1.語言及表達(dá)方式有著巨大的影響。也許我們并不認(rèn)為自己的談話方式是“暴力”的，但我們的語言確實(shí)常常引發(fā)自己和他人的痛苦。

2.非暴力溝通指導(dǎo)我們轉(zhuǎn)變談話和聆聽的方式。我們不再條件反射式地反應(yīng)，而是去明了自己的觀察、感受和愿望，有意識(shí)地使用語言。我們既誠實(shí)、清晰地表達(dá)自己，又尊重與傾聽他人。

3.道德評判是用道德標(biāo)準(zhǔn)來評判人，如果一個(gè)人的行為不符合我們的價(jià)值觀，那他就被看做是不道德或者邪惡的。批評、指責(zé)、辱罵、歸類、比較以及評論等都是在評判人。

4.語言使我們陷于是非之中。有時(shí)我們一心分析和確定錯(cuò)誤的性質(zhì)，卻忽視自己和他人的需要。

5.因此，如果女友想多一些體貼，那她就“太粘人了”?？墒侨绻蚁攵嘁恍w貼，那她就“冷漠地像個(gè)木頭”。

6.如果同事更關(guān)心細(xì)節(jié)，他就是“有強(qiáng)迫癥”。反之，如果我更在乎細(xì)節(jié)，他就是“粗心大意”。

7.我相信，諸如此類的評論暗含著我們的價(jià)值觀及需要。不幸的是，以這樣的方式提出主張，很可能會(huì)招來敵意，使我們的愿望更難得到滿足。

8.即使他們接受批評，做出讓步，通常也不是心甘情愿的。如果他們出于恐懼或內(nèi)疚來迎合我們，或遲或早，我們將會(huì)發(fā)現(xiàn)對方不再那么友好。

9.每個(gè)人都有自己的價(jià)值判斷，這反映了我們的信念——生命的需要怎樣才能得到最好的滿足?？吹讲环衔覀儍r(jià)值觀的行為，如果我們從小就學(xué)習(xí)愛的語言，我們將會(huì)直接說出我們的價(jià)值觀，而不會(huì)指責(zé)他人，將價(jià)值判斷與道德評判混為一談。

10.在一些社會(huì)中，人們習(xí)慣于將人分為好人和壞人，并認(rèn)為壞人應(yīng)該得到懲罰。在另一些社會(huì)中，人們傾向于圍繞人的需要來考慮問題。

11.暴力的根源在于人們忽視彼此的感受與需要，而將沖突歸咎于對方。

12.比較也是評判的一種形式。在《讓自己過上悲慘生活》一書中，作者丹·格林伯格建議讀者，如果真的想過上悲慘生活，就去與他人做比較。

13.印度哲學(xué)家克里希那穆提曾經(jīng)說，“不帶評論的觀察是人類智力的最高形式?！?/p>

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ——馬歇爾·盧森堡《非暴力溝通》

愿我們都能穿越心靈的重重迷霧，

觸摸人生的那縷陽光。

——陪你讀心理 允中?