我們喜歡看戲,就誤把生活也變成了一出戲。但在職場中,有時你的確需要演戲,而且要演的逼真,演的出彩,這樣才能獲得最佳主角?!R叔
這是克賽馬的第22篇原創(chuàng)
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知乎上有關(guān)于職場的一個專門的板塊,其中詢問最多的問題,幾乎都是關(guān)于職場晉升。
其中有一位4萬贊的博主,在回答中寫道“在職場中,做事很重要,但是更要學(xué)會做人”,這條回答獲得了2萬贊。
而在我這幾年的職場生涯中,也聽到了很多諸如此類的觀點,如“某某其實做事能力也并沒有多強,就是比較會做人才能得到領(lǐng)導(dǎo)賞識”,甚至“某某特別會拍領(lǐng)導(dǎo)馬屁,總是跟領(lǐng)導(dǎo)套近乎”等等話語。
“會做事很重要”這條觀點的確是百分之百正確,但“會做人”跟“拍領(lǐng)導(dǎo)馬屁”或是“阿諛奉承”絕對不是一回事。
誠然,“做人做事”很重要,但這究竟是不是決定職場晉升的最關(guān)鍵途徑呢?我認(rèn)為這里需要打個問號。
這條觀點的太過正確,太過禪機,凡是此類話語,基本等于廢話。
究竟“做事”做到怎樣的地步算是會做事呢?“做人”究竟要做到哪個程度才算會做人呢?說這些話的人往往會告訴你,你需要自己悟。
所以,在職場中“會做事,會做人”固然是正確晉升的方法,但對于大多數(shù)的人來說,知道了這點并沒有什么用。
那究竟是什么決定了某些人能升職,而某些人注定只能在職場中坐冷板凳呢,答案是——職場定位。
1/定位是什么
提到定位這個詞,很多人會瞬間就想到產(chǎn)品定位、品牌定位這些營銷的概念。沒錯,“定位”這個詞語原本就是營銷界中的專用術(shù)語,但大多數(shù)人說到“產(chǎn)品定位”時,其實他們的理解可能是錯的。
你可能會反駁,產(chǎn)品定位這個概念不就是指,我們的產(chǎn)品需要有精準(zhǔn)的顧客群,然后針對顧客群的需求和特點,來進(jìn)行產(chǎn)品的針對性調(diào)整么,錯!
事實上,絕大多數(shù)人的雖然都這么理解“產(chǎn)品定位”,以為定位是圍繞產(chǎn)品進(jìn)行的,但這個概念其實并不正確。
我們往往以為的,并不一定正確。
“定位”概念的創(chuàng)始人杰克·特勞特在《定位》一書中對于定位是這么定義的:定位不是圍繞產(chǎn)品進(jìn)行的,而是圍繞顧客的心智進(jìn)行的,也就是將產(chǎn)品定位于潛在顧客的心智中。
定位就是如何讓你在潛在客戶的心智中與眾不同。
定位的基本方法,不是去創(chuàng)造某種新的、不同的事物,而是在顧客心中找到已經(jīng)存在的認(rèn)知觀念,并想辦法與它產(chǎn)生關(guān)聯(lián)或者干脆替代掉它。
我們都知道牙膏在化學(xué)成分上并沒有多少的區(qū)別,可你還是會覺得高露潔是防蛀的、佳潔士是美白的、云南白藥牙膏是止血的。
正如同,你知道可口可樂與百事可樂去除品牌外衣后,不過都是可樂類碳酸飲料,但你還是會覺得可口可樂是最正宗的。

在你的心中,不知從什么時候開始,高露潔變成了防蛀的代名詞、可口可樂變成了可樂的代名詞。
定位就是這么神奇,讓品牌在一片廝殺的戰(zhàn)場中,脫穎而出,獲得了成功。
2/職場定位跟職位的區(qū)別
當(dāng)我們明白了定位的概念時,我們或許就能找到職場晉升的秘鑰——職場定位。
正如同,你穿不穿秋褲,并不取決于你覺得你冷,而是取決于你媽覺得你冷。
職場中,你能不能晉升,并不取決于你覺得你行,而是取決于你領(lǐng)導(dǎo)覺得你行。
同上面所說的定位概念類似,職場定位就是讓你在職場多數(shù)人心中,尤其是你上級心中與眾不同,甚至在不知不覺中替代掉ta們心中對于某個概念的認(rèn)知。
說到職場定位,或許你會容易同職位混淆,覺得兩者類似。其實不然,這兩者之間有著截然不同的差別,甚至差別大到會影響你的思考邏輯和工作方式。
職位是公司賦予你的崗位級別,它只能決定你的工作權(quán)限和工作內(nèi)容,也就是你必須做什么才算合格。
職場定位則是超脫出了職位所劃給你的工作邊界,它取決于你想成為什么人,以及你應(yīng)該怎樣做才能滿足同事及領(lǐng)導(dǎo)的期待,乃至最終成為大家心中與眾不同的人。
與眾不同到不給你晉升,連你領(lǐng)導(dǎo)都過意不去的地步。
你或許曾有過“這工作不該我做”、“公司只給我發(fā)這么多錢,我只做這么多事兒”、“這事我做的已經(jīng)不錯了,其他人還不如我”諸如此類的想法。
