手機QQ與微信都是騰訊旗下的即時通訊產(chǎn)品,那么你肯定在想,為什么已經(jīng)有了QQ還要開發(fā)微信呢?其實這兩款產(chǎn)品在背景、產(chǎn)品定位、用戶定位、使用場景及功能上既有共同點也各有側(cè)重。

下面將從產(chǎn)生背景、用戶定位、使用場景以及功能上對這兩款產(chǎn)品分別進(jìn)行詳細(xì)分析。
一、背景
QQ是1999年由騰訊自主開發(fā)的即時通訊工具,其合理的設(shè)計、良好的應(yīng)用、強大的功能、穩(wěn)定高效的系統(tǒng)運行,贏得了用戶的肯定。QQ以前是模仿國際聊天工具ICQ來的,旨在讓身處互聯(lián)網(wǎng)浪潮中的弄潮兒實現(xiàn)實時通訊。
2010年,一款叫做kik的跨平臺即時通信軟件登陸蘋果App Store和安卓市場,短短15天內(nèi)吸引了100萬名使用者的主要原因就是它可以在本地通訊錄上直接建立與聯(lián)系人的連接,并在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)免費短信聊天。張小龍和雷軍幾乎在同一時間注意到了kik,張小龍的類kik產(chǎn)品于2011年1月21日發(fā)布,即“微信”。所以微信發(fā)展起來的根本原因是社交關(guān)系的繼承與擴展!
細(xì)想一下,最早用微信的那一批用戶,你的微信好友是不是有一部分繼承QQ,等到周圍人開始使用后,你的好友就慢慢得到了擴展,而QQ上的另一部分好友,并沒有加到微信中來。尤其80,90后那批最早開始用微信的用戶,QQ上有從小打大的同學(xué)、朋友,但只有一部分轉(zhuǎn)移到了微信上,加上擴展的新好友,從而構(gòu)成一個新的社交網(wǎng)絡(luò),一個自年齡增長帶來的一個剛性需求,篩選社交關(guān)系。簡單的說,微信實際上是用戶自身社交關(guān)系的篩選和轉(zhuǎn)移,加之微信特有的功能(實時語音、隱私保護等),才造成了微信繁榮的現(xiàn)象。
二、用戶定位
QQ:傾向于年輕人。其社交圈既有熟人也有陌生人,相對較復(fù)雜。
微信:傾向于成人。其社交圈偏向于熟人社交,私密性較好。
三、使用場景
QQ:使用時間偏向于連貫性,以溝通娛樂生活為主,重視個人裝扮、興趣愛好,更符合年輕人心理特征。
微信:使用時間偏向于碎片化,隨時隨地,更適合節(jié)奏緊張的一線城市使用。其以職業(yè)化溝通娛樂生活為主,注重移動訂閱、購物,更偏商務(wù)化,更符合成年人心理特征。
四、產(chǎn)品功能
QQ:功能紛繁復(fù)雜,對青少年更具吸引力,可滿足其探索和好奇心理。比如QQ增值服務(wù)功能:會員、游戲道具等。
微信:相對而言更簡潔實用,符合成年人使用心理,比如微信增值服務(wù)功能:企業(yè)號、小程序等。
即時通訊對比:
二者都有基本的對聊、語音、視頻、實時對講、群聊等功能。但是QQ群聊有群相冊、群文件,而微信沒有。
社交功能對比:
二者都有其特有的社交功能,QQ有空間,微信有朋友圈。QQ空間主要體現(xiàn)年輕人玩的心態(tài),比如個性化圖標(biāo)、點贊等,空間狀態(tài)評論所有人可見,還可匿名點評;而微信朋友圈評論則只能圈中好友可見,且還可設(shè)置部分人可見等隱私操作,更符合成人的一貫作風(fēng)。
其它功能對比:
QQ和微信都有購物、游戲;此外QQ還有看點、興趣部落、直播、同城服務(wù)等;微信有公眾號、小程序、搖一搖等,其中微信的公眾號、小程序是其成功的核心要素。
總結(jié)
手機QQ和微信都是騰訊旗下的實時通訊工具,微信是QQ社交關(guān)系的繼承與擴展。但是它們服務(wù)的核心人群有主要的區(qū)分,QQ更偏向于年輕化,而微信則偏向于成人化。根據(jù)用戶特征,其核心功能、使用場景也有一定的差異。所以即使是當(dāng)初沒有微信的誕生,也可能會有其它類似產(chǎn)品的誕生。