? ? 今天小包說她正式進軍保險行業(yè)，我非常替她開心，因為她又邁出了獨立自主的一步。

? 先來簡單聊聊她，然后再來聊聊我從事這個行業(yè)近十年的一些心得和看法。

? 小包是一位性格開朗，為人仗義，到哪里都可以成為焦點的奇女子。曾經(jīng)輝煌地做過幾年房地產(chǎn)的銷冠。最近她剛剛有了一位漂亮可愛的寶寶，也有非常疼愛她的老公。至于我和她的關(guān)系，就像對那些說男女之間沒有純潔友誼關(guān)系的人打臉一樣。從初中到現(xiàn)在，我們都是非常非常好的哥們兒。

? ? 就想她說的一樣，我做了十年的保險，沒有在她面前提過一次保險，也不在朋友圈發(fā)什么保險銷售，威脅論之類的東西。最近她卻主動找到我給她自己買了一份重疾險。為什么她會有這樣的選擇呢？除了信任之外，我想更多的東西是給她帶來的這份踏實感。

? ? 我在中航安盟這家保險公司做了快整整十年，這期間我同時也做過壽險，做過瀘州老窖，做過代理公司。經(jīng)歷了很多，但最終發(fā)現(xiàn)只有踏踏實實地把一件事情干好才是正確的選擇。所以我決定將保險作為我的終身事業(yè)。

? 既然選擇了保險行業(yè)，那什么東西是最重要的呢？在我看來是“專業(yè)”二字。只有不斷地保持學(xué)習(xí)狀態(tài)，站在客戶角度去考慮問題，才能帶來最優(yōu)的解決方案。

? 那么達到專業(yè)需要用多長時間呢？我的回答是用半年甚至一年的準(zhǔn)備期去學(xué)習(xí)你所想了解的產(chǎn)品知識，進行專業(yè)化培訓(xùn)，向經(jīng)驗豐富的專家請教。這需要長時間的儲備，沒達到專業(yè)水準(zhǔn)之前對客戶不要做出任何承諾。理賠不是鬧著玩，現(xiàn)在也不是關(guān)系好就能解決問題。而是應(yīng)該了解清楚條款內(nèi)容，進行各種案例分析，以及向理賠部請教各種理賠處理知識。

? ? 那么做保險做了十年的我專業(yè)嗎？是不是已經(jīng)成為了專家？我的回答很不好意思。因為我沒有像你們想象中的那么專業(yè)，我也不是專家。財產(chǎn)險類有大量的產(chǎn)品，而我真正特別了解的也只有數(shù)種。車險可能是人們最熟知的保險，但大多數(shù)人壓根就不知道車險是財產(chǎn)險類保險公司的很大一塊業(yè)務(wù)。甚至很多客戶朋友問我，小張你有沒有做車險？確實隔行如隔山，而我們所謂的專業(yè)就是要把自己常做的工作做到極致。給客戶帶去安全和踏實的感覺。

? 保險是一種態(tài)度，做保險是一份責(zé)任。既然選擇了這份責(zé)任，就讓我們用自己寬廣的肩膀去很好地承擔(dān)。

陽光下的我們，我們的朋友，我們的客戶都會因為我們的這份態(tài)度而對我們心存感激。