今天讀完p32-54，第一章主要講多元化溝通，第二章講自我部分

為了多元化溝通，我們應(yīng)具備的能力為四點(diǎn)

1.動(dòng)機(jī) 愿意和陌生人達(dá)成溝通。（適當(dāng)?shù)膭?dòng)機(jī)）

2.容忍模糊性 ? ? （沉默釋義 1.缺乏善意 2.內(nèi)向低調(diào)更具價(jià)值）

3.開(kāi)放心胸（愿意對(duì)不同的文化開(kāi)放心胸，不認(rèn)為別人的溝通習(xí)慣是“錯(cuò)誤的”，在某些時(shí)候不要原則性那么強(qiáng)，學(xué)會(huì)從其他世界觀察角度。見(jiàn)第三章）

4.知識(shí)和技巧? 注意力需要留心自己和對(duì)方的行為。

同時(shí)使用三個(gè)策略

1.被動(dòng)觀察? 2.積極策略 3.自我坦露（指承認(rèn)自己對(duì)該文化認(rèn)識(shí)的不足，有些文化并不像西方國(guó)家那樣推崇坦率或自我坦露。）

通過(guò)第二章的（44-54）學(xué)習(xí)我了解到我們對(duì)自己的認(rèn)識(shí)很大一部分是由我們對(duì)自己的感覺(jué)組成的這是自我的重要組成部分。自我指的是我們對(duì)自己所特有的相對(duì)穩(wěn)定的直覺(jué)。（我是誰(shuí)）自尊指的是我們對(duì)自我價(jià)值的評(píng)估，分為高自尊和低自尊。高自尊是正面的自我評(píng)估，正向思考，低自尊則相反。（那些自我價(jià)值膨脹的人看上去總是一副仿佛知道一切以及高人一等的樣子，尤其是當(dāng)這種自我價(jià)值不受歡迎的時(shí)候，很容易激怒別人。）

自我概念反映的是我們認(rèn)為別人看待我們的方式，尤其是來(lái)自重要他任的信息，另外我們還通過(guò)社會(huì)比較形成我們的自我形象，（優(yōu)于，劣于 ?? 理性 第四章? 避免力求完美），最后社會(huì)比較也會(huì)決定我們和別人相同或不同。

自我概念的特征? 1.主觀 （自我概念與第三方所見(jiàn)產(chǎn)生明顯的落差。）形成的原因過(guò)時(shí)的信息，扭曲的回饋，完美主義，社會(huì)期待（擁有的優(yōu)勢(shì)輕描淡寫(xiě)? 謙虛? 誠(chéng)實(shí)欣賞自己優(yōu)點(diǎn) 自我吹噓 自高自大）

2.自我概念抗拒改變? （引導(dǎo)我們?nèi)ふ夷切┲С治覀冏晕腋拍畹娜?，相信過(guò)去的事實(shí)仍然存在）

接受一個(gè)更正面的自我形象的建議1.對(duì)自己有真實(shí)的認(rèn)知2.有切合實(shí)際的期望（根過(guò)去的自己比）3.要有改變的意愿4.有改變的技巧。