不要做“龍蝦老板”——又聾又瞎的老板!
案例
一個(gè)創(chuàng)業(yè)3年的公司。每次有新的業(yè)務(wù)員加入,都要跟供應(yīng)商要一下說(shuō)明書。
質(zhì)疑:一個(gè)對(duì)接多年的供應(yīng)商,產(chǎn)品多年不變,說(shuō)明書還沒有沉淀下來(lái)嗎?
結(jié)論:
公司智力有問題:
- 員工之間沒有溝通嗎?員工之間的氣氛融洽嗎?
- 公司的有知識(shí)沉淀機(jī)制嗎??jī)?nèi)部系統(tǒng)?共享網(wǎng)盤?共享文件夾?有沒有?!
發(fā)現(xiàn)問題
在尋求解決問題的方法前?老板,你發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題嗎?
如果老板瞎了,員工可以諫言;可是老板要是聾了,那就不好救了。
治聾
如何治療“聾”呢?我來(lái)嘗試救一救:
- 允許員工發(fā)言,激發(fā)員工發(fā)言
例如,在會(huì)議中增加員工發(fā)言環(huán)節(jié);在談話中詢問對(duì)方的感受 - 允許員工發(fā)言錯(cuò)誤
十句諫言中,有兩句有用的,就是你的福報(bào)了。但如果你不允許那8句錯(cuò)誤的,你連2句都得不到。