今天處理了一起業(yè)務(wù)爭(zhēng)端。

小姚和小張吵吵鬧鬧來(lái)找我，因?yàn)闋?zhēng)搶一個(gè)客戶。

她倆公說(shuō)公有理，婆說(shuō)婆有理，誰(shuí)也不讓誰(shuí)。

小張第一個(gè)接待的客戶，沒有成交?？蛻舫鲩T的時(shí)候碰上小姚，聊了幾句，又有興趣了，決定下單。

小張說(shuō)，我的客戶，講了半天都要成交了，被她搶了，客戶之前都同意方案一了，她現(xiàn)在又給顧客講方案二，你的方案又不算我業(yè)績(jī)，我每個(gè)月壓力這么大，覺不允許別人搶我的客戶。

小姚說(shuō)，客戶都要走了，要不是我多說(shuō)幾句，人家就走了，我也不知道你之前給他講過(guò)呀。

我聽完了解了，其實(shí)兩人本來(lái)沒有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，但是公司新上了一個(gè)項(xiàng)目，全員主推，就是小張口中的方案二，跟方案一有沖突。

如果客戶選擇方案二，會(huì)過(guò)得方案一的服務(wù)內(nèi)容，又不能算作方案一的銷售業(yè)績(jī)，方案一是小張負(fù)責(zé)的項(xiàng)目。

我給她倆分析了利害關(guān)系，做了思想工作，最后終于達(dá)成和解。

作為團(tuán)隊(duì)的一員，每個(gè)人都有義務(wù)配合團(tuán)隊(duì)其他成員，這才能稱之為團(tuán)隊(duì)。

如果，我只允許團(tuán)隊(duì)伙伴為我付出為我貢獻(xiàn)，而不想如何幫助別人，那么曾經(jīng)為你付出的人，下次就不一定還這樣做了。

你的團(tuán)隊(duì)伙伴不配合你，工作尤其是需要團(tuán)隊(duì)支撐的工作，會(huì)變得比較難開展。

工作中沒有絕對(duì)的公平，我為你付出一分，你就要還我一分，這很難苛求。

我時(shí)常勸我的團(tuán)隊(duì)伙伴，常懷一刻感恩的心。感謝默默付出的人，雖然最終的結(jié)果體現(xiàn)在我這里，但是離不開前面的關(guān)節(jié)，伙伴們的默默奉獻(xiàn)。

如果我不去抱怨，而是選擇感恩，那么工作的狀態(tài)完全是不一樣的。

抱怨的心態(tài)下，身邊是一群跟我競(jìng)爭(zhēng)搶飯吃的人。

感恩的心態(tài)下，身邊是一群幫助我，給我?guī)?lái)工作成果，幫我賺錢的人。

感恩，因?yàn)橛心銈冊(cè)凇?/p>