媽媽那些令我反感的行為和語言，如果不方便反駁，就保持尊重和淡漠。但如果她用更健康的模式對待我，我會積極響應(yīng)，讓她覺得這個方向是對的。

人對于自己身上不滿意的部分，積累了多年的厭惡感，早已成為一種習慣，一點想要和解的耐心都欠奉。沒有別的好辦法，只能磨。

“思考”和“想”是有差別的?！跋搿笔菓卸璧淖杂?，“思考”卻必須帶上復雜難言的現(xiàn)實生活，以及對真實自我的理解?！拔蚁朕o職”和“我考慮辭職”，難度差異太大了。

這是我最后想說的一點心得：不需要一次性解決問題。只要一點微不可察的變化，哪怕在無足輕重的地方有一點新嘗試，就很好。我回信的宗旨通常就是：試一下（甚至不用保持）以前沒有試過的行動，獲得一點不同的體驗。行動比正確的行動更重要。

請你保持基本不變的同時，朝著可能的方向改變一點。

不要對改變的期望太高，有5%新的經(jīng)驗就已經(jīng)很好了。

心理咨詢的基本功，就是站在對方的立場上理解對方。他眼中的世界有他的道理，只是他的道理此刻遇到了麻煩，這是他學習的契機，而不能當他是一個“之前都大錯特錯”或者“自作自受”的肇事者。兩者的差異很微妙，但總會在字里行間體現(xiàn)出來。

所以，他們要嘗試的行動既要是新的，又不能太難受，這就是所謂“擾動”：恰到好處的“刺激”，讓對方更容易地啟動不一樣的嘗試。這是這本書的挑戰(zhàn)。