6-1他們提出的是策略。猜測(cè)需求可能是,老婆想舒適一些的旅行,不要太奔波,老公想看雪山草原湖泊等原始自然風(fēng)光。
? 代入考慮,我們也曾遇到過這樣的旅游計(jì)劃沖突,解決方案一般是輪著來,這次去這個(gè),下次去另一個(gè)。或者找個(gè)折中的方法,以不太奔波的方式游玩有自然風(fēng)光的地方,比如可以行程安排得非常寬松,允許在一個(gè)美麗的湖邊住上個(gè)幾日,等等,尋求雙方需求的共同點(diǎn)執(zhí)行。
6-2 溝通四要素都做到了,還是有可能會(huì)碰壁。請(qǐng)求與命令的區(qū)別,在于我們是否允許我們非預(yù)期的結(jié)果出現(xiàn)。?
? 在命令與請(qǐng)求搖擺不定的理念里,挑戰(zhàn)最容易發(fā)生,“看看你這次允不允許我不按你的意愿行事”。對(duì)于一位家長(zhǎng)來說,完全使用請(qǐng)求而不動(dòng)用權(quán)威的命令,蠻難的,經(jīng)常就是請(qǐng)求發(fā)展成命令。書上的提法是個(gè)很好的提醒,要做到仍需要練習(xí)。
6-3 P82練習(xí),這次的練習(xí)錯(cuò)了不少,4,6,9,10誤認(rèn)為是屬于請(qǐng)求。感覺有點(diǎn)繞。