是不是很好,他顧慮的是什么?是沒時間帶孩子還是做家務(wù),還是你自己做過什么讓她不能安心的。其實(shí)美樂家的風(fēng)險是很小的,即便不作美樂家我們也要在別的地方購買。真正的是:不是不同意你經(jīng)營,對方不夠信任你,以及這個事業(yè)獲得成功。太太:親愛的,我們都是窮人,我們目前的經(jīng)濟(jì)狀況并不好,你工作,或者我工作,都不能在未來獲得真正的自由,我不曉得這樣打工上班還要上幾年,我不曉得這樣要多久才會退休,所以親愛的,我真正想要跟你分享的不是我要做什么,我想說的是我是真的愛你,愛這個家,所以我想做的只不過是想要改善我們的一點(diǎn)經(jīng)濟(jì)狀況,假如有更好的機(jī)會,我會去做他假如沒有,這是我目前看到最好的機(jī)會,他是我看到,我能夠提早退休的希望,改變我們家庭命運(yùn),財富收入的狀況,我想我會想全力以赴,所以親愛的,我希望你可以看到我出發(fā)點(diǎn),而不是我有時候要聽課,有時候要拜訪客戶,你跟我吵架發(fā)脾氣,我希望你看到我的出發(fā)點(diǎn),都是因?yàn)閻勰?,愛這個家,愛孩子的。 改變和先生溝通的模式,改變那個硬碰硬,冷漠,逃避的溝通模式,跟他好好分享做美樂家的出發(fā)點(diǎn)。才能獲得肯定和認(rèn)同。 任何一個人來跟你抱怨,請了解他的需求。沒有一個人會無緣無故有脾氣。所有行為的背后,都是對愛對呵護(hù)感的呼喚,而我們要做的就是去了解他反對,背后的緣由。


二十二、支持國貨問他,親愛的你用什么牌子的牙膏,什么牌子的洗發(fā)后沐浴露,淘寶嗎?什么牌子怕有問題?。科鋵?shí)這些問題都是從國有直銷公司出來的問題 。你們知道有多少零部件是從國外進(jìn)口過來的,請問有多少是純粹國產(chǎn)進(jìn)來的。女人用的保養(yǎng)品,哪個是純粹國產(chǎn)?二十三、美樂家辦理會員為什么要身份證,涉及到隱私。反問對方,涉及到哪個地方的隱私,我們做很多事情都要身份證,身份證是證明本人的身份存在。美樂家本身就是實(shí)名的,當(dāng)然要身份證。如果是朋友,就我本人為你辦理,又不公告天下,辦理完就可以打折了,哪里會涉及隱私?會員專屬會員打折卡。問卡話術(shù);親愛的,這張會員卡,是你個人專屬的卡片,有你本人的會員號碼,有你本人的網(wǎng)站后臺的,所以需要你本人的身份證來辦理的,假如你用產(chǎn)品有不喜歡,30天你可以退,可以換。那美樂家是不退現(xiàn)金的,直接退到卡里的。那親愛的你有沒有建設(shè)銀行的儲蓄卡!如未來有一天如果你想要經(jīng)營,想要推薦,也是直接把收入分紅打到這張卡的。親愛的,你有沒有信用卡啊,國有四大行的行用卡的話,和美樂家公司有合作,可以省掉68元的會員服務(wù)費(fèi),你要不要用信用卡辦理下。推薦問:你是要5折的還是7折的套餐,永遠(yuǎn)記得先跟顧客說多! 二十四、為什么手機(jī)不能支付,店里人太多,排隊(duì)好辛苦。美樂家的網(wǎng)站都設(shè)在美國,他們是網(wǎng)絡(luò)支付是沒有被使用太多的。所以這個問題需要未來才能改善。 二十五、每個月購買?不是強(qiáng)制消費(fèi),約定消費(fèi)。約定:假如你每個月購買,我給你最大的利益,送你贈品,積分,小家電。假如想要會員權(quán)益,那就約定每個月消費(fèi)。 二十六、可以辦會員,但不買東西。這是自己的問題,沒有跟他交代清楚。親愛的我需要你的幫助、需要你的支持、我需要你成為我的會員,購買半年的產(chǎn)品來支持我,來支持我創(chuàng)業(yè)!就算你單身,也需要必須的產(chǎn)品對不對?哪怕只是一個月的會員也好啊,沒有關(guān)系,未來假如你用不到也沒有關(guān)系。 二十七、不是進(jìn)口,國內(nèi)生產(chǎn)的瓶子沒有保證,不相信。生活在中國,請問我們能保障所有的產(chǎn)品是進(jìn)口的嗎!跟他分析,美樂家的進(jìn)口產(chǎn)品。問他蘋果手機(jī)有保證嗎?蘋果手機(jī)就是中國組裝的!用美樂家的材料,配方,請代加工廠生產(chǎn),也是有保障的。根源是意愿問題,不是產(chǎn)品。假如不想,就會挑毛病! 二十八、代加工的工廠好像沒啥實(shí)力。請問他知道是哪家工廠嗎?怎樣沒實(shí)力?二十九、為什么清潔套組需要配輔銷品,這不是強(qiáng)制性隱性消費(fèi)嗎?請問誰敢強(qiáng)制你買輔銷品。要是你不想買,那可以不用啊。