對于有娃的職場父母來說,最理想的工作時間是什么樣子的呢?我們來聽一聽下面這位母親的心聲。
李女士是一位4歲寶寶的媽媽,作為一位職場媽媽,她很希望能使工作與生活相對平衡?!拔蚁M诠ぷ鞯臅r間做好自己的本職工作,在工作以外的時間盡情享受生活,陪伴寶貝成長?!钡抢硐牒同F(xiàn)實總是不能完全吻合:因為李女士業(yè)務(wù)水平高,性格溫和,所以她的同事經(jīng)常會求助于她,不好意思拒絕的李女士有時會因為幫助同事而延長了自己工作的時間,甚至?xí)?dǎo)致不得不加班完成。
工作中試著學(xué)會拒絕,生活質(zhì)量會提高
其實,李女士出現(xiàn)這種情況很大的原因,就是不懂得如何拒絕別人。
當(dāng)然,在我們規(guī)劃好自己的工作并執(zhí)行狀況良好的前提下,如果是與本職工作相關(guān)而自己的精力又能兼顧,給予別人適當(dāng)?shù)膸椭梢远喾e累一些工作經(jīng)驗,對自身的發(fā)展也是有好處的。
可是,如果自己真的分身乏術(shù),幫助別人會影響到自己的工作與生活時,我們該如何拒絕呢?
一、及時地溝通
開誠布公地與對方溝通。你不直接明確地把自己的難處說出來,前來求助的同事就以為這些事情對你來說是很簡單的,自然不會明白你的苦衷。
二、真誠的態(tài)度
也許你會說:“我知道溝通很重要,但要怎么溝通才能使雙方都感到舒服呢?”答案是,真誠的態(tài)度往往能夠使你事半功倍。你一定要真誠地表達(dá)自己的想法,并簡潔明了地說清楚你不能做的原因,讓人明白你不是在找借口。而且你一定要注意,千萬不要在這時反過來跟對方訴苦,盡量別把自己的消極情緒傳達(dá)給對方,因為對方本來也處于一個焦慮或無助的狀態(tài),結(jié)果你也向他不停地訴苦,對方的情緒就會更低落。
如果對方是通過電話或e-mail向你求助,電話里看不到對方的表情和動作,你就要更加注意說話時的語氣,講電話的時候要增加緩沖句,盡可能體貼對方的心情。E-mail則是連聲音的抑揚頓挫都沒有,在語句措辭方面,你要注意增加些感性的詞匯。
三、折中的方法
有時在面對同事提出幫忙的請求時,我們并非只有同意與拒絕兩種選擇。我們完全可以從完成程度與時間上想出折中的辦法,這樣既可以幫助到同事,又不至于使自己過于疲憊。在溝通時,要說清楚你想幫助同事的好意,但是自己的本職工作還要占用時間,所以才提出這樣的解決方案。
四、適當(dāng)?shù)耐硇?/b>
工作需要得到別人的幫助,遭到拒絕后心情一定是低落的。所以我們要從同理心出發(fā),對前來求助的同事略微表達(dá)自己幫不上忙的遺憾,也不至于使不了解情況的局外人覺得你“冷血”。但要注意表達(dá)出自己的遺憾就好,不要把感情過分地夸大,這樣會讓人覺得“你既然這么遺憾,為什么不幫我”,給人留下虛偽的印象。
適當(dāng)?shù)貙W(xué)會拒絕也是職場中應(yīng)該懂得的一門學(xué)問。這不是冷血也不是自私,而是一種對自己與他人負(fù)責(zé)的態(tài)度,是一種對于工作的把控能力!