小磊情緒低落的來(lái)找我,告訴我他的近況。
這幾個(gè)月他換了個(gè)電話(huà)銷(xiāo)售的工作,打了上萬(wàn)通陌生電話(huà),客戶(hù)大概分為這幾類(lèi):1,拒絕;2,接受;3,不表態(tài)。
關(guān)于拒絕的這一類(lèi),又可分為溫和拒絕和嚴(yán)厲拒絕。
對(duì)于陌生電話(huà),有些人會(huì)聊兩句,試探性的了解一下,多數(shù)人沒(méi)有太多言語(yǔ),但無(wú)論拒絕還是接受,都還比較平和。
當(dāng)然這上萬(wàn)通電話(huà)中也有幾個(gè)個(gè)例,就是充滿(mǎn)了敵意的諷刺和貶低。這對(duì)他來(lái)說(shuō)還是挺受刺激的,大家都是為了生活,為了工作,就不能尊重一點(diǎn)嗎?他說(shuō)他不想干了,但是任何工作都會(huì)遇到難題,他又不想知難而退,所以來(lái)找我訴訴苦。
我說(shuō),當(dāng)電話(huà)那頭的人對(duì)他進(jìn)行諷刺和貶低的時(shí)候,確實(shí)挺讓人生氣的,但是仔細(xì)想一想,對(duì)方或許更值得同情,因?yàn)槲覀円话闳耍瑢?duì)于另一個(gè)陌生人會(huì)有起碼的尊重和友善,他對(duì)你惡言相向,說(shuō)明:
要么他正在經(jīng)歷人生的坎坷,內(nèi)心憤恨不平,要找人出氣,而你恰好在這個(gè)時(shí)候撞到了槍口。
要么這是他生活的常態(tài),他時(shí)常以這樣的敵意的嘴臉示人,那么他與周邊的人關(guān)系不會(huì)太好,對(duì)于陌生的事物,他內(nèi)心也是敵意的,那么他的認(rèn)知圈就很難升級(jí)。
所以無(wú)論是前者還是后者,他的生活和關(guān)系一定是糟糕的,你被他貶低和挖苦一次,但他一定有過(guò)被貶低和挖苦過(guò)無(wú)數(shù)次的經(jīng)歷,才有了這樣習(xí)慣性的反應(yīng),或許對(duì)方是個(gè)值得同情的人呢。
……
我和小磊各種吐槽,聊的很歡。
小磊說(shuō),總體看,現(xiàn)在人的素質(zhì)還是挺高的,像這種奇葩還是比較少見(jiàn),也許以后還會(huì)遇到,但是遇到更多的還是那些高素質(zhì)的人,這就是時(shí)代的進(jìn)步吧。