昨天晚上下班回家,我趕緊簡單做了點晚餐,蛋炒飯和木耳蘸醬油,因為夫人7:30有瑜珈課。
8:30夫人結束瑜珈課之后,就又開始研究裝修合同,研究水、電的插座、開關、燈位、水口等等的點位設置,研究裝修合同中的含糊不清的內容,并逐一做了記錄羅列清單,然后晚上九點多與設計師小袁用騰訊會議方式進行最后的溝通。
夫人真的夠認真細致,和設計師又最后確認了每一個插座、開關、燈的點位,尤其是兩個衛(wèi)生間浴霸的問題,設計師還是堅持他們按三個點位計算,但是你們合同中白紙黑字,怎么可以抵賴?最后還是設計師妥協(xié)了,因為她知道合同上的標記是實實在在的,她根本說不出什么理的。刨出6個點位,我們還超8個,夫人說你之前答應送我5個點位的,不能不算數(shù)吧?設計師苦笑,但也立即答應了。最后,我們只超出了3個點位,僅此一項就節(jié)省了2178元。
夫人非??隙ㄔO計師小袁的工作與服務態(tài)度,但是,她也很不客氣地指出公司安排的金牌工長為什么在水電交底這么重要的環(huán)節(jié)都不參加,都不露面,那還要他有什么用?如果他不能認真地為我們服務,那趁早還是換掉的好。表揚與批評并重,這也是談判溝通的藝術。
插座設計圖、開關設計圖、燈位設計圖、墻體開鑿與修補設計圖、整體訂制柜設計圖等等十好幾張圖,全部逐一地進行了核對,夫也同時把相關的需要說明和標注的事項進行了確認和標注,把補充合同中個性化裝修的相關內容和事項也都逐一進行了修訂和更新,最終形成了最后的合同。
小袁把新修訂的合同電子簽字版發(fā)送給夫人,夫人簽字確認,合同簽訂完畢。
但是夫人還是不甘心裝修時間的確定,按照裝修公司的慣例,裝修是89個工作日,全部時間下來,裝修要到七月中下旬去了,但是只能從合同簽訂之日起計算,那我們之前的一周是不能計算在其中的,這不能理解和接受。但是小袁解釋合同需要走她們公司的審批流程,如果時間提前太多,就會被退回,也耽誤正常發(fā)料,最后把時間提前到上周五(2月24日)。
一番溝溝通通,時間就到晚上十一點多了,手機那邊的小袁也是哈欠連天的,她現(xiàn)在既要應付我們的裝修設計,還在吸引拉住新客戶,她得靠這個掙錢啊,真是夠辛苦的。
合同已簽訂,我們這個客戶是板上釘釘了,她應該能松一口氣了。
合同已簽訂,合同也賦予了雙方法律責任和義務,我們家的裝修才算是真正的步入了正軌。
裝修的事兒,繼續(xù)......