Day 307:消費(fèi)不升級(jí),要降級(jí)?

消費(fèi)降級(jí)是什么樣的呢?蜜芽劉楠說(shuō),就算商品的品質(zhì)好、有調(diào)性,又是精選出來(lái)的,消費(fèi)者也不會(huì)為它花那么多錢(qián)了,沒(méi)有人愿意為多出的溢價(jià)買單。但是消費(fèi)降級(jí)不是消費(fèi)升級(jí)的對(duì)立面,不是說(shuō)有些人在消費(fèi)降級(jí),另一些人在升級(jí)。而是升到最后才降,降級(jí)降的不是品質(zhì),而是價(jià)格,消費(fèi)降級(jí)讓商品價(jià)格回到了最合理的位置。

拿母嬰品牌來(lái)舉例子,劉楠的團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn),在2013、2014年的時(shí)候,中高收入的家庭特別喜歡買進(jìn)口的嬰兒推車,但是到了2016年下半年,他們卻開(kāi)始研究國(guó)內(nèi)的品牌,不愿意在推車上再花那么多錢(qián)了。這就是消費(fèi)降級(jí)。不過(guò)他們也發(fā)現(xiàn),二、三線城市的人們,在母嬰產(chǎn)品上的人均支出上升程度,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于一線城市。劉楠認(rèn)為,消費(fèi)升級(jí)這件事,可能仍然在二線城市里發(fā)生。

那為什么會(huì)發(fā)生消費(fèi)降級(jí)呢?第一個(gè)是人民幣貶值,還有很多國(guó)家開(kāi)始實(shí)施貿(mào)易保護(hù)措施,限制了跨境的進(jìn)口企業(yè)。跨境電商的火熱,被很多人看作是消費(fèi)升級(jí)的一個(gè)現(xiàn)象。但是在過(guò)去的一年,劉楠發(fā)現(xiàn)人們買進(jìn)口產(chǎn)品、奢侈品的意愿在下降。在這一年里,人民幣最高大概貶值了20%,與此同時(shí)呢,國(guó)家又給跨境電商加了近12%的稅,這就意味著,在跨境電商當(dāng)中,貨幣的購(gòu)買力下降了30%左右。原來(lái)花一百塊錢(qián)能買到的東西,現(xiàn)在要多花很多錢(qián)才能買到。劉楠覺(jué)得,發(fā)生在跨境電商上的消費(fèi)降級(jí)不是獨(dú)立存在的現(xiàn)象,它會(huì)是任何一家零售企業(yè)面臨的問(wèn)題。

第二個(gè)原因是房?jī)r(jià)。房?jī)r(jià)在很大程度上,限制了一線城市人群的消費(fèi)力。房?jī)r(jià)高了之后,像教育、醫(yī)療方面的花費(fèi)又不能緊縮,人們能緊縮的,只能是日用品消費(fèi)和生活享受的消費(fèi)。

第三個(gè)原因是針對(duì)母嬰品牌的,二胎對(duì)母嬰用品的消費(fèi)者也有很大的影響,它讓所有快銷品走向了平價(jià)化的趨勢(shì)。比如奶粉、紙尿褲,媽媽們都是需要反復(fù)買的。日本的一包紙尿褲相當(dāng)于人民幣60元,和他們一碗拉面的價(jià)錢(qián)差不多。但是在中國(guó)呢,日本進(jìn)口的紙尿褲要被賣到180元,這相當(dāng)于多少碗拉面啊?劉楠說(shuō),中國(guó)的進(jìn)口母嬰產(chǎn)品,一直走的是奢侈化路線,但其實(shí)中國(guó)本土品牌的質(zhì)量基本是全球最好的質(zhì)量。二胎這件事來(lái)了之后,快銷品的價(jià)格就往下走。這個(gè)時(shí)候出現(xiàn)了一波品牌,抓住了這個(gè)趨勢(shì),生意就非常好,這也是消費(fèi)降級(jí)的一個(gè)明顯的體現(xiàn)。

既然消費(fèi)降級(jí)已經(jīng)發(fā)生了,那么想要主打品質(zhì)化的創(chuàng)業(yè)公司要怎么做呢?

第一個(gè)是塑造內(nèi)行的形象。比如你的店里在賣行李箱,你可以把行李箱的內(nèi)部結(jié)構(gòu)是什么樣的、為什么定價(jià)到這個(gè)水平等等信息,都給消費(fèi)者說(shuō)得清清楚楚的。通過(guò)這個(gè)就可以告訴消費(fèi)者,你要是買的行李箱更貴,只是因?yàn)槟悴涣私舛选?/p>

第二個(gè)打法是打造動(dòng)機(jī)。比如“江小白”這個(gè)牌子的酒,它的整個(gè)市場(chǎng)宣傳和營(yíng)銷都是在打造動(dòng)機(jī),他們主打的是“年輕人喝年輕人的酒,交到真朋友”,給那些消費(fèi)平價(jià)酒的消費(fèi)者一種心理暗示:我不比喝茅臺(tái)的人差,我是有自信的年輕人。

再來(lái)看看第三個(gè)打法,我們能發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在很多產(chǎn)品都是CEO首先出來(lái)代言的,像丁磊、雷軍這些人。這個(gè)方法就是率先讓一群有消費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)能力的人來(lái)使用這種品質(zhì)的產(chǎn)品。讓大家覺(jué)得,你看,連這樣的企業(yè)家都不買最貴的,都買平價(jià)的。這樣就給了大家一種消費(fèi)的理由。

第四個(gè)打法是轉(zhuǎn)移消費(fèi)。要讓消費(fèi)者覺(jué)得,雖然沒(méi)有去買更貴的商品,但自己是在做更好的選擇。

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