車廂中的迷彩服??乘務(wù)中的優(yōu)服務(wù)

? 2020年9月13日,廈門十四組值乘G322次列車,漳州站至北京南站迎來了260名新兵運(yùn)輸任務(wù),這些新兵來自5個(gè)不同的部隊(duì),不同的軍種,以及身著不同顏色的迷彩服。

? 班組為了此次確保運(yùn)輸任務(wù)安全有序,提前組織召開了班組臨時(shí)會議,列車長給大家分享之前軍運(yùn)的經(jīng)驗(yàn)和一些服務(wù)技巧,為乘務(wù)員和保潔人員布置了重點(diǎn)工作,一起聯(lián)勞協(xié)做,完成任務(wù)。

班組布置重點(diǎn)工作、作業(yè)技巧


? 列車長召集幾位負(fù)責(zé)的領(lǐng)隊(duì),進(jìn)行安全事宜的宣傳,例如禁煙、防燙、行李整理防墜落、中途嚴(yán)禁下車等。列車上采取大垃圾袋局部統(tǒng)一發(fā)放,每4排共用2個(gè)垃圾袋,分別用于用餐前后的餐食、方便面投放和其他雜物投放,這樣既能保證列車環(huán)境不會有太大影響而且做到了有效的節(jié)支降耗。保潔人員加大對列車內(nèi)衛(wèi)生的清理、衛(wèi)生間消耗品的及時(shí)補(bǔ)充;乘務(wù)員對新兵們進(jìn)行了列車服務(wù)設(shè)備使用方法的宣傳普及。溫馨、舒適的乘車環(huán)境屬于此時(shí)此刻的G322次列車。

保潔人員加強(qiáng)對車內(nèi)衛(wèi)生恢復(fù)


乘務(wù)人員為新兵發(fā)放清潔袋和大垃圾袋


列車長引導(dǎo)新兵使用電茶爐


列車長進(jìn)去列車內(nèi)的安全提示和問題答復(fù)

? 靚麗的迷彩服和鐵路制服間產(chǎn)生了融洽、和諧的氛圍,列車服務(wù)得到了軍運(yùn)的認(rèn)可,我們更加努力做到提質(zhì)量、上水平。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 王偉良

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