你身邊也一定還有另外一種人,他們在某一方面能力超脫,很少推脫事物,對自己所作的事情有擔(dān)當(dāng),甚至他們會做很多超出自己職位限定的事情來幫助別人。
而當(dāng)上述兩種人進(jìn)行類比的時候,你就會發(fā)現(xiàn),往往第一類人很難得到晉升,因為他們只是做了職位范圍以內(nèi)的事,而第二類人則成為了職場中晉升中的寵兒,他們的職場定位已經(jīng)慢慢在群眾心中勾勒出了輪廓,成為了“領(lǐng)導(dǎo)”、“經(jīng)理”、“主管”的代名詞。
這就是職位和職場定位的區(qū)別,也是職場晉升能否成功的關(guān)鍵。
第二類人甚至可能自己都不知曉“職場定位”的概念,只是默默覺得這是對的,并且堅定的這么做,晉升就變成了水到渠成的事情。
當(dāng)你有了對職場定位的清晰認(rèn)知,并且付諸實踐后,你清楚的知曉你要成為什么樣的人,等到你身邊的職場圈都認(rèn)同你建立的形象時,你就自然會獲得晉升。
3/打造職場定位的捷徑——成為第一
心理學(xué)上有個很有意思的研究,人們很難同時記住7件以上的事情,比如出門買菜,如果超過7件,若是你不寫在紙上,怕是很難記住。
事實上,情況可能更糟糕,大多數(shù)的情況下,我們最多能記住同類型的事不超過三件,甚至我們印象最深的可能只有一件。
第一位駕駛飛機橫跨北大西洋的人是誰?查爾斯·林德伯格。那第二位呢?第三位呢?
第一位登月的宇航員是誰?當(dāng)然是阿姆斯特朗了,那第二位、第三位呢?
世界第一高峰是珠穆朗瑪峰,第二高峰呢?
簡單的幾個例子,我想你就能明白,我們在很多事情上,只能記住第一。
要想打造成功的職場定位,成為第一,是快速做到職場圈內(nèi)人心中與眾不同的關(guān)鍵。
我自己身上就親身體驗過成為第一帶來的好處。馬叔身處零售行業(yè),每天無時無刻不同數(shù)據(jù)打交道,Excel的應(yīng)用更是成了家常便飯。
我第一次在職場中脫穎而出,就是因為我用Excel給公司的人事部門建立了一套薪酬計算工具,這使得每個月業(yè)務(wù)部門核算薪酬的效率大大的提高,毫不夸張的說,效率至少高了三四倍,而且關(guān)鍵在于這是群體效率提升。
之后的幾年里,我又花了大量的時間在提升Excel技能的打磨上,設(shè)計了一系列的日常辦公工具模板,可以做到同樣的數(shù)據(jù)分析任務(wù),效率是旁人的十倍乃至百倍。逐漸的我成了辦公室里Excel操作能力第一人,眾人心中的“表哥”。
不夸張的說,這個“第一”在我數(shù)次的晉升中起到了至關(guān)重要的作用,我的歷任領(lǐng)導(dǎo)也對我這一能力頗為贊揚,在他們心中,“我”成為了“數(shù)據(jù)分析能力強”、“效率高”的代名詞。
當(dāng)然,“第一”可以是技能,比如“演講”、“設(shè)計”、“銷售”、“培訓(xùn)”的能力,但也可以是一項清晰的職場標(biāo)簽,如“經(jīng)理以下第一人”、“團隊執(zhí)行第一”等等。
若你的職場定位是成為經(jīng)理以下第一人,你自然而然會明白,你所需要做的事情,根本不止是你分內(nèi)的工作,經(jīng)理需要做的事情,你都要做,你的影響力必須輻射出去,你也要更多的去主動分擔(dān)和解決跨部門之間的協(xié)作。
久而久之,不用你自己來說,身邊的同事也早已會默認(rèn)你的這一形象,在腦海中建立起“經(jīng)理以下第一人”同“你”的聯(lián)系。
成為第一,的確是有效建立職場定位,樹立職場形象的捷徑。
結(jié)語
想在職場中晉升,關(guān)鍵是要找準(zhǔn)職場定位,而不要局限于自身“我只能做什么”、“我覺得我可以”等等,我們要做的是要在同事及領(lǐng)導(dǎo)的心中找到他們對于“優(yōu)秀”、“能力強”、“領(lǐng)導(dǎo)者”等這些名詞所對應(yīng)的認(rèn)知及概念,想辦法讓自己替代這些認(rèn)知和概念。
打造職場定位,我們要做的是傳播那些接受者可以接受的形象和信息,而不是我們以為的。
接受“傳播者是錯的,接收方才是對的”的想法或許有些世故和諂媚,但如果你想讓你的職場形象被別人衷心的接受,你的確別無選擇。
誰又能說局內(nèi)人的觀念就比局外人更正確呢?
正如《定位》一書所說,“任何人都能運用定位在人生游戲中領(lǐng)先一步。如果你不懂、不會使用這一原則,無疑會把機會讓給你的競爭者”。
END
我是馬叔,一名“零售民工”,零售界的跨界寫手