前幾天碰到一個客戶，想退保！他有兩份合同。我同事耐心給他解釋了合同，他很猶豫，又找代理人電話詢問了合同內容！

掛了電話，他又開始重新糾結合同內容，同事又給他解釋了一邊！醫(yī)療險還讓理賠的同事給他解釋了。

大概過了四十分鐘，他說辦理手續(xù)，我們是電子化辦理，辦理到一半同事提醒他已經給他講清楚內容了，你確認下，他說你們沒有給我說啥……同事快瘋了！又重頭到尾給他講了一遍，他還是原地踏步，甚至搞混了兩份合同內容！

終于走入辦理手續(xù)環(huán)節(jié)！

他說：“別人都勸客戶不要退！你們怎么讓我退？”

我同事快瘋了：“我們已經建議你不要退，但你要退我們當然尊重你的意見！”

他又問：“你們這個城市這種產品賣了多少份？”

同事估計想死的心都有了，回答他：“不好意思，這個我無法提供精確數據”。

他又問：“這個產品別人有人買嗎？”

“有的，每個人合適自己的產品是不一樣的！”

他又問：“你能告訴我這個產生占你們公司多少百分比？”

同事終于瘋了：“不能?。?！”

他說：“假如我是你，我馬上去百度”

同事：……

保險好不好，每個人的選擇，適合的產品都不一樣！他明顯無法為自己做決定，一直試圖從別人身上找答案！

想想挺可怕，年紀不小了，卻無法為自己做決定，很悲哀，堅決不能做那樣的人！