沒別的意思，只是隨便寫寫字。

作者 Jono Bacon 是Ubuntu社區(qū)（后面還有其他）的社區(qū)經(jīng)理。Ubuntu 技術上來說是一個開源的操作系統(tǒng)。通俗點的說法就是一個每個人可以參與修改，可以貢獻自己想法的windows ，而且是免費的。如果非要下個定義的話，就是一款滿足了極客們大部分“互聯(lián)網(wǎng)理想”的軟件。

Bacon（請允許我叫他培根，多香），就是這么個社區(qū)的管理人。他面對的主要群體，是來自全世界的程序員。程序員一般，實話說，都比較理性，比較有想法，創(chuàng)造力強，有時有點固執(zhí)。直白地說，在一般社會中可能有點不好相處，畢竟他們的腦回路可能比一般人要快一點。所以看培根對這些人的管理（管理好像有點重了，更傾向用團結，協(xié)作，激勵，規(guī)范之類的詞），就很有意思了。

社區(qū)：社區(qū)不再是慈善組織和極度友好鄰里們的天下，而是擴散到技術人員/商業(yè)人士，政府官員/慈善組織以及任何能上網(wǎng)的人。

說點人話：社區(qū)就是大家有相同的關注，聚集起來。這里特指在線的形式。比如dota2玩家群，Kris Wu全球后援團之類的。

社區(qū)的本質

培根在書里提到一個社區(qū)成員 Ben。請允許我直接引用原文

為什么一個年過三十，的蘇格蘭男性，有妻有兒，沉迷于幫助他素未謀面的一群人，什么使他愿意花費時間，不陪伴親友，為4個來自不同國度的陌生人所表演的某個電臺節(jié)目服務？為什么要為一些在經(jīng)濟上，職場上，或者其他傳統(tǒng)意義上，看似毫無好處的事情貢獻？

歸屬感

這是培根給的定義。如果在國內，我認為這個詞類似于“信仰” 或者“人生目標”。在對于許多解決了一些基本需求的人，會轉而追求一種精神的修煉，或者享受。比如Ubuntu，就是一種互聯(lián)網(wǎng)精神的體現(xiàn)：免費；每個人可以參與；所有人群策群力讓他變得更好。

又或者，TFBOYs后援團，因為自己特別喜歡這個組合。為了讓更多的大眾，喜歡和愛護，感受到這三個偶像的魅力，為他們花錢，為他們控評，在各路社交媒體發(fā)文，跟不合的人開噴。

他們做這種事情都沒有過多的收益，甚至更多是在付出。然而他們卻得到了精神的滿足。

社會資本 - 漣漪

一個個體對另一個的積極影響，或者多個個體。

舉個例子，一個內行的知乎大神，回答了一個關于汽車保養(yǎng)的維修的問題，讓問題的觀眾們，對于怎么在和4s店打交道，不吃虧，有了更多的了解。

狹義社會資本：這些車主覺得受到了幫助，解決了自己的問題，覺得這個大神牛逼

廣義社會資本：這個論壇解決了一個專業(yè)問題，向外界傳達，這里可以解決很多問題的印象。

培根喜歡用"漣漪效應"，來形容這個過程。比如這些簡單的幫助，能讓幫助者產(chǎn)生社區(qū)榮譽，也能增強雙方，甚至多方對這個社區(qū)的喜歡。最關鍵都是，人有喜好虛榮，和樂于助人的一i面。意味著，在社區(qū)中樹立典型，將能促進更多的幫助，這種類似與裂變的方式，來提升整個社區(qū)的氛圍和內容。

強大的社區(qū)標志，就是成員都有歸屬感。社區(qū)的貨幣就是，社會資本。社會資本會增值。

社區(qū)的潛力

一個成熟的社區(qū)（請允許我暫時拋開“怎么做到”這個偉大的議題），能給予每個成員信念驅動。培根舉了兩個例子，一個是在他的LugRadio社區(qū)活動因為鐵路問題面臨取消的時候，社區(qū)成員自發(fā)來想辦法找替代方案，尋找交通工具。另一個則是奧巴馬在競選總統(tǒng)期間，成功給他的支持者們灌輸了信念，大量的人走向街頭，為奧巴馬奔走疾呼拉票。成為自來水。

Discord社區(qū)的5個社區(qū)管理員

我最近在參與一個游戲社區(qū)的運作，由于我們團隊前期的一些工作效果不錯，得到一部分社區(qū)的喜愛。某一天，我發(fā)現(xiàn)一個熱心群眾在我們的社媒留言，希望能幫助我們設立Discord平臺。Discord是海外游戲玩家常用的一個在線溝通平臺，國內找個同類產(chǎn)品的話，有點類似與QQ群＋YY語音。出于我們整個品牌運作的需要，我的確需要跟進這件事情。抱著試試看的心理，我與這個熱心群眾Sean，取得了聯(lián)系。令人驚訝的是，這個熱心群眾專業(yè)能力也非常的好，他拉上了一個朋友Pharah，根據(jù)我提出的需要，快速搭建了這個平臺，而且爽快的把這個服務器的所有權轉交給我。

出于感激和鼓勵這種社區(qū)行為，我們在社媒上公布了這個服務器同時，對這兩位元老級的管理員進行了點名道謝。想想一個數(shù)萬粉絲的平臺直接點他的名字，他的社媒賬號一晚上被這個平臺的粉絲點贊，大概假設等同于你的朋友圈平時有5個人回復，然后突然那天有500個，讓你的手機整晚一直在叫，類似這種感覺的。

大概這也是一種社區(qū)資本的漣漪。我們進行了第二批的社區(qū)管理員招募。（嗯，無償?shù)模＿@次有驚人的50個申請人，大概是因為我們之前的積累所致。兩位社區(qū)元老，再次幫助我們在茫茫多的候選人里面，綜合專業(yè)性，語言能力，游戲熱情，和管理社區(qū)的能力上，進行討論和篩選。至此我們擁有了5位，來自德國，加拿大，美國東西部，韓國的，有2位都在專業(yè)電子競技行業(yè)從業(yè)的管理員，時時刻刻盯著我們的750個社區(qū)粉絲，對聊天頻道進行改變和定制，刪除不合適的內容。這還真是一種蠻奇特的體驗。

P.S.1 感謝Zelee送了這本書

P.S.2 第一章內容沒完

P.S.3 下一篇周日更。標題會再縮短一點。不更請罵我太監(jiān)。