文:潘老師 有趣、有料、有態(tài)度,
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導(dǎo)讀:到底應(yīng)該如何給員工發(fā)工資?還有,為什么員工總是對工資不滿意?另外,給員工加了工資,他為什么仍然不滿足?也許這篇文章有助于你解決這些疑惑!
一、員工永遠(yuǎn)不會滿意自己的工資
不少企業(yè)定期做員工的滿意度調(diào)查,其中涉及員工對工資是否滿意、對福利是否滿意、對公司培訓(xùn)是否滿意等問題,答案幾乎都是高達(dá)80%以上的”不滿意“,這是為什么呢?
1、凡是公司單方面給予的,滿意度一定不會高。顯然,工資是老板、領(lǐng)導(dǎo)定的,公司給的。在給員工定薪時(shí),參考了員工的學(xué)歷、能力、閱歷、經(jīng)驗(yàn)、職稱等等因素,然后結(jié)合了企業(yè)自身的薪資水平,但是忽略了員工自身的潛力和創(chuàng)造力。
舉個(gè)例子,某公司新招一名店長,大專學(xué)歷,三年店長資歷、領(lǐng)導(dǎo)力還不錯(cuò),市場上的工資水平約為8000-10000,最后老板定在9500。這個(gè)店長入職了,說明他表示接受這個(gè)工資核定。但是過了一段時(shí)間,他覺得自己經(jīng)常要加班加點(diǎn),而且承擔(dān)很大的壓力,工資又是相對固定的,做了大半年他又提出了辭職。當(dāng)然,員工離職就是對工資不滿意最直接的表態(tài)。
2、工資是比較出來的,沒有最高只有更高。員工經(jīng)常拿自己的工資做各種比較,與現(xiàn)同事比,與舊同事比,與老同學(xué)比,與要跳槽的比,與自己的過去比,與物價(jià)增幅比。而且,總是看高不看低,只要有比自己高的,內(nèi)心就會產(chǎn)生一定的落差感、失敗感。
有一位總經(jīng)理秘書,她原來的工資是8000,入職新公司不到半年,工資已經(jīng)拿到了10000,剛開始她是很滿意的,但有一次她看了前任工資居然是12000,立刻就覺得老板虧待了自己,二個(gè)月后她也辭職走人了。當(dāng)然她不知道的是:前任做了老板的秘書已經(jīng)三年,而且是從人力資源副經(jīng)理的位置上調(diào)配過來的。人家拿12000還是覺得少了,找了一份15000的工資跑了。
因?yàn)閾?dān)心比較帶來諸多干擾,很多企業(yè)都實(shí)行了”保密工資制“。也有的大企業(yè)干脆實(shí)行月度工資的等級制,比較透明,只是年薪是根據(jù)考核發(fā)放,但也是保密的。
二、加多少工資,員工最終還是不滿意
比如,一名員工現(xiàn)在月薪10000,到了年底的加薪季,給他加多少合適呢?
通常企業(yè)會參考以下4個(gè)要素:
1)當(dāng)年公司的經(jīng)營效益。
2)員工所在部門的貢獻(xiàn)及個(gè)人的貢獻(xiàn)。
3)上級對員工的綜合考評。
4)該崗位的重要性與替代性。
假設(shè)公司銷售增長了5%,利潤下降了30%,這個(gè)員工的綜合考評為98分,如何給他加薪?
我想,這位員工自己的答案是”越多越好、多多益善“。而這家企業(yè)的老板的答案估計(jì)是”利潤下降所剩無幾,能不加就不加吧“??赡芩€想著減薪,只是這是不想實(shí)的想法。
最后,老板要妥協(xié),并爭取員工的理解,加到10500了事。這個(gè)結(jié)果,其實(shí)員工與老板都不滿意的。為什么?
1)老板認(rèn)為自己沒有多少利潤,每個(gè)人都要加點(diǎn)工資,成本又高了,明年更難賺錢。
2)員工認(rèn)為自己在過去的一年里,自己的是努力的、付出的,而且自己的能力和經(jīng)驗(yàn)都是杠杠的,就加這點(diǎn)工資很不值。至于公司利潤不好、業(yè)績下滑,這是老板的問題。
那么再假設(shè)一下,公司銷售增長了50%,利潤提升了30%,如何給他加薪?
員工關(guān)于加工資的想法永遠(yuǎn)都是一樣的:越多越好、多多益善
但是老板思維卻有兩種:一種老板認(rèn)為增加的銷售和利潤,不是員工帶來的,是市場景氣和機(jī)會,跟員工努力關(guān)系不大,所以不考慮這層因素。另一種老板則認(rèn)為公司賺多了,無論如何也要跟員工分享。
如果把這位員工的工資從10000元增加到13000,結(jié)果會怎么樣呢?
1)員工會在當(dāng)時(shí)表示滿意,不過有效期大概在3-6個(gè)月。而且,如果公司不是統(tǒng)一加薪30%,或者說有人加了40%、50%,這位員工還是會有失落感的。
2)假設(shè)新的一年里,公司業(yè)績受到市場因素影響而大幅下降,老板可以把加的工資往下扣回一些嗎?答案是不可以!
3)固定加工資,幅度再大也沒有激勵(lì)性。這種加薪雖然有助于減少員工的流失,但是員工的工作狀態(tài)未必會好過去年、達(dá)到或超過預(yù)期。
4)公司每月的固定工資總額,假設(shè)過去是100萬,現(xiàn)在已經(jīng)是130萬。毫無疑問,固定成本的增加,一定會升級公司的經(jīng)營壓力和風(fēng)險(xiǎn)。
三、如何給員工定工資、加工資
1)如果員工拿多少工資是自己的工作結(jié)果決定的,那么,員工拿的多,公司可能賺的更多;員工拿的少,不會埋怨公司而是向內(nèi)驅(qū)動自己。
2)如果員工加多少工資是通過自己的努力和增值創(chuàng)造出來的,那么,公司不用擔(dān)心員工拿的多,員工攀比的不是公平而是付出。
3)工資是員工定的,激勵(lì)才是老板定的。員工想拿多少工資,讓員工通過自己的努力去決定,老板是發(fā)薪的而不是定薪的,老板要做好的,就是制定最有效的激勵(lì)機(jī)制和分配體系。
4)分享一種最具有激勵(lì)性的KSF薪酬設(shè)計(jì)(看圖)
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