1.給客戶制造購物緊迫感。不管你有沒意識到，大部分客戶都喜歡占便宜。跟客戶說某款商品只剩最后一件了，或過了這個(gè)時(shí)間段就買不到了，好多猶豫的客戶都會被說動。這是一條比較有效的銷售技巧。因此，對于停產(chǎn)或庫存緊張的產(chǎn)品，你可以使用這種方法。

有些商家還會將這種技巧運(yùn)用于不道德的銷售方法上。比如，先將產(chǎn)品價(jià)格提高，然后在特定的一段時(shí)間搞大促銷，將價(jià)格恢復(fù)到正常的水平。不幸的是，現(xiàn)在使用這種伎倆的商家很多。

2.偶爾自然地拍拍客戶的馬屁。說說客戶的好話，滿足他/她的虛榮心，在各種銷售場合都能達(dá)到一定的效果。不過，拍馬屁的重點(diǎn)是，你要說得天衣無縫，不要讓人覺察出這是赤裸裸的拍馬屁。因此，不要說得太過，例如：你的客戶決定買了那輛新車，你可以夸她很聰明，而不要說你真是個(gè)天才；你的一位胖客戶正在試穿一套西裝，你可以說他看起來很健壯，而不要說你真是帥呆了。說好話，但要有個(gè)度。

如果你不知道該怎么夸贊，你可以簡單地夸獎客戶有品位挑了某一款商品，比如“好選擇！”或者“哦，好看！”都是不錯(cuò)的贊詞。

3.讓客戶覺得不好意思不買。大多數(shù)客戶當(dāng)覺得銷售員已經(jīng)悉心地幫助了他/她不少時(shí)，會出于情面購買商品。銷售員可以利用客戶的這種心理特點(diǎn)，讓他們覺得自己獲得了周到的幫助，他們自然會愿意掏錢。有時(shí)候，你只要做到對待客戶周到熱心就可以了。比如說，男鞋銷售員為客戶試鞋不斷耐心地往返于倉庫，已讓客戶感受到他的誠意。還有，一些細(xì)節(jié)上的照顧也能讓客戶感受到你的誠心，比如給客戶端杯水，或者為某位客戶推到自己原先所有的安排。

你所有的努力都應(yīng)該要讓客戶注意到。比如，你要跟客戶約時(shí)間，就在客戶面前翻出自己的行程安排本，有意識地劃去原來已作的一項(xiàng)安排，然后寫上與該位客戶的新見面安排。

4.不要讓客戶覺得你著急想把東西賣出去。假設(shè)你的銷售任務(wù)還沒有完成，而又快沒時(shí)間了，你把一位猶豫的客戶邀請到賣場，推著她去收銀臺付錢，付完錢后立馬把他推出門，就完事了。很明顯，這并不是明智的銷售方法?？蛻舨幌矚g那種買到自己不喜歡的產(chǎn)品，受欺騙，被要挾的感覺，因此那些壓迫式的銷售方式只會讓客戶反感。即使這種技巧在短時(shí)間內(nèi)或許能創(chuàng)造出令人矚目的銷售業(yè)績，但口口相傳的差口碑對你個(gè)人的形象和長期的銷售成果都非常的不利。

聰明的銷售員會給客戶最令人信服的說明和建議，然后留下客戶自己做決定，而不是逼著他們買。盡管好的銷售員還是會夸大產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)而對產(chǎn)品的缺點(diǎn)避而不談或只是略微提及，但他們從來不會代替客戶做決定。

5.要有責(zé)任心，給人以能信賴的感覺。經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售員都有一套自己的銷售體系，假如你還沒有形成，不妨用你的誠實(shí)正直取勝。你答應(yīng)客戶的事，一定要做到。你做錯(cuò)的事，就要誠摯地道歉。尊重是在任何銷售過程中都必不可少的品質(zhì)?？蛻粝Ｍㄟ^尊重銷售員使自己在購買產(chǎn)品時(shí)不致受騙，而銷售員希望通過對客戶的尊重使自己辛苦努力的工作得到回報(bào)，公司更是希望通過尊重客戶使得已投入的成本得以收回。一旦其中任一環(huán)節(jié)的尊重沒有體現(xiàn)，銷售就不會成功，你自己的價(jià)值也不會得以體現(xiàn)，因此先做一個(gè)尊重他人的銷售員以獲得客戶的尊重吧。