我們本身就是環(huán)保的超市,我們不愿意環(huán)境遭受到更多的破壞,假如有一天小細(xì)節(jié)可以讓我們少丟垃圾,我么都會去做。美樂家也可以把輔銷品捆綁在一起,加幾塊錢賣給顧客。可是輔銷品是可以重復(fù)利用的,我們看到的是自己,可是邀請你站在更高的角度去看看這個事件,有多少顧客,每天在使用這些產(chǎn)品,哪怕是一個小壓桿都被我們節(jié)省下來。三十:我看積分也沒有幾分,沒有那么多也沒有你說的那么好這個問題是我經(jīng)營美樂家3年半,第一次遇到,我通常會跟我的客戶講,親愛的如果你是普通客戶,假如你消費(fèi)340的話,你會有17塊錢的積分,這個是很高的,你去普通的超市,你去買340他會送你17塊錢嗎,不會的,可是美樂家有啊,最優(yōu)惠的不是你做普通顧客,像我是金卡顧客,我是每個月消費(fèi)550以上的,我是全家都要用的啊,我爸爸媽媽公公婆婆甚至老公孩子都要用,我一個月550是完全不夠的,我可能每個月都要1500,我又是金卡又是消費(fèi)1500,那美樂家公司至少送給我150塊錢,因?yàn)槲沂墙鹂ㄓ?0%的積分啊,150塊就會讓我家的沐浴露牙膏牙刷都不要錢,我只要拿這些積分換就好啦,你知道在我家使用這些小產(chǎn)品都是不要錢的呀,所以你要去看到他的價值所在,你只是買340,你又不是金卡顧客,你每個月有10幾塊錢的積分,但是你一年下來也有差不多200塊錢,那我想問一下,你去日常其他的超市購物的話,到年底超市會給你200塊錢嗎,不會吧可是美樂家會的美樂家不僅會給你積分,第二個月? 第四個月 第六個月 第九個月他還分別送出價值835 的贈品,你去別的超市消費(fèi)一年,他會送你價值800多塊的產(chǎn)品嗎,也不會啊,所以這個積分我上門是要理性去看待別的,別的超市都沒有,有的話那個積分都不會當(dāng)錢用啦,在美樂家一個積分就相當(dāng)于一塊錢,我覺得這是非??捎^的呢 問題31:我只買一樣就好啦 ,他買一樣金額又很小,那怎么辦呢還是那個問題,你到底是用產(chǎn)品推薦還是用情分推薦,你要是用產(chǎn)品推薦,他當(dāng)然只想用一個產(chǎn)品,他說得合情合理啊他只是需要買那一個東西怎么辦,如果是用情分推薦,親愛的無論如何你要支持我,成為我的美樂家會員那這個月我就可以達(dá)成去旅游方案啊,我就可以拿到這個超市的國際推薦權(quán)啊,或者我就可以度過我的考核期啊,如果是用情分推薦,他是要幫助你的話,他就會當(dāng)然自然就買一個東西,兩個東西,他就要買到足夠的金額,才叫做幫助你對不對。 以上我是回答的31個問題的答案,我想你一定還會遇到各種各樣不同的問題, 這些問題不重要,重要的是你有一顆金剛心你有一顆堅定的心,你堅持的知道你想要的是什么,你會越挫越勇,遇到越來越多的問題,你會從這些問題當(dāng)中吸取到經(jīng)驗(yàn),只有遭遇到越多問題的人,他才會生成更多的智慧,他會知道如何自動自發(fā)的回應(yīng)這些問題,這是很重要的。有句話叫做不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹,在美樂家的這條路上,你不經(jīng)歷更多的客戶的拒絕,你是不可能成為更高級別的你的,唐僧帶著他的四個徒兒取經(jīng),在路上遇到九九八十一難,他們之所以能夠取經(jīng)成功,是因?yàn)樵谶@個路上他們有一個堅定目標(biāo),那個目標(biāo)就是一定要去西天取得真經(jīng),那么在經(jīng)營美樂家的過程當(dāng)中,你也一定會遇到各種各樣的難題,各種奇葩的客戶,可是那些都不重要,小妖小怪都不重要,重要的是你遇到任何的困難,像唐僧一樣遇到要被妖怪吃掉,殺掉面對被別人誣陷,面對所有所有的問題,你是否還是堅持一定要在美樂家取得CD或者PD的真經(jīng)呢,這是我們最需要問自己的,我相信你是一個堅定的人,我也相信你是一定能達(dá)成你心中所愿的人,你遇到這些所有的難題的時候不會輕易被打倒了,因?yàn)槟阌肋h(yuǎn)記得你的核心目標(biāo)是一定要去西天取經(jīng),是要取得美樂家CD、PD,美樂家這樣財富徹底自由的富足的生活,你永遠(yuǎn)要記得這一點(diǎn),我希望你永遠(yuǎn)都知道你為什么而出發(fā),這樣你才能走得更長遠(yuǎn),祝福大家哦,希望你在取經(jīng)的這條路上不要輕易地就被小妖小怪打倒了哦,祝福你,謝謝你們聆聽我的分享。


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