《人性的弱點(diǎn)》部分讀書筆記

不去非議他人，他人也就不會非議你。

任何刻薄的指責(zé)和批評都毫無意義。

孔子說過：“茍正其身矣，于從政乎何有？不能正其身，如正人何？”

我們不是和理性打交道，而是和有情感、有偏見、驕傲、虛榮、活生生的人在打交道。

??法則1：避免批評、指責(zé)或抱怨。

按照西格蒙德·弗洛伊德的說法，一個人做事的動機(jī)源自兩點(diǎn)：“對性和成功的欲望”。

約翰·杜威的觀點(diǎn)有所不同。他說：人類內(nèi)心深處最重要的欲望是實(shí)現(xiàn)“對重視的渴求”。

??法則2:? 學(xué)會傾聽

伍德福德在《相愛的人》一書中寫道：“很少有人會拒絕聆聽者的敬意?！?/p>

老先生把他的行為看作是為公眾利益而戰(zhàn)。但事實(shí)上，他需要被重視的感覺，通過不斷挑毛病和抱怨，終于得到電話公司的重視，之前的恩恩怨怨也立刻被拋到九霄云外。

如果您要成為一位談話高手，首先要學(xué)會傾聽；要引起別人的興趣，首先要對別人感興趣。

??法則3:愉快地進(jìn)行談話

要說真的有什么企圖，我想或許我得到的是金錢無法衡量的東西。我贊美他，雖然他不能給我任何現(xiàn)實(shí)的回報，但在我記憶中留下了一段美妙的人生片段。

嘉贊以誠，不吝褒揚(yáng)

愛默生的一句話，值得我們牢記：“我遇到的每一位人，都在某些方面比我強(qiáng)，我正好在這些方面可以學(xué)習(xí)?！?/p>

??法則6：真心實(shí)意地讓對方知道自己有多重要。

第三篇

獲取贊同的12條法則

* ??第1章 不做無意義的爭辯

《點(diǎn)點(diǎn)滴滴》雜志中的一篇文章，給出了一些避免爭論的建議：

1.歡迎不同的聲音。如果合作雙方意見完全一致，那么其中一方就沒有存在的必要。一方提出不同意見，你首先要表示感謝，也許這個意見會讓你避免犯下大錯。

2.不要跟著感覺走。別人提出反對也很正常，這是人類出于防衛(wèi)的本能。但要注意：一定要保持平靜，不要被第一反應(yīng)左右，這樣會導(dǎo)致重大錯誤，錯過明智的判斷。

3.控制情緒。一個人脾氣的大小，決定了這個人的氣量和將來可能取得的成就。

4.學(xué)會聆聽。讓不同意見得以表達(dá)，不要阻止別人發(fā)言。不要出于維護(hù)顏面而爭執(zhí)，那樣只能加深誤解和矛盾。應(yīng)積極努力溝通，而不是

反過來爭執(zhí)。

5.求同存異。別人有不同意見，你應(yīng)該想想哪些對你有用，哪些你可以同意。

6.以誠待人。不怕承認(rèn)錯誤，做個誠實(shí)的人。有錯誤，就應(yīng)該向別人真誠道歉，這樣有利于彼此間的理解和溝通。

7.重視不同意見，并認(rèn)真思考。反對意見可能是明智之舉。不然，當(dāng)事實(shí)證明別人是對的，那時你將無地自容。

8.感謝反對意見。提出反對意見，就說明別人和你一樣，關(guān)心某事。如果你視反對意見為一種善意的幫助，那么你很快就會收獲新的朋友。

9.謹(jǐn)言慎行。如果你要推遲討論，那么下次討論前一定要把問題想清楚。你需要問自己這些問題：“反對意見是否全有道理？還是部分有？對方的立場是否站得住腳？我的反應(yīng)是就事論事，還是夾雜有個人情緒？是否讓對方感到不舒服？是否還能讓對方給出更多建議？討論會成功，還是失敗？代價是什么？我如果保持沉默，反對意見會消失嗎？這是否意味著新的機(jī)會？”

懂得關(guān)心別人，別人才會關(guān)心我們。

萬物本不分丑美，人的心態(tài)讓一切產(chǎn)生了差別

遇到一個陌生人，他就會問及對方的姓名、家庭狀況、工作和政治觀點(diǎn)等問題

他通常把對方的姓名，反復(fù)提及好幾次，直到在腦海里將對方的面容、氣質(zhì)和姓名對應(yīng)起來。

從這件事情上來看，只要在談話中多運(yùn)用技巧，避免指責(zé)別人，不僅能讓公司減少損失，而且能給人留下良好的印象，這些都是金錢所辦不到的。

與人談話，不要開口就談分歧，應(yīng)該自始至終，不斷地強(qiáng)調(diào)雙方都贊同的事情，強(qiáng)調(diào)彼此目標(biāo)一致，在適當(dāng)情況下，再談方式、方法上的差異。

最好讓對方回答時，一直說“是”，盡量避免說“不”。

枉費(fèi)心機(jī)很多年，損失了不少金錢、時間和精力，直到現(xiàn)在我才明白，爭論沒有任何益處。只有站在別人的立場分析問題，引導(dǎo)別人多說‘是’，才能真正實(shí)現(xiàn)成功，才能讓工作更加愉